MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH SALES QUỐC TẾ (INTERNATIONAL SALES INTERN)

---

Tổng quan vai trò

Chúng tôi đang tìm kiếm những "Đại sứ thương mại toàn cầu" – vị trí Thực tập sinh Sales Quốc tế (International Sales Intern). Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu hóa không ngừng vận động, bạn không chỉ đơn thuần là một thực tập sinh học việc, mà là mắt xích quan trọng, là cầu nối trực tiếp giữa sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao của doanh nghiệp với các đối tác, khách hàng quốc tế trên khắp các châu lục.

Sự nhạy bén với thị trường, tư duy mở, khả năng thích ứng với sự đa dạng văn hóa và khát vọng chinh phục những thị trường mới (Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản, Trung Đông, Đông Nam Á...) chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Chúng tôi không tìm kiếm những robot chỉ biết làm theo chỉ dẫn; chúng tôi tìm kiếm những bộ óc sáng tạo, những người trẻ có "máu kinh doanh", không ngại thử thách và muốn thử sức mình trong môi trường thương mại quốc tế đầy khốc liệt nhưng cũng cực kỳ vinh quang. Nếu bạn muốn bắt đầu sự nghiệp của mình bằng một bệ phóng vững chắc, được làm việc thực tế với các khách hàng nước ngoài và học hỏi quy trình xuất nhập khẩu bài bản, chúng tôi rất chào đón bạn.

---

Nhiệm vụ công việc chính

Để giúp bạn nhanh chóng hòa nhập và phát triển toàn diện các kỹ năng của một Chuyên viên Kinh doanh Quốc tế thực thụ, công việc của bạn sẽ được chia thành các mảng nhiệm vụ cốt lõi sau:

1. Nghiên cứu & Phân tích Thị trường Quốc tế (Market Research & Analysis)

* Thu thập dữ liệu: Chủ động nghiên cứu, thu thập thông tin về xu hướng thị trường, nhu cầu tiêu dùng, hành vi mua sắm của khách hàng tại các quốc gia mục tiêu được phân công.
* Phân tích đối thủ cạnh tranh: Theo dõi và phân tích các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp trên thị trường quốc tế (về giá cả, chính sách ưu đãi, kênh phân phối, chiến dịch marketing...).
* Đánh giá rào cản thương mại: Tìm hiểu các quy định pháp lý, tiêu chuẩn chất lượng (FDA, CE, ISO, Halal...), thuế quan và các rào cản kỹ thuật của nước sở tại để tham mưu cho đội ngũ chính thức.

2. Tìm kiếm & Khai thác Khách hàng Tiềm năng (Lead Generation & Prospecting)

* Khai thác đa kênh: Sử dụng các công cụ tìm kiếm, mạng xã hội chuyên nghiệp (LinkedIn, Facebook, Twitter), các trang thương mại điện tử B2B toàn cầu (Alibaba, Global Sources, Europages, ThomasNet...) để tìm kiếm thông tin của các nhà nhập khẩu, nhà phân phối, đại lý bán sỉ tiềm năng.
* Xây dựng cơ sở dữ liệu (Data building): Thu thập, phân loại và cập nhật liên tục danh sách khách hàng tiềm năng (Lead Database) vào hệ thống CRM của công ty một cách khoa học.
* Tiếp cận ban đầu (Cold Outreach): Soạn thảo và gửi email chào hàng (Cold Email), thực hiện các cuộc gọi làm quen (Cold Call) hoặc nhắn tin trực tiếp đến người quyết định mua hàng (Purchasing Manager, Sourcing Manager, CEO) để giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ của công ty.

3. Chăm sóc, Tư vấn & Đàm phán Khách hàng (Customer Relationship Management - CRM)

* Tiếp nhận & Phản hồi: Tiếp nhận các yêu cầu báo giá (RFQ - Request for Quote), câu hỏi từ khách hàng quốc tế qua Email, WhatsApp, Skype, WeChat... và phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp trong vòng 24 giờ.
* Tư vấn giải pháp: Tìm hiểu rõ nhu cầu, ngân sách, kỳ vọng của khách hàng để tư vấn dòng sản phẩm, quy cách đóng gói và phương thức vận chuyển phù hợp nhất.
* Hỗ trợ đàm phán: Phối hợp với Quản lý trực tiếp (Sales Leader/Manager) để thương thảo về giá cả, điều khoản thanh toán (TT, LC, DP...), điều kiện thương mại quốc tế (Incoterms 2020: FOB, CIF, EXW, DDP...) và thời gian giao hàng.
* Gửi mẫu thử (Sampling): Chuẩn bị và điều phối quá trình gửi sản phẩm mẫu cho khách hàng nước ngoài đánh giá chất lượng; theo dõi phản hồi của khách sau khi nhận mẫu.

4. Hỗ trợ Soạn thảo Hợp đồng & Chuẩn bị Chứng từ Xuất Nhập khẩu (Documentation Support)

* Soạn thảo văn bản thương mại: Hỗ trợ soạn thảo các văn bản giao dịch thương mại như: Thư báo giá (Quotation), Hóa đơn tạm tính (Proforma Invoice - PI), Hợp đồng ngoại thương (Sales Contract).
* Phối hợp Logistics: Làm việc chặt chẽ với bộ phận Thu mua (Purchasing), Sản xuất (Production) và Logistics/Xuất Nhập khẩu để theo dõi tiến độ đơn hàng, chuẩn bị bộ chứng từ xuất khẩu cần thiết (Commercial Invoice, Packing List, Bill of Lading, Certificate of Origin - C/O, Phytosanitary Certificate...).
* Kiểm soát thanh toán: Hỗ trợ theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng (tiền đặt cọc, thanh toán số dư) trước khi tiến hành giao hàng.

5. Quản lý nội dung & Quảng bá hình ảnh trên các kênh quốc tế (Digital Sales Support)

* Chăm sóc gian hàng B2B: Hỗ trợ đăng tải sản phẩm, tối ưu hóa từ khóa tìm kiếm (SEO) cho gian hàng của công ty trên các sàn B2B (Alibaba, Global Sources...).
* Viết bài giới thiệu: Soạn thảo các nội dung giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Anh (hoặc ngôn ngữ chuyên môn khác) để phục vụ cho các chiến dịch Email Marketing hoặc đăng tải trên LinkedIn doanh nghiệp.

6. Báo cáo & Đánh giá hiệu quả công việc (Reporting)

* Báo cáo định kỳ: Thực hiện báo cáo tuần, báo cáo tháng về số lượng lead tìm được, số lượng khách hàng phản hồi, tình trạng các thương vụ đang theo đuổi và những khó khăn gặp phải cho Quản lý trực tiếp.
* Đóng góp ý tưởng: Tham gia vào các buổi họp brainstorming của phòng Sales Quốc tế để đóng góp ý tưởng cải thiện quy trình tiếp cận khách hàng và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.

---

Yêu cầu và điều kiện

Toàn cầu hóa đòi hỏi những tiêu chuẩn cao về mặt kỹ năng và thái độ. Để hoàn thành tốt vai trò Thực tập sinh Sales Quốc tế, bạn cần đáp ứng các tiêu chí sau:

1. Học vấn và Định hướng nghề nghiệp

* Đối tượng: Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các ngành: Kinh doanh quốc tế, Thương mại quốc tế, Ngoại thương, Kinh tế ngoại vi, Ngôn ngữ Anh (hoặc ngôn ngữ nước ngoài khác), Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành có liên quan.
* Thời gian làm việc: Ưu tiên ứng viên có thể làm việc Full-time (từ thứ 2 đến thứ 6/thứ 7) để đảm bảo tiến độ công việc và học tập tốt nhất. Chấp nhận Part-time tối thiểu 6 buổi/tuần (có lịch linh hoạt cho sinh viên làm đồ án).
* Định hướng: Có định hướng nghề nghiệp rõ ràng, mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực Kinh doanh quốc tế, Xuất nhập khẩu hoặc Phát triển thị trường nước ngoài.

2. Kỹ năng chuyên môn & Công cụ hỗ trợ

* Khả năng ngoại ngữ (Bắt buộc):
* Tiếng Anh lưu loát cả 4 kỹ năng (Nghe, Nói, Đọc, Viết). Khả năng viết email thương mại (Business Writing) chuẩn mực, chuyên nghiệp và giao tiếp tự tin qua điện thoại/video call với người nước ngoài (tương đương IELTS 6.5, TOEIC 800 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương).
* *Điểm cộng lớn:* Biết thêm ngoại ngữ thứ hai như tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Nga hoặc tiếng Ả Rập là một lợi thế cạnh tranh cực kỳ lớn.
* Kiến thức nền tảng: Có hiểu biết cơ bản về thương mại quốc tế, các điều kiện thương mại quốc tế (Incoterms 2020), các phương thức thanh toán quốc tế phổ biến (L/C, T/T, D/P, D/A).
* Tin học văn phòng: Thành thạo các công cụ MS Office (đặc biệt là Excel để quản lý dữ liệu, PowerPoint để làm bài thuyết trình sản phẩm) và các công cụ làm việc trực tuyến (Google Workspace).

3. Kỹ năng mềm & Phẩm chất cá nhân

* Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Khả năng truyền đạt thông tin gãy gọn, rõ ràng, có sức thuyết phục và biết lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
* Sự kiên trì và tư duy tích cực (Resilience): Công việc Sales, đặc biệt là Sales quốc tế, đòi hỏi bạn phải đối mặt với rất nhiều lời từ chối. Bạn cần một "tinh thần thép", không nản lòng và luôn tìm kiếm giải pháp thay vì lý do.
* Sự nhạy cảm văn hóa (Cultural Sensitivity): Tôn trọng sự khác biệt về văn hóa, múi giờ, thói quen giao tiếp và cách thức làm việc của các đối tác đến từ các quốc gia khác nhau trên thế giới.
* Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem-solving): Linh hoạt, nhạy bén trong việc xử lý các tình huống phát sinh (ví dụ: khách hàng phàn nàn về chất lượng mẫu gửi, chậm trễ logistics, bất đồng ngôn ngữ...).
* Sự tỉ mỉ và trách nhiệm: Cẩn thận trong từng chi tiết nhỏ khi soạn thảo báo giá, hợp đồng hay thông tin chứng từ xuất nhập khẩu vì một sai sót nhỏ về số liệu có thể dẫn đến tổn thất lớn về chi phí và uy tín của công ty.

---

Quyền lợi

Chúng tôi tin rằng, một môi trường nuôi dưỡng tài năng tốt nhất là nơi mang lại cả giá trị vật chất xứng đáng lẫn cơ hội phát triển bản thân vượt bậc. Khi gia nhập đội ngũ của chúng tôi, bạn sẽ nhận được:

1. Đãi ngộ tài chính

* Trợ cấp thực tập: Nhận mức trợ cấp thực tập hàng tháng cạnh tranh (từ 3.000.000 - 5.000.000 VNĐ/tháng tùy theo năng lực và thời gian làm việc).
* Thưởng doanh số (Commission): Cơ hội nhận thưởng hoa hồng hấp dẫn theo tỷ lệ phần trăm của các đơn hàng do chính bạn tìm kiếm hoặc hỗ trợ chốt thành công. Thu nhập của bạn hoàn toàn không giới hạn và phụ thuộc vào nỗ lực của chính bạn.
* Phụ cấp khác: Hỗ trợ chi phí gửi xe, trà, cà phê, thức ăn nhẹ miễn phí tại văn phòng.

2. Đào tạo và Phát triển năng lực thực chiến

* Chương trình Mentorship 1-1: Được dẫn dắt trực tiếp bởi các Sales Leader/Sales Manager giàu kinh nghiệm thực chiến trong ngành xuất nhập khẩu. Bạn sẽ không bị "bỏ rơi" mà luôn có người đồng hành chỉ dạy từng bước.
* Khóa học nội bộ chuyên sâu: Được đào tạo bài bản từ A-Z về: Kỹ thuật tìm kiếm khách hàng B2B nâng cao, kỹ năng viết email thương mại chinh phục đối tác khó tính, nghệ thuật đàm phán quốc tế, cách vận dụng Incoterms tối ưu chi phí, và quy trình xử lý bộ chứng từ xuất nhập khẩu thực tế.
* Cọ xát thực tế: Được trực tiếp tham gia vào các cuộc đàm phán thật, trực tiếp trao đổi với các đối tác nước ngoài qua email/cuộc gọi, tham gia các buổi hội thảo, hội chợ thương mại quốc tế (nếu có).

3. Lộ trình thăng tiến rõ ràng

* Cơ hội trở thành nhân viên chính thức: Sau thời gian thực tập từ 3 - 6 tháng, những cá nhân có biểu hiện xuất sắc, thái độ làm việc tốt và đạt các chỉ tiêu KPI tối thiểu sẽ được đặc cách chuyển thẳng lên vị trí Nhân viên chính thức (International Sales Executive) mà không cần qua thử việc lại.
* Dấu mốc sự nghiệp: Được cung cấp dấu mộc tròn của công ty và nhận xét chi tiết, chuyên nghiệp để hoàn thiện báo cáo thực tập tốt nghiệp (đối với sinh viên năm cuối).

4. Môi trường làm việc

* Môi trường năng động, trẻ trung: Văn hóa doanh nghiệp cởi mở, khuyến khích sự sáng tạo, đổi mới và đề cao đóng góp cá nhân. Mọi ý kiến của thực tập sinh đều được lắng nghe và tôn trọng.
* Văn phòng hiện đại: Trang thiết bị làm việc đầy đủ, không gian làm việc xanh, khơi nguồn cảm hứng sáng tạo.
* Hoạt động gắn kết: Tham gia đầy đủ các hoạt động teambuilding, liên hoan, sinh nhật hàng tháng cùng đại gia đình công ty.

---

Tags

Thực tập sinh Sales Quốc tế, Tuyển dụng thực tập sinh xuất nhập khẩu, Việc làm International Sales Intern, Thực tập sinh kinh doanh quốc tế, Tìm việc thực tập sales tiếng Anh, Thực tập sinh phát triển thị trường nước ngoài, B2B Sales Intern, Thực tập sinh thương mại quốc tế, Học việc xuất nhập khẩu, Tuyển dụng sales xuất khẩu.

---

Từ khoá tìm kiếm

* Thực tập sinh Sales Quốc tế tại [Tên thành phố]
* Tuyển dụng International Sales Intern lương cao
* Thực tập sinh Xuất Nhập Khẩu Full-time
* Việc làm Kinh doanh Quốc tế không yêu cầu kinh nghiệm
* Thực tập sinh Sales tiếng Anh tốt
* Tìm việc thực tập Export Sales Intern
* Thực tập sinh Alibaba B2B Sales
* Tuyển dụng thực tập sinh Ngoại Thương mới nhất

Share