MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KINH DOANH BÁN THỜI GIAN (PART-TIME SALES INTERN)

TỔNG QUAN VAI TRÒ:
Chúng tôi đang tìm kiếm những "đại sứ thương hiệu" và "chiến binh khai phá thị trường" tương lai – vị trí Thực tập sinh Kinh doanh Bán thời gian (Part-time Sales Intern). Trong bối cảnh nền kinh tế số phát triển không ngừng, bạn chính là mắt xích năng động kết nối giải pháp vượt trội của chúng tôi với những khách hàng đang thực sự có nhu cầu. Đây không đơn thuần là một công việc làm thêm tích lũy kinh nghiệm, mà là một "bệ phóng sự nghiệp" thực chiến, nơi bạn được rèn dũa tư duy kinh doanh hiện đại, kỹ năng đàm phán sắc bén và tư duy hướng tới kết quả.

Sự chủ động trong tiếp cận khách hàng, khả năng thấu hiểu tâm lý hành vi và khát khao vượt qua những giới hạn của bản thân chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại cho tổ chức. Nếu bạn là một người trẻ đầy nhiệt huyết, không ngại thử thách, mong muốn học hỏi từ những chuyên gia sales hàng đầu và muốn trực tiếp tạo ra doanh thu thực tế, chúng tôi mở rộng cửa chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC CHÍNH:

1. Nghiên cứu thị trường & Khai thác nguồn khách hàng tiềm năng (Lead Generation):
* Thực hiện nghiên cứu, phân tích sâu về chân dung khách hàng mục tiêu (bằng cách xác định nhân khẩu học, hành vi, nỗi đau - pain points, và kỳ vọng của họ).
* Chủ động tìm kiếm, thu thập thông tin và xây dựng tệp dữ liệu khách hàng tiềm năng (leads) chất lượng cao thông qua nhiều kênh đa dạng: mạng xã hội (LinkedIn, Facebook, TikTok), diễn đàn chuyên ngành, danh bạ doanh nghiệp, các sự kiện kết nối thương mại hoặc các nguồn dữ liệu công khai hợp pháp khác.
* Sàng lọc, phân loại và đánh giá mức độ tiềm năng của các tệp dữ liệu thu thập được theo các tiêu chuẩn của phòng kinh doanh trước khi tiến hành liên hệ, tránh lãng phí tài nguyên của công ty.

2. Thiết lập tiếp cận ban đầu & Tư vấn giải pháp (Outreach & Initial Pitching):
* Thực hiện các cuộc gọi tư vấn (Cold Call / Warm Call) và gửi email giới thiệu chuyên nghiệp (Cold Email) theo kịch bản và dữ liệu khách hàng được cung cấp hoặc tự khai thác nhằm khơi gợi nhu cầu của khách hàng.
* Lắng nghe tích cực để xác định chính xác vấn đề khó khăn mà khách hàng đang gặp phải, từ đó trình bày và tư vấn các gói sản phẩm/dịch vụ phù hợp nhất một cách thuyết phục.
* Xử lý khéo léo các lời từ chối ban đầu (Objection Handling) từ phía khách hàng bằng thái độ chuyên nghiệp, kiên nhẫn và tích cực.
* Đặt mục tiêu chuyển đổi các cuộc tiếp cận thành công thành các cuộc hẹn gặp trực tiếp, cuộc gọi tư vấn sâu (Deep Dive) hoặc các buổi demo sản phẩm cho các Chuyên viên kinh doanh cấp cao (Senior Sales) hoặc Trưởng bộ phận.

3. Quản trị và chuẩn hóa dữ liệu khách hàng trên hệ thống (CRM Management):
* Chịu trách nhiệm cập nhật đầy đủ, chính xác và kịp thời mọi thông tin tương tác với khách hàng (lịch sử cuộc gọi, phản hồi, ghi chú đặc biệt, trạng thái cơ hội giao dịch) lên hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM) của công ty.
* Theo dõi sát sao tiến độ chăm sóc khách hàng trong phễu bán hàng (Sales Pipeline), đảm bảo không bỏ sót bất kỳ khách hàng tiềm năng nào và thực hiện các hành động nhắc lại (Follow-up) đúng thời điểm vàng.
* Phối hợp với bộ phận vận hành dữ liệu để tối ưu hóa quy trình phân loại khách hàng trên hệ thống CRM, đảm bảo tính bảo mật và tính toàn vẹn của dữ liệu doanh nghiệp.

4. Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu bán hàng & Quy trình giao dịch (Sales Admin Support):
* Hỗ trợ các Chuyên viên kinh doanh trong việc chuẩn bị các tài liệu bán hàng cần thiết bao gồm: Hồ sơ năng lực công ty (Profile), tài liệu giới thiệu sản phẩm (Pitch Deck), báo giá chi tiết, dự thảo hợp đồng, bản thỏa thuận bảo mật (NDA).
* Tham gia hỗ trợ công tác hậu cần cho các buổi ký kết hợp đồng, bàn giao sản phẩm dịch vụ hoặc các sự kiện, hội thảo thu hút khách hàng do phòng kinh doanh tổ chức.
* Thực hiện gửi thư cảm ơn, quà tặng chăm sóc khách hàng vào các dịp lễ tết hoặc sau khi hoàn thành ký kết giao dịch dưới sự hướng dẫn của quản lý trực tiếp.

5. Đo lường hiệu quả công việc & Đóng góp sáng kiến phát triển (Reporting & Innovation):
* Lập báo cáo kết quả công việc cá nhân định kỳ (theo ngày, tuần, tháng) dựa trên các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) được giao như: Số lượng cuộc gọi thực hiện, số lượng lead mới tạo lập, tỷ lệ thiết lập cuộc hẹn thành công, doanh thu đóng góp (nếu có).
* Tham gia đầy đủ các buổi họp giao ban, họp đánh giá hiệu quả kinh doanh của đội ngũ để chia sẻ những khó khăn thực tế gặp phải từ thị trường.
* Chủ động đề xuất các ý kiến cải tiến kịch bản cuộc gọi, kịch bản email, hoặc đề xuất các kênh tiếp cận khách hàng mới mẻ, hiệu quả hơn dựa trên trải nghiệm thực tế khi tương tác trực tiếp với khách hàng.

YÊU CẦU VÀ ĐIỀU KIỆN:

1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Hiện đang là sinh viên năm thứ 3, năm thứ 4 hoặc mới tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng trên toàn quốc, ưu tiên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế đối ngoại, Thương mại quốc tế, Ngoại ngữ, Quan hệ công chúng hoặc các ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng.
* Có thể cam kết thời gian làm việc tối thiểu 20 giờ/tuần (tương đương ít nhất 5 ca làm việc/tuần, lịch làm việc có thể đăng ký linh hoạt theo lịch học cá nhân trước mỗi tuần).
* Không yêu cầu kinh nghiệm bán hàng chuyên sâu (sẽ được đào tạo bài bản từ đầu). Tuy nhiên, những ứng viên từng có kinh nghiệm làm các công việc bán thời gian như: Telesales, chăm sóc khách hàng, gia sư, phục vụ, cộng tác viên sự kiện hoặc từng là thành viên tích cực của các Câu lạc bộ sinh viên sẽ là một điểm cộng lớn.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt xuất sắc: Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, dễ nghe (không nói ngọng, không nói lắp, không sử dụng quá nặng thuật ngữ địa phương); có khả năng diễn đạt ý tưởng một cách gãy gọn, mạch lạc và thuyết phục người nghe.
* Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu: Biết cách đặt câu hỏi gợi mở để khai thác thông tin từ khách hàng và nhạy bén nhận biết được nhu cầu ẩn giấu của đối phương qua giọng điệu và thái độ.
* Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản: Sử dụng thành thạo bộ công cụ Microsoft Office (Word, đặc biệt là Excel để quản lý dữ liệu danh sách) hoặc Google Workspace (Docs, Sheets, Slides). Có khả năng làm quen và thích nghi nhanh với các công cụ công nghệ mới (hệ thống CRM, tổng đài IP, công cụ chat đa kênh).
* Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả: Có khả năng tự lên kế hoạch làm việc trong ngày để hoàn thành mục tiêu ca làm việc mà không làm ảnh hưởng đến kết quả học tập tại trường.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Kiên trì và khả năng chịu áp lực cao (Resilience): Công việc bán hàng luôn đi kèm với những lời từ chối. Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên sở hữu tinh thần "thép", không nản lòng trước những lời từ chối, coi mỗi thất bại là một bài học kinh nghiệm để làm tốt hơn ở những cuộc gọi tiếp theo.
* Chủ động và tự giác (Proactiveness): Tự chủ trong công việc, không đợi giao việc mới làm, luôn chủ động tìm kiếm giải pháp cho các khó khăn nhỏ trước khi tìm kiếm sự trợ giúp từ quản lý.
* Ham học hỏi và cầu tiến (Growth Mindset): Sẵn sàng đón nhận những phản hồi đóng góp thẳng thắn từ cấp trên và đồng nghiệp để sửa đổi, hoàn thiện kỹ năng của bản thân mỗi ngày.
* Trung thực và bảo mật thông tin: Đảm bảo tính trung thực tuyệt đối trong việc báo cáo kết quả công việc và có ý thức bảo mật cao đối với toàn bộ dữ liệu khách hàng cũng như bí mật kinh doanh của công ty.

QUYỀN LỢI:

1. Thu nhập hấp dẫn & Cạnh tranh:
* Lương hỗ trợ thực tập cố định tính theo giờ làm việc thực tế (Base allowance) dao động từ [Mức lương hỗ trợ, ví dụ: 25.000đ - 35.000đ/giờ], đảm bảo mức thu nhập cơ bản ổn định cho sinh viên.
* Cơ chế thưởng hoa hồng doanh số cực kỳ hấp dẫn (Commission scheme) dựa trên hiệu quả công việc thực tế (ví dụ: thưởng trên mỗi cuộc hẹn thiết lập thành công, thưởng trên mỗi hợp đồng được ký kết thành công từ nguồn khách hàng do thực tập sinh mang về). Tổng thu nhập (Lương cứng + Thưởng) có thể lên tới [Mức thu nhập mong đợi, ví dụ: 5.000.000đ - 10.000.000đ/tháng] nếu làm việc hiệu quả.
* Thưởng nóng định kỳ (theo tuần, tháng) dành cho các cá nhân có thành tích xuất sắc, dẫn đầu về số lượng leads chất lượng hoặc có sáng kiến kinh doanh xuất sắc vượt mong đợi.

2. Đào tạo toàn diện & Thực chiến từ A - Z:
* Được tham gia chương trình đào tạo hội nhập bài bản ngay khi nhận việc: Hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ của công ty, văn hóa doanh nghiệp và quy trình vận hành của phòng kinh doanh.
* Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng thực chiến bởi các Senior Sales và Trưởng bộ phận giàu kinh nghiệm: Từ kỹ thuật phá băng (Ice-breaking), kỹ năng đặt câu hỏi theo mô hình SPIN, nghệ thuật xử lý từ chối (Objection handling), kỹ năng chốt sales đến kỹ năng đàm phán thương lượng cấp cao.
* Được hướng dẫn thực hành và sử dụng thành thạo các công cụ quản trị hiện đại bậc nhất hiện nay (Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Trello, v.v.), xây dựng nền tảng vững chắc cho sự nghiệp Sales/Marketing sau này.

3. Môi trường làm việc năng động, sáng tạo & Linh hoạt:
* Thời gian làm việc được đăng ký linh hoạt hàng tuần, tạo điều kiện tối đa để cân bằng giữa việc học tập tại trường, ôn thi học kỳ và đi làm tích lũy kinh nghiệm.
* Môi trường làm việc trẻ trung, cởi mở, không khoảng cách thế hệ. Mọi ý kiến đóng góp mang tính xây dựng của Thực tập sinh đều được lắng nghe và tôn trọng.
* Được tham gia vào tất cả các hoạt động gắn kết nội bộ của công ty: Happy Hour thứ Sáu hàng tuần, liên hoan sinh nhật tháng, teambuilding, dã ngoại và các sự kiện nội bộ thường niên khác.

4. Cơ hội thăng tiến & Phát triển sự nghiệp lâu dài:
* Hỗ trợ cung cấp số liệu, đóng dấu mộc đỏ báo cáo thực tập tốt nghiệp và nhận xét thực tập chuyên nghiệp từ người quản lý trực tiếp.
* Cơ hội đặc cách trở thành Nhân viên chính thức (Full-time Sales Executive) ngay sau kỳ thực tập (hoặc ngay sau khi tốt nghiệp ra trường) mà không cần qua giai đoạn thử việc nếu đạt kết quả đánh giá năng lực xuất sắc.
* Lộ trình phát triển sự nghiệp (Career Path) rõ ràng: Từ Intern -> Junior Executive -> Senior Executive -> Team Leader -> Sales Manager.

TAGS:
Thực tập sinh kinh doanh, Tuyển dụng thực tập sinh sales, Sales intern part time, Việc làm bán thời gian cho sinh viên, Thực tập sinh telesales, Tìm việc sales Hà Nội, Việc làm kinh doanh bán thời gian, Thực tập sinh kinh doanh không yêu cầu kinh nghiệm, Nhân viên tư vấn bán thời gian, Phát triển thị trường part time, Thực tập sinh CRM, Kỹ năng telesales sinh viên, Việc làm kinh doanh lương cao, Thực tập sinh phát triển kinh doanh.

TỪ KHOÁ TÌM KIẾM:
tuyển dụng thực tập sinh kinh doanh, part-time sales intern, thực tập sinh sales không kinh nghiệm, việc làm part-time sinh viên, telesales bán thời gian, tuyển dụng thực tập sinh telesales, thực tập sinh phát triển thị trường, sales intern tphcm, sales intern hà nội, tìm việc làm kinh doanh bán thời gian, thực tập sinh chăm sóc khách hàng, cơ hội việc làm thực tập sinh kinh doanh, học việc kinh doanh, cộng tác viên bán hàng.

Share