Mô tả công việc: Thực tập sinh Kinh doanh Quốc tế (International Sales Intern)

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ thương hiệu toàn cầu" tương lai – vị trí Thực tập sinh Kinh doanh Quốc tế (International Sales Intern). Bạn sẽ là cánh tay đắc lực, là cầu nối trực tiếp giữa doanh nghiệp của chúng tôi và thị trường thế giới. Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu hóa không ngừng biến động, việc mở rộng tệp khách hàng quốc tế và duy trì mối quan hệ thương mại xuyên biên giới là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Tại vị trí này, bạn không chỉ làm những công việc hành chính đơn thuần; bạn sẽ được hòa mình vào thực tế của ngành thương mại quốc tế, từ việc nghiên cứu hành vi khách hàng ở các nền văn hóa khác nhau, tham gia xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường ngoại quốc, cho đến việc tìm hiểu và trực tiếp thực hành các quy trình xuất nhập khẩu phức tạp. Sự nhạy bén với thị trường, tư duy mở, khả năng ngoại ngữ xuất sắc và khát khao chinh phục những thử thách mới của bạn chính là nguồn năng lượng mà chúng tôi đang tìm kiếm để cùng nhau đưa sản phẩm của công ty vươn tầm thế giới. Nếu bạn là một sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp, đam mê kinh doanh quốc tế và mong muốn có một bước đệm vững chắc cho sự nghiệp toàn cầu của mình, chúng tôi rất vinh hạnh được đồng hành cùng bạn.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Nghiên cứu Thị trường & Phân tích Xu hướng Toàn cầu:
- Thực hiện thu thập dữ liệu, phân tích thông tin về các thị trường mục tiêu (Châu Á, Châu Âu, Mỹ, v.v.) theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
- Theo dõi sát sao các biến động của thị trường quốc tế liên quan đến ngành hàng của công ty, bao gồm: chính sách thuế quan, rào cản kỹ thuật, xu hướng tiêu dùng mới và chiến lược của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trên trường quốc tế.
- Xác định và lập danh sách các đối tác, nhà phân phối, đại lý hoặc khách hàng B2B tiềm năng tại các quốc gia mục tiêu thông qua các công cụ tìm kiếm, mạng xã hội chuyên nghiệp (LinkedIn), danh bạ doanh nghiệp toàn cầu và các sàn thương mại điện tử B2B (Alibaba, Global Sources, TradeKey, v.v.).

2. Tìm kiếm, Tiếp cận và Chăm sóc Khách hàng Tiềm năng (Lead Generation & Outbound Outreach):
- Soạn thảo và gửi các thư chào hàng (Cold Emails/Introductory Letters) bằng tiếng Anh hoặc ngoại ngữ chuyên ngành khác một cách chuyên nghiệp, thuyết phục và phù hợp với văn hóa giao tiếp của từng quốc gia.
- Hỗ trợ thực hiện các cuộc gọi giới thiệu sản phẩm (Cold Calls) hoặc tham gia các buổi họp trực tuyến (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams) để giới thiệu giải pháp, sản phẩm của công ty tới các đối tác nước ngoài dưới sự hướng dẫn của Trưởng bộ phận.
- Tiếp nhận, phân loại và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu thông tin, báo giá (Inquiries/RFQ - Request for Quote) từ khách hàng quốc tế, đảm bảo thời gian phản hồi tối ưu để duy trì lợi thế cạnh tranh.
- Theo dõi (Follow-up) tiến độ tương tác với khách hàng, duy trì mối liên hệ thường xuyên để nuôi dưỡng nguồn khách hàng tiềm năng.

3. Hỗ trợ Quy trình Bán hàng và Hoàn thiện Thủ tục Xuất nhập khẩu (Sales Support & Operations):
- Phối hợp với đội ngũ kinh doanh chính thức để chuẩn bị các tài liệu bán hàng cần thiết bao gồm: Bảng báo giá quốc tế (Quotation), Hóa đơn chiếu lệ (Proforma Invoice), Hợp đồng ngoại thương (Sales Contract), Bản thông số kỹ thuật sản phẩm (Specification sheet), Catalogue.
- Tìm hiểu và tham gia hỗ trợ quy trình chuẩn bị bộ chứng từ xuất nhập khẩu cơ bản như: Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice), Phiếu đóng gói (Packing List), Vận đơn (Bill of Lading), Chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin - C/O), và các chứng nhận chất lượng khác theo yêu cầu của nước nhập khẩu.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Logistics, Mua hàng (Purchasing) và Sản xuất để cập nhật tiến độ đơn hàng, theo dõi quá trình đóng gói, giao hàng, bảo đảm hàng hóa được giao đúng hạn và đúng tiêu chuẩn đã cam kết với đối tác nước ngoài.

4. Quản lý Dữ liệu Hệ thống & Báo cáo:
- Cập nhật liên tục, chính xác thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và tiến trình thương lượng lên hệ thống quản lý khách hàng của công ty (CRM - Customer Relationship Management).
- Lập báo cáo tiến độ công việc định kỳ hàng tuần/hàng tháng gửi cho Trưởng bộ phận Kinh doanh Quốc tế, trong đó nêu rõ các kết quả đạt được (số lượng khách tiếp cận mới, số lượng RFQ nhận được, các phản hồi tiêu biểu của thị trường) và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả tiếp cận.

5. Tham gia Tổ chức Sự kiện và Hoạt động Truyền thông Quốc tế:
- Hỗ trợ công tác chuẩn bị tài liệu, quà tặng, sản phẩm mẫu (Samples) để gửi cho khách hàng quốc tế hoặc phục vụ cho các hội chợ thương mại quốc tế (Trade Fairs/Exhibitions) mà công ty tham gia trong và ngoài nước.
- Đóng góp ý tưởng và cùng bộ phận Marketing xây dựng nội dung truyền thông phù hợp với tệp khách hàng nước ngoài trên các kênh mạng xã hội, website tiếng Anh của doanh nghiệp.

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại, Thương mại quốc tế, Kinh doanh quốc tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành ngôn ngữ nước ngoài khác (Trung, Nhật, Hàn, Đức, Pháp, Tây Ban Nha, v.v.).
- Không yêu cầu kinh nghiệm dày dặn, tuy nhiên ưu tiên những ứng viên đã từng tham gia các hoạt động ngoại khóa, các cuộc thi về kinh doanh, khởi nghiệp, hoặc đã từng có kinh nghiệm thực tập tại các vị trí telesales, chăm sóc khách hàng, xuất nhập khẩu, hoặc có kinh nghiệm sống/học tập tại nước ngoài.

Kỹ năng chuyên môn:
- Sử dụng tiếng Anh thành thạo cả 4 kỹ năng (Nghe, Nói, Đọc, Viết) – đây là yêu cầu bắt buộc (Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ IELTS từ 6.5, TOEIC từ 800 trở lên hoặc các chứng chỉ tương đương). Biết thêm một ngoại ngữ thứ hai (Tiếng Trung, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn, Tiếng Tây Ban Nha...) là một điểm cộng cực kỳ lớn.
- Kỹ năng viết thư thương mại (Business Writing) tốt: câu từ lịch sự, mạch lạc, đúng ngữ pháp và chuẩn mực giao tế quốc tế.
- Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng cơ bản như MS Word, Excel (phục vụ tính toán báo giá, làm báo cáo), PowerPoint (thiết kế slide giới thiệu sản phẩm) và các công cụ tìm kiếm dữ liệu trên Internet.
- Có hiểu biết cơ bản về các điều kiện thương mại quốc tế (Incoterms 2020), các phương thức thanh toán quốc tế phổ biến (L/C, T/T, D/P) và quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu là một lợi thế lớn.

Phẩm chất cá nhân & Kỹ năng mềm:
- Sự nhạy bén văn hóa (Cultural Sensitivity): Khả năng tôn trọng, thấu hiểu và thích nghi nhanh chóng với phong cách làm việc, văn hóa giao tiếp của các đối tác đến từ nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau trên thế giới.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán xuất sắc: Tự tin trong giao tiếp trực tiếp lẫn gián tiếp qua email, điện thoại; có khả năng lắng nghe chủ động để nắm bắt chính xác nhu cầu của khách hàng.
- Tinh thần chủ động và khả năng tự học cao (Proactive & Self-learning): Thị trường quốc tế thay đổi liên tục, đòi hỏi ứng viên phải có khả năng tự tìm tòi kiến thức mới, chủ động tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề phát sinh thay vì thụ động chờ đợi sự hướng dẫn chi tiết.
- Khả năng chịu áp lực tốt và kiên trì (Resilience): Kinh doanh quốc tế, đặc biệt là hoạt động tìm kiếm khách hàng mới (outbound), đòi hỏi tính kiên nhẫn cao vì tỷ lệ phản hồi ban đầu có thể thấp. Bạn cần giữ vững tinh thần tích cực trước những lời từ chối.
- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc khoa học: Biết cách ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng, làm việc hiệu quả với các đối tác ở các múi giờ khác nhau (Time-zone management).

Quyền lợi:

Trợ cấp & Tài chính:
- Nhận mức hỗ trợ thực tập cạnh tranh hàng tháng (từ 3,000,000 VND đến 5,000,000 VND tùy thuộc vào năng lực và thời gian cam kết làm việc) cùng với phụ cấp gửi xe, ăn trưa (nếu có).
- Cơ hội nhận hoa hồng/thưởng doanh số hấp dẫn khi có đóng góp trực tiếp vào các đơn hàng xuất khẩu thành công hoặc tìm kiếm được các khách hàng tiềm năng ký kết hợp đồng chính thức với công ty.

Đào tạo & Phát triển bản thân:
- Được tham gia vào chương trình đào tạo nội bộ bài bản và chuyên sâu (Onboarding & Mentorship Program): Hướng dẫn trực tiếp bởi các Giám đốc/Trưởng phòng Kinh doanh Quốc tế giàu kinh nghiệm thực chiến.
- Được đào tạo "cầm tay chỉ việc" về quy trình xuất nhập khẩu thực tế, kỹ thuật đàm phán thương mại quốc tế, cách thức xử lý chứng từ xuất nhập khẩu thực tế (chứ không chỉ là lý thuyết trên sách vở).
- Được rèn luyện và nâng cao kỹ năng ngoại ngữ hàng ngày thông qua việc giao tiếp, viết email và đàm phán trực tiếp với các khách hàng nước ngoài.
- Nâng cao tư duy giải quyết vấn đề, tư duy logic và kỹ năng sử dụng các công cụ phân tích thị trường hiện đại.

Cơ hội Nghề nghiệp & Thăng tiến:
- Cơ hội trở thành Nhân viên chính thức (International Sales Executive / Export Executive) sau kỳ thực tập từ 3 đến 6 tháng dựa trên kết quả đánh giá hiệu suất công việc thực tế, mà không cần qua vòng thử việc thông thường.
- Được cấp Giấy chứng nhận thực tập (Internship Certificate) có dấu mộc đỏ của công ty và thư giới thiệu (Letter of Recommendation) từ Trưởng bộ phận – một điểm cộng đắt giá cho CV của bạn khi ứng tuyển vào các tập đoàn đa quốc gia sau này.

Môi trường làm việc:
- Làm việc trong môi trường đa văn hóa, năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp và bình đẳng, nơi mọi ý kiến đóng góp sáng tạo của bạn đều được lắng nghe và tôn trọng.
- Tham gia vào các hoạt động gắn kết tập thể, teambuilding, các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng cùng công ty.
- Cơ sở vật chất hiện đại, trang thiết bị làm việc đầy đủ, không gian làm việc mở khơi nguồn cảm hứng sáng tạo.

Tags: Thực tập sinh kinh doanh quốc tế, Tuyển dụng International Sales Intern, Thực tập sinh xuất nhập khẩu, Việc làm kinh doanh quốc tế, Thực tập sinh ngoại thương, Export Sales Intern, Nhân viên kinh doanh quốc tế, Thực tập sinh tiếng Anh, Tìm việc thực tập kinh doanh, Thực tập sinh B2B, Tuyển dụng thực tập sinh xuất khẩu.

Từ khoá tìm kiếm: Thực tập sinh Kinh doanh Quốc tế, International Sales Intern, Thực tập sinh Xuất Nhập Khẩu, Export Intern, Việc làm Ngoại thương, Thực tập sinh Kinh doanh Toàn cầu, Tuyển dụng thực tập sinh Xuất khẩu, Thực tập sinh Phát triển Thị trường Quốc tế, Việc làm tiếng Anh kinh doanh.

Share