MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KINH DOANH (SALES INTERN) – KHỞI NGHIỆP CÔNG NGHỆ (STARTUP)

---

TỔNG QUAN VAI TRÒ

Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Tăng trưởng" – vị trí Thực tập sinh Sales (Kinh doanh/Phát triển thị trường) tại Startup của chúng tôi. Bạn không chỉ đơn thuần là một người đi bán hàng, mà là mắt xích tiên phong mang những giải pháp đột phá của chúng tôi đến với khách hàng, đối tác, đồng thời trực tiếp kiến tạo doanh thu và định hình sự phát triển của công ty trong giai đoạn bứt phá này.

Trong một môi trường Startup năng động và không ngừng thay đổi, sự nhạy bén trong giao tiếp, tư duy giải quyết vấn đề bằng công nghệ, sự kiên trì vượt qua lời từ chối và khả năng tự học hỏi nhanh chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Đây không phải là một công việc văn phòng nhàm chán lặp đi lặp lại; đây là bệ phóng nơi bạn được "nhúng mình" vào thực tế kinh doanh khốc liệt, được sai, được sửa và được trưởng thành vượt bậc. Nếu bạn sở hữu ngọn lửa đam mê với lĩnh vực kinh doanh, mong muốn hiểu sâu về vận hành doanh nghiệp thực chiến và không ngại thử thách bản thân ở những giới hạn mới, chúng tôi luôn mở rộng cửa chào đón bạn.

---

NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC CHÍNH

1. Nghiên cứu thị trường & Khai thác Khách hàng Tiềm năng (Lead Generation)

* Xác định chân dung khách hàng (ICP): Chủ động thực hiện nghiên cứu để hiểu rõ chân dung khách hàng mục tiêu của Startup (B2B hoặc B2C tùy theo dự án). Tìm hiểu sâu về nỗi đau (pain points), nhu cầu thực tế và hành vi tiêu dùng của họ.
* Tìm kiếm và xây dựng dữ liệu (Data Mining): Khai thác nguồn khách hàng tiềm năng mới thông qua đa kênh trực tuyến và trực tiếp: mạng xã hội (LinkedIn, Facebook, cộng đồng chuyên môn), các diễn đàn doanh nghiệp, trang vàng, danh bạ ngành, và các sự kiện triển lãm/hội thảo.
* Phân loại và đánh giá chất lượng Lead (Lead Qualification): Sàng lọc danh sách khách hàng thu thập được dựa trên các tiêu chí nội bộ để đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi tối ưu nhất, tránh lãng phí nguồn lực tiếp cận của đội ngũ.

2. Tiếp cận, Tư vấn & Trình bày Giải pháp (Outreach & Consultation Pitching)

* Tiếp cận đa kênh (Cold Outreach): Thực hiện các cuộc gọi giới thiệu (Cold Call), gửi email chào hàng cá nhân hóa (Cold Email) hoặc nhắn tin qua các nền tảng mạng xã hội doanh nghiệp để thiết lập mối quan hệ ban đầu với khách hàng.
* Tư vấn cá nhân hóa: Lắng nghe tích cực để xác định chính xác vấn đề khách hàng đang gặp phải. Từ đó, khéo léo kết nối và trình bày giải pháp/sản phẩm của Startup như một phương án giải quyết tối ưu nhất cho họ, thay vì chỉ chăm chăm "bán tính năng".
* Hỗ trợ Demo sản phẩm: Trực tiếp tham gia hoặc hỗ trợ Quản lý bộ phận chuẩn bị tài liệu thuyết trình (Slide Pitching), chuẩn bị tài khoản dùng thử (Demo Account) và trình bày tính năng sản phẩm một cách trực quan, thuyết phục nhất trước khách hàng.

3. Vận hành & Quản trị Hệ thống Dữ liệu Bán hàng (CRM & Sales Operations)

* Cập nhật hệ thống CRM: Sử dụng và quản lý dữ liệu khách hàng liên tục trên các công cụ CRM của công ty (HubSpot, Salesforce, Lark Suite hoặc Google Sheets). Đảm bảo mọi lịch sử tương tác, trạng thái cuộc gọi, email và ghi chú quan trọng đều được ghi nhận chính xác và thời gian thực.
* Theo dõi hành trình khách hàng (Pipeline Management): Quản lý phễu bán hàng cá nhân, theo sát tiến độ của từng deal (giao dịch) từ giai đoạn tiếp cận ban đầu, gửi báo giá, thương lượng cho đến khi chốt hợp đồng hoặc chăm sóc sau bán.
* Phối hợp liên phòng ban: Liên tục tương tác chặt chẽ với phòng Marketing để đồng bộ thông điệp truyền thông, cung cấp phản hồi từ thị trường thực tế giúp tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo; phối hợp với phòng Phát triển Sản phẩm (Product Team) để chuyển tải những đóng góp/góp ý của khách hàng về tính năng sản phẩm.

4. Hỗ trợ Soạn thảo Tài liệu & Chăm sóc Khách hàng (Sales Support & Account Management)

* Chuẩn bị hồ sơ bán hàng: Hỗ trợ soạn thảo các tài liệu thương mại bao gồm: Báo giá (Quotation), Hồ sơ năng lực (Credentials), Đề xuất giải pháp (Proposal), Dự thảo Hợp đồng (Contract) dưới sự hướng dẫn của Quản lý trực tiếp.
* Chăm sóc khách hàng sau bán (Customer Success): Hỗ trợ khách hàng trong quá trình làm quen, tích hợp và sử dụng sản phẩm. Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng các phản hồi, khiếu nại ban đầu của khách hàng, đảm bảo mức độ hài lòng cao nhất để thúc đẩy cơ hội gia hạn (Renewal) hoặc bán thêm (Upsell).
* Xây dựng mối quan hệ bền vững: Định kỳ thăm hỏi, duy trì sợi dây liên lạc ấm áp với các khách hàng cũ nhằm tạo dựng một mạng lưới khách hàng trung thành vững chắc cho doanh nghiệp.

5. Đo lường Hiệu suất, Báo cáo & Đóng góp Sáng kiến Tăng trưởng (Reporting & Growth Initiatives)

* Báo cáo hiệu suất định kỳ: Thực hiện báo cáo công việc hàng tuần/hàng tháng gửi lên Quản lý trực tiếp bao gồm các chỉ số chính (KPIs): Số lượng cuộc gọi/email đã thực hiện, số lượng lịch hẹn đã kết nối (Meetings booked), tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu đạt được (nếu có) và những khó khăn đang gặp phải.
* Đề xuất cải tiến quy trình: Đóng góp ý kiến thực chiến để hoàn thiện bộ kịch bản bán hàng (Sales Script), quy trình xử lý từ chối (Handling Objections), và các quy trình vận hành bán hàng nội bộ nhằm tăng năng suất chung của cả đội ngũ.
* Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Theo dõi chặt chẽ các hoạt động kinh doanh, chương trình khuyến mãi và tính năng mới từ các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trên thị trường để báo cáo cho Ban Giám đốc có phương án ứng phó kịp thời.

---

YÊU CẦU VÀ ĐIỀU KIỆN

1. Học vấn và Kinh nghiệm

* Nền tảng giáo dục: Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc vừa tốt nghiệp (đang chờ bằng) các trường Đại học/Cao đẳng chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Thương mại Quốc tế, Ngoại thương, Công nghệ Thông tin hoặc các ngành có liên quan.
* Thời gian làm việc: Ưu tiên ứng viên có thể làm việc Full-time (từ thứ 2 đến thứ 6 hoặc sáng thứ 7). Chấp nhận các ứng viên làm Part-time tối thiểu 6 buổi/tuần (cam kết linh hoạt và hoàn thành đủ KPI công việc được giao).
* Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm chuyên sâu về Sales. Tuy nhiên, việc từng tham gia các hoạt động Đoàn/Đội/Nhóm, các câu lạc bộ trường học, hoặc có kinh nghiệm làm các công việc bán thời gian như Telesales, Tư vấn viên, CSKH, Gia sư, PG/PB,... là một điểm cộng cực kỳ lớn.

2. Kỹ năng chuyên môn

* Kỹ năng Giao tiếp & Thuyết phục (Communication & Persuasion): Khả năng ngôn từ lưu loát, không nói ngọng, nói lắp hoặc sử dụng từ ngữ địa phương quá nặng. Biết cách lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi gợi mở để thấu hiểu khách hàng và trình bày vấn đề một cách gãy gọn, thu hút.
* Kỹ năng Xử lý từ chối (Objection Handling): Giữ được sự bình tĩnh, kiên nhẫn và chuyên nghiệp khi đối mặt với sự từ chối của khách hàng. Có tư duy nhạy bén để chuyển hướng cuộc hội thoại từ thế bị động sang chủ động thương lượng.
* Kỹ năng Sử dụng Công nghệ (Tech-savviness): Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Google Sheets, Docs, Slides). Có khả năng làm quen nhanh chóng với các công cụ quản lý công việc và CRM (Trello, Slack, Lark, HubSpot, v.v.).
* Ngoại ngữ (Khuyến khích): Khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh tốt, giao tiếp cơ bản là một lợi thế lớn nếu Startup định hướng phát triển sản phẩm ra thị trường quốc tế (Global Market).

3. Phẩm chất cá nhân (Startup Mindset)

* Tính chủ động & Tinh thần Tự học (Proactivity & Lifelong Learning): Môi trường Startup có tốc độ thay đổi nhanh, đòi hỏi bạn phải có khả năng tự bơi, tự tìm kiếm câu trả lời trước khi hỏi, không chờ đợi sự cầm tay chỉ việc thụ động.
* Khả năng chịu áp lực & Sự kiên trì (Resilience & Grit): Công việc Sales đi kèm với áp lực số liệu và những lời từ chối hàng ngày. Bạn cần một "trái tim thép", tinh thần lạc quan, không dễ nản lòng sau những cuộc gọi thất bại.
* Tinh thần trách nhiệm cao (Ownership): Coi công việc được giao như dự án của chính mình. Cam kết đi đến tận cùng kết quả thay vì chỉ làm cho xong nghĩa vụ.
* Sự linh hoạt & Khả năng thích ứng cao (Agility & Adaptability): Sẵn sàng tiếp nhận các nhiệm vụ mới ngoài mô tả công việc tiêu chuẩn khi tổ chức cần xoay trục chiến lược kinh doanh.

---

QUYỀN LỢI

1. Thu nhập và Đãi ngộ Tài chính

* Trợ cấp thực tập cạnh tranh: Mức hỗ trợ tài chính hàng tháng dao động từ 3.000.000 VNĐ - 5.000.000 VNĐ (tùy thuộc vào số lượng buổi làm việc thực tế và năng lực của ứng viên khi phỏng vấn).
* Thưởng hoa hồng hấp dẫn (Commission): Cơ chế tính thưởng cực kỳ minh bạch và không giới hạn theo phần trăm doanh thu thực tế mang về (bình quân từ 2% - 10% giá trị hợp đồng). Tổng thu nhập (Trợ cấp + Thưởng doanh số) của một Thực tập sinh xuất sắc hoàn toàn có thể đạt từ 7.000.000 VNĐ - 15.000.000 VNĐ/tháng.
* Thưởng nóng: Các khoản thưởng nóng hàng tuần, hàng tháng hoặc theo chiến dịch dành cho cá nhân có thành tích xuất sắc nhất (Top Performer).

2. Đào tạo, Phát triển Bản thân & Định hướng Nghề nghiệp

* Chương trình Mentorship 1-1: Được trực tiếp dẫn dắt, đào tạo và chỉ bảo từ các Founder (Người sáng lập), Sales Director hoặc Sales Manager giàu kinh nghiệm thực chiến trên thị trường.
* Học liệu thực tế khổng lồ: Được tiếp cận với toàn bộ quy trình bán hàng chuẩn chỉnh, các bộ kịch bản chốt deal giá trị cao, các khóa học kỹ năng mềm nội bộ (Kỹ năng đàm phán, Kỹ năng thuyết trình, Kỹ năng thấu hiểu tâm lý khách hàng qua DISC/MBTI, Kỹ năng quản lý thời gian).
* Cơ hội chuyển đổi thành nhân viên chính thức: Lộ trình xem xét lên vị trí Nhân viên chính thức (Account Executive / Business Development Representative) rõ ràng chỉ sau 2 - 3 tháng thực tập dựa trên kết quả đánh giá năng lực thực tế, không quan trọng bằng cấp hay thâm niên.
* Cấp dấu mộc thực tập: Hỗ trợ tài liệu, số liệu báo cáo thực tế và ký tên đóng dấu đỏ xác nhận thực tập cho các bạn sinh viên làm báo cáo tốt nghiệp.

3. Môi trường Làm việc & Văn hóa Doanh nghiệp

* Văn hóa phẳng, cởi mở: Không có rào cản phân cấp nặng nề. Ý kiến của một Thực tập sinh luôn được tôn trọng, lắng nghe và có giá trị thử nghiệm thực tế bình đẳng như một nhân viên lâu năm nếu chứng minh được tính logic.
* Môi trường trẻ trung, sáng tạo: Đồng nghiệp đều là những người thuộc thế hệ Gen Z và Millennials năng động, nhiệt huyết, hỗ trợ nhau hết mình trong công việc cũng như cuộc sống.
* Hoạt động gắn kết phong phú: Thưởng thức trà chiều, Happy Hour hàng tuần; tham gia các buổi Team Building, dã ngoại, sinh nhật thành viên do công ty tổ chức thường xuyên.
* Trang thiết bị hiện đại: Văn phòng làm việc hiện đại, không gian mở khơi nguồn cảm hứng sáng tạo. Cung cấp đầy đủ các công cụ làm việc chuyên nghiệp (IP Phone để gọi điện, tài khoản CRM bản quyền, v.v.).

---

TAGS

Thực tập sinh Sales, Sales Intern, Thực tập sinh kinh doanh, Tuyển dụng thực tập sinh sales, Startup Sales Intern, Phát triển thị trường Intern, Nhân viên kinh doanh startup, Thực tập sinh B2B Sales, Telesales thực tập sinh, Cộng tác viên kinh doanh, Việc làm sales không kinh nghiệm, Business Development Intern, Sales Tech Startup.

---

TỪ KHÓA TÌM KIẾM

Thực tập sinh sales hà nội, Thực tập sinh kinh doanh tphcm, Sales intern startup, Tuyển dụng sales intern lương cao, Thực tập sinh phát triển kinh doanh, Việc làm sales bán thời gian, Sales công nghệ tuyển dụng, Thực tập sinh kinh doanh không yêu cầu kinh nghiệm, Cộng tác viên telesales lương cứng, Lộ trình thăng tiến nhân viên kinh doanh, Thực tập sinh chốt sale, Kỹ năng sales cho sinh viên.

Share