MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH SALES MARKETING

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người hỗ trợ, chúng tôi đang tìm kiếm một "Chiến binh tăng trưởng" – vị trí Thực tập sinh Sales Marketing. Bạn là mắt xích quan trọng, là nhịp cầu kết nối giữa giá trị sản phẩm của doanh nghiệp và nhu cầu thực tế của khách hàng. Trong kỷ nguyên số, ranh giới giữa Sales (Bán hàng) và Marketing (Tiếp thị) đang dần xóa nhòa; vì vậy, vai trò của bạn chính là sự kết hợp hoàn hảo giữa tư duy sáng tạo của một Marketer và sự nhạy bén, quyết liệt của một Salesperson. Bạn không chỉ đơn thuần là người đi tìm khách hàng, mà là người kiến tạo nên những trải nghiệm giá trị, đảm bảo luồng thông tin từ thương hiệu đến người tiêu dùng luôn thông suốt và đạt tỷ lệ chuyển đổi cao nhất. Nếu bạn là một người trẻ đầy nhiệt huyết, yêu thích việc chinh phục những con số và mong muốn phát triển toàn diện trong môi trường kinh doanh năng động, chúng tôi rất chào đón bạn.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Nghiên cứu thị trường & Phân tích đối thủ (Market Research):
* Thực hiện thu thập dữ liệu về xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và hoạt động của các đối thủ cạnh tranh trong cùng phân khúc.
* Phân tích các nhóm khách hàng mục tiêu (Target Audience), xây dựng chân dung khách hàng điển hình (Buyer Persona) để tối ưu hóa các chiến dịch tiếp cận.
* Hỗ trợ trong việc khảo sát ý kiến khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng và tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới từ các phân khúc thị trường chưa được khai phá.

2. Hỗ trợ triển khai chiến dịch Marketing (Marketing Execution):
* Tham gia vào quá trình sáng tạo nội dung (Content Marketing) cho các kênh truyền thông như: Facebook Fanpage, LinkedIn, Website, TikTok... đảm bảo thông điệp thương hiệu được truyền tải nhất quán.
* Hỗ trợ thiết kế hình ảnh cơ bản, biên tập video đơn giản hoặc phối hợp với team Design để sản xuất các ấn phẩm truyền thông thu hút (POSM, banner, flyer).
* Thực hiện các chiến dịch Email Marketing hoặc Mobile Marketing nhằm nuôi dưỡng tệp khách hàng tiềm năng (Lead Nurturing).
* Theo dõi và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo (Ads), hỗ trợ tối ưu hóa chi phí và tỷ lệ chuyển đổi.

3. Tìm kiếm & Khai thác khách hàng tiềm năng (Lead Generation & Sales Support):
* Sử dụng các công cụ tìm kiếm, mạng xã hội và database có sẵn để tìm kiếm thông tin các khách hàng tiềm năng.
* Thực hiện các cuộc gọi giới thiệu (Cold Calling) hoặc gửi tin nhắn, email chào hàng theo kịch bản có sẵn để sàng lọc những khách hàng có nhu cầu thực sự.
* Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng thường xuyên trên hệ thống CRM (Customer Relationship Management), đảm bảo thông tin luôn chính xác và bảo mật.
* Hỗ trợ đội ngũ Sales chính thức trong việc chuẩn bị báo giá, hợp đồng và các tài liệu bán hàng cần thiết.

4. Tư vấn & Chăm sóc khách hàng (Customer Consulting):
* Trực tiếp phản hồi các thắc mắc của khách hàng qua Hotline, Chatbot hoặc trực tiếp tại văn phòng về các tính năng, lợi ích và giá cả của sản phẩm/dịch vụ.
* Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua việc thăm hỏi, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh sau bán hàng.
* Thực hiện quy trình chốt sale với các đơn hàng nhỏ hoặc khách hàng cá nhân dưới sự hướng dẫn của quản lý trực tiếp.

5. Tổ chức sự kiện & Kết nối (Event & Networking):
* Tham gia hỗ trợ hậu cần cho các sự kiện hội thảo, triển lãm, Workshop giới thiệu sản phẩm của công ty.
* Đại diện công ty tiếp đón khách mời, giới thiệu sản phẩm tại các gian hàng hoặc sự kiện networking.
* Thu thập thông tin liên hệ (Leads) tại sự kiện và thực hiện các bước chăm sóc tiếp theo (Follow-up).

6. Báo cáo & Đánh giá hiệu quả (Reporting & Analytics):
* Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng) về kết quả công việc: số lượng lead mang lại, tỷ lệ phản hồi, hiệu quả các bài đăng marketing.
* Đề xuất các ý tưởng mới, các cải tiến trong quy trình tiếp cận khách hàng dựa trên dữ liệu thực tế thu thập được.

---

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn/Kinh nghiệm:
* Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các khối ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông đa phương tiện, Kinh tế quốc tế hoặc các ngành có liên quan.
* Ưu tiên các ứng viên từng có kinh nghiệm làm thêm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn, hoặc tham gia tích cực vào các câu lạc bộ đội nhóm tại trường đại học.
* Có hiểu biết cơ bản về các nền tảng quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads) và các công cụ hỗ trợ Marketing (Canva, CapCut, Mailchimp...).

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng viết lách (Copywriting): Có khả năng viết lách linh hoạt, nắm bắt tâm lý khách hàng để viết nội dung quảng cáo hấp dẫn.
* Kỹ năng giao tiếp & Thuyết phục: Khả năng trình bày lưu loát, tự tin, không ngại giao tiếp với người lạ và có tố chất thuyết phục.
* Kỹ năng tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo Word, Excel, PowerPoint (Đặc biệt là Excel để quản lý dữ liệu và PowerPoint để thuyết trình ý tưởng).
* Năng lực ngoại ngữ: Biết tiếng Anh là một lợi thế lớn để nghiên cứu tài liệu nước ngoài và giao tiếp với khách hàng quốc tế.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Chủ động & Ham học hỏi: Môi trường Sales Marketing thay đổi rất nhanh, bạn cần có tinh thần tự học cao và luôn chủ động tìm kiếm công việc.
* Kiên trì & Chịu áp lực: Công việc kinh doanh thường xuyên đối mặt với những cái lắc đầu của khách hàng, bạn cần một tinh thần thép và sự kiên trì để theo đuổi mục tiêu.
* Tư duy Logic & Nhạy bén với con số: Khả năng phân tích dữ liệu để hiểu vì sao một chiến dịch thành công hay thất bại.
* Chỉnh chu & Trách nhiệm: Tỉ mỉ trong từng email gửi khách hàng, đảm bảo sự chuyên nghiệp của thương hiệu.

---

Quyền lợi:

* Đào tạo thực chiến: Được tham gia các buổi Training bài bản về kỹ năng Sales, tư duy Marketing hiện đại và cách sử dụng các công cụ MarTech chuyên sâu từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và những ý tưởng đột phá. Không có khoảng cách giữa sếp và nhân viên.
* Hỗ trợ tài chính: Nhận mức phụ cấp thực tập cạnh tranh + Thưởng hoa hồng (Commission) hấp dẫn dựa trên doanh số hoặc hiệu quả công việc (KPI).
* Cơ hội nghề nghiệp: Được xem xét trở thành nhân viên chính thức sau 3-6 tháng thực tập nếu có biểu hiện xuất sắc. Được cung cấp dấu mộc và nhận xét thực tập cho nhà trường.
* Mở rộng mối quan hệ: Cơ hội tiếp xúc, làm việc trực tiếp với các đối tác khách hàng lớn, mở rộng mạng lưới quan hệ trong ngành Sales & Marketing.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia vào các buổi Teambuilding, liên hoan hàng tháng cùng đại gia đình công ty.

---

Lộ trình phát triển dành cho Thực tập sinh:

* Tháng thứ 1 (Onboarding & Learning): Tập trung tìm hiểu kiến thức sản phẩm, văn hóa công ty và học cách sử dụng các công cụ CRM, quy trình làm việc. Bắt đầu thực hiện các công việc cơ bản như viết nội dung và tìm kiếm lead.
* Tháng thứ 2 (Execution & Optimization): Trực tiếp tham gia vào các chiến dịch thực tế. Bắt đầu thực hiện các cuộc gọi tư vấn và quản lý các kênh Marketing được phân công dưới sự giám sát của Mentor.
* Tháng thứ 3 (Breakthrough): Tự chủ động đề xuất ý tưởng chiến dịch nhỏ, thực hiện độc lập quy trình bán hàng từ tìm kiếm đến chốt đơn. Đánh giá khả năng lên vị trí nhân viên chính thức.

---

Từ khóa tìm kiếm:
Thực tập sinh Marketing, Thực tập sinh Sales, Sales Marketing Intern, Tuyển dụng thực tập sinh kinh doanh, Thực tập sinh truyền thông, Việc làm thực tập Marketing, Phát triển khách hàng, Thực tập sinh tư vấn, Marketing Online Intern, Sales Executive Intern.

Tags:
#ThựcTậpSinhMarketing #SalesMarketingIntern #TuyểnDụngThựcTập #MarketingKinhDoanh #ViệcLàmChoSinhViên #HỗTrợKinhDoanh #ThựcTậpSinhGenZ #PhátTriểnThịTrường #MarketingContent #SalesPro

---

Thông tin liên hệ & Ứng tuyển:
[Tên Công ty]
Địa chỉ: [Địa chỉ văn phòng]
Email: [Email nhận CV]
Tiêu đề email: [Họ tên] - Ứng tuyển Thực tập sinh Sales Marketing - [Ngày ứng tuyển]
Số điện thoại: [Số điện thoại liên hệ]

*Chúng tôi trân trọng mọi hồ sơ và sẽ liên hệ với những ứng viên phù hợp nhất trong vòng 03 ngày làm việc.*

Share