MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KINH DOANH KHỞI NGHIỆP (STARTUP SALES INTERN)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm những "chiến binh khai phá" – vị trí Thực tập sinh Kinh doanh (Startup Sales Intern). Tại một startup đang trên đà bứt phá, bạn không chỉ đơn thuần là người đi bán hàng, mà là "đại sứ thương hiệu", người đầu tiên tiếp cận, lắng nghe và mang giải pháp đột phá của chúng tôi đến với thị trường. Bạn chính là cầu nối quan trọng giúp định hình sản phẩm thông qua việc tiếp nhận phản hồi thực tế từ khách hàng.

Môi trường startup đòi hỏi sự linh hoạt, tốc độ và tinh thần không ngại thử thách. Tại đây, chúng tôi không phân biệt cấp bậc trong việc đóng góp ý tưởng; mọi nỗ lực và sáng kiến của bạn đều trực tiếp tác động đến sự tăng trưởng của công ty. Nếu bạn là người có khát vọng lớn, yêu thích việc chinh phục các mục tiêu doanh số, muốn học hỏi quy trình bán hàng thực chiến từ những người đi trước và không sợ những lời từ chối, đây chính là bệ phóng hoàn hảo cho sự nghiệp của bạn.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Nghiên cứu Thị trường & Tìm kiếm Khách hàng Tiềm năng (Lead Generation)

* Chủ động tìm kiếm, phân tích và lập danh sách các khách hàng tiềm năng (leads) thông qua nhiều kênh khác nhau như: LinkedIn, Facebook, danh bạ doanh nghiệp, các hội thảo chuyên ngành, và các nền tảng mạng xã hội khác.
* Sử dụng các công cụ tìm kiếm và lọc dữ liệu để định vị chính xác chân dung khách hàng mục tiêu (Ideal Customer Profile - ICP) theo định hướng của công ty.
* Phân loại và đánh giá chất lượng danh sách khách hàng (Lead Qualification) để đảm bảo tối ưu hóa thời gian tiếp cận của đội ngũ kinh doanh.

2. Tiếp cận ban đầu & Thiết lập Liên hệ (Outreach & Cold Contacting)

* Thực hiện các cuộc gọi giới thiệu (Cold Calls) và gửi email tiếp cận (Cold Emails) theo kịch bản có sẵn hoặc tự biên soạn dưới sự hướng dẫn của Quản lý trực tiếp.
* Tương tác, kết nối và xây dựng mối quan hệ ban đầu với khách hàng qua các kênh chat, mạng xã hội chuyên nghiệp (Social Selling).
* Khéo léo xử lý các lời từ chối ban đầu, khơi gợi nhu cầu và sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ của startup.
* Đặt lịch hẹn thành công (Book meetings/demos) giữa khách hàng tiềm năng và các chuyên viên kinh doanh cấp cao (Sales Executive/Account Executive).

3. Hỗ trợ Tư vấn & Trực tiếp Tham gia Quy trình Bán hàng (Sales Support & Consultation)

* Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu bán hàng, slide thuyết trình (pitch deck), báo giá và các đề xuất giải pháp (proposal) được cá nhân hóa cho từng khách hàng.
* Tham gia vào các buổi demo sản phẩm, gặp gỡ trực tiếp hoặc họp online cùng Quản lý để học hỏi kỹ năng đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng.
* Trực tiếp tư vấn các gói sản phẩm/dịch vụ quy mô nhỏ và vừa dưới sự giám sát và đồng hành của Mentor hướng dẫn.
* Theo dõi tiến độ ký kết hợp đồng, hỗ trợ chuẩn bị các thủ tục giấy tờ hành chính liên quan đến quy trình bán hàng.

4. Quản lý Cơ sở Dữ liệu & Hệ thống CRM (CRM Management)

* Cập nhật đầy đủ, chính xác và kịp thời mọi thông tin tương tác với khách hàng (lịch sử cuộc gọi, email, phản hồi, trạng thái cơ hội giao dịch) lên hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM) của công ty.
* Theo dõi sát sao phễu bán hàng (Sales Pipeline) cá nhân để đảm bảo không bỏ sót bất kỳ cơ hội kinh doanh nào.
* Báo cáo tiến độ công việc hàng ngày, hàng tuần cho Quản lý trực tiếp về số lượng cuộc gọi, email đã gửi, số lịch hẹn thiết lập được và các khó khăn gặp phải.

5. Thu thập Phản hồi & Phối hợp Liên phòng ban (Feedback Loop)

* Lắng nghe sâu sắc các phản hồi, thắc mắc, khiếu nại hoặc đề xuất từ phía khách hàng trong quá trình tiếp cận.
* Tổng hợp các thông tin phản hồi từ thị trường để đóng góp ý kiến cho bộ phận Phát triển Sản phẩm (Product Team) và bộ phận Marketing nhằm tối ưu hóa tính năng sản phẩm và thông điệp truyền thông.
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng (Customer Success) để đảm bảo quá trình bàn giao khách hàng sau khi chốt hợp đồng diễn ra suôn sẻ, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

---

Một ngày làm việc điển hình của bạn (A Day in the Life):

* 09:00 - 09:30: Tham gia buổi họp nhanh đầu ngày (Daily Stand-up) cùng đội ngũ Sales để cập nhật mục tiêu trong ngày, chia sẻ những thành công nhỏ của ngày hôm trước và giải quyết các nút thắt.
* 09:30 - 11:30: Tập trung thực hiện các cuộc gọi (Cold Calls) và gửi tin nhắn/email tiếp cận danh sách khách hàng tiềm năng đã chuẩn bị từ trước.
* 11:30 - 12:00: Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM, phân loại các khách hàng có phản hồi tích cực.
* 12:00 - 13:30: Nghỉ trưa và tái tạo năng lượng.
* 13:30 - 15:00: Tham gia một buổi họp Demo sản phẩm cùng đàn anh/đàn chị Sales Executive để ghi chép biên bản cuộc họp và học cách xử lý từ chối (Handling Objections).
* 15:00 - 16:30: Tìm kiếm dữ liệu khách hàng mới (Lead Generation) cho ngày hôm sau thông qua các kênh số.
* 16:30 - 17:30: Tham gia buổi đào tạo nội bộ (Training Session) về kỹ năng bán hàng hoặc cập nhật kiến thức sản phẩm mới từ Founder/Sales Leader.
* 17:30 - 18:00: Viết báo cáo công việc hàng ngày, dọn dẹp hòm thư và chuẩn bị kế hoạch cho ngày mai.

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:

* Là sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Thương mại Quốc tế, Ngoại ngữ, Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành có liên quan.
* Không yêu cầu kinh nghiệm bán hàng dày dặn, tuy nhiên ưu tiên những ứng viên từng tham gia các hoạt động Đoàn, Hội nhóm, Câu lạc bộ, hoặc từng làm các công việc bán thời gian liên quan đến giao tiếp khách hàng (telesales, tư vấn viên, phục vụ nhà hàng, chăm sóc khách hàng...).
* Có định hướng nghề nghiệp rõ ràng và mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực Kinh doanh (Sales/Business Development), đặc biệt là trong môi trường Công nghệ/Startup.

Kỹ năng chuyên môn:

* Kỹ năng giao tiếp xuất sắc: Có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc, tự tin và có sức thuyết phục qua cả hai hình thức nói và viết. Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp hoặc sử dụng từ địa phương quá nặng.
* Kỹ năng lắng nghe chủ động (Active Listening): Biết cách đặt câu hỏi gợi mở và lắng nghe để hiểu rõ nỗi đau (pain points) thực sự của khách hàng thay vì chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm.
* Kỹ năng tin học văn phòng tốt: Sử dụng thành thạo bộ công cụ Google Workspace (Docs, Sheets, Slides). Biết sử dụng hoặc có khả năng học nhanh cách sử dụng các hệ thống CRM (HubSpot, Salesforce, GetFly...) và các công cụ làm việc nhóm (Slack, Trello, Notion).
* Khả năng ngoại ngữ (Tiếng Anh): Đọc hiểu tài liệu tốt và có thể giao tiếp cơ bản là một lợi thế cực kỳ lớn (đặc biệt nếu startup làm việc với khách hàng nước ngoài).

Phẩm chất cá nhân:

* Tinh thần "Hustle" & Khả năng tự chủ: Chủ động trong công việc, không đợi giao việc mới làm, có tinh thần trách nhiệm cao đối với mục tiêu cá nhân được giao.
* Lòng kiên trì & Tinh thần thép (Resilience): Không dễ dàng nản lòng trước những lời từ chối của khách hàng. Coi mỗi lời từ chối là một cơ hội để học hỏi và cải thiện kỹ năng.
* Tư duy mở & Khả năng học hỏi nhanh (Growth Mindset): Sẵn sàng tiếp thu những kiến thức mới, chủ động tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề phát sinh và sẵn sàng thay đổi phương pháp làm việc khi nhận được góp ý mang tính xây dựng.
* Khả năng thích ứng cao: Môi trường startup thay đổi rất nhanh chóng. Bạn cần có khả năng thích nghi tốt với các thay đổi về quy trình, sản phẩm hoặc định hướng chiến lược của công ty.

---

Lộ trình phát triển 90 ngày tại Startup của chúng tôi:

* 30 ngày đầu tiên (Onboarding & Học tập): Bạn sẽ được đào tạo chuyên sâu về kiến thức sản phẩm, văn hóa công ty, chân dung khách hàng mục tiêu và quy trình bán hàng chuẩn. Bạn bắt đầu làm quen với hệ thống CRM và thực hiện những cuộc gọi/email tiếp cận đầu tiên dưới sự kèm cặp 1-1 của Mentor.
* Từ ngày 31 đến ngày 60 (Thực hành & Tăng tốc): Bạn độc lập hơn trong việc tìm kiếm dữ liệu khách hàng và thực hiện outreach. Mục tiêu của bạn là thiết lập được những cuộc hẹn chất lượng cho đội ngũ Sales lớn hơn. Bạn bắt đầu học cách xử lý các tình huống từ chối phức tạp hơn.
* Từ ngày 61 đến ngày 90 (Bứt phá & Độc lập): Bạn làm chủ hoàn toàn quy trình tìm kiếm và tiếp cận ban đầu. Bạn được tạo điều kiện tham gia sâu hơn vào các buổi thương lượng và có thể tự mình chốt các thương vụ quy mô nhỏ. Đánh giá kết quả thực tập để xem xét cơ hội chuyển lên vị trí Nhân viên chính thức (Full-time Sales Executive/Business Development Representative).

---

Quyền lợi:

1. Thu nhập và Chế độ đãi ngộ hấp dẫn:

* Hỗ trợ chi phí thực tập hàng tháng (Lương cứng hỗ trợ): Từ 3,000,000đ - 5,000,000đ (tùy thuộc vào thời gian cam kết làm việc và năng lực).
* Chính sách hoa hồng (Commission) hấp dẫn: Hưởng % hoa hồng trực tiếp trên các cuộc hẹn chất lượng được thiết lập thành công hoặc trên doanh thu của các hợp đồng do bạn hỗ trợ chốt thành công. Thu nhập thực tế không giới hạn, phụ thuộc hoàn toàn vào năng lực và sự nỗ lực của bạn.
* Thưởng nóng cho cá nhân có thành tích xuất sắc trong tuần/tháng (Best Performer).

2. Đào tạo và Phát triển Bản thân vượt bậc:

* Được hướng dẫn trực tiếp (Mentorship 1-1) bởi các Sales Leader giàu kinh nghiệm hoặc trực tiếp từ Nhà sáng lập (Founder) của startup.
* Được tham gia các buổi đào tạo nội bộ bài bản về: Quy trình bán hàng B2B/B2C, Kỹ năng đàm phán và thuyết phục, Kỹ năng xử lý từ chối, Nghệ thuật giao tiếp qua điện thoại, Cách sử dụng các công cụ công nghệ hỗ trợ bán hàng hiện đại.
* Cơ hội thăng tiến lên vị trí Nhân viên chính thức (Full-time) chỉ sau 2-3 tháng thực tập nếu chứng tỏ được năng lực phù hợp, bỏ qua các bước thử việc thông thường.

3. Môi trường làm việc lý tưởng:

* Môi trường startup trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, nơi mọi tiếng nói đều được tôn trọng và lắng nghe. Nói không với khoảng cách thế hệ và sự quan liêu.
* Văn phòng làm việc hiện đại, sáng tạo, trang bị đầy đủ trà, cà phê, đồ ăn nhẹ miễn phí hàng ngày.
* Tham gia vào các hoạt động gắn kết tập thể: Teambuilding, Happy Hour thứ Sáu hàng tuần, dã ngoại, sinh nhật thành viên.
* Thời gian làm việc linh hoạt, hỗ trợ tối đa cho sinh viên chưa tốt nghiệp có thể vừa học vừa làm (đáp ứng tối thiểu 20-30 giờ làm việc/tuần tại văn phòng).
* Cung cấp dấu mộc đỏ và hỗ trợ số liệu, tài liệu để hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp một cách chỉn chu nhất.

---

Tags:

Thực tập sinh kinh doanh, Tuyển dụng sales intern, Thực tập sinh sales tphcm, Việc làm startup, Thực tập sinh kinh doanh công nghệ, Business Development Intern, Sales Executive Intern, Thực tập sinh telesales, Việc làm thực tập sinh bán hàng, Thực tập sinh kinh doanh Hà Nội, Tìm việc sales intern, Thực tập sinh B2B sales.

---

Từ khoá tìm kiếm:

* Thực tập sinh kinh doanh
* Sales intern tuyển dụng
* Thực tập sinh phát triển kinh doanh
* Thực tập sinh kinh doanh không kinh nghiệm
* Tuyển dụng sales intern hà nội
* Tuyển dụng thực tập sinh sales tphcm
* Thực tập sinh kinh doanh part time
* Startup sales intern jobs
* Thực tập sinh kinh doanh lương hỗ trợ cao
* Thực tập sinh tư vấn bán hàng

Share