Mô tả công việc: Thực tập sinh Bộ phận Giặt là (Laundry Intern)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ của sự sạch sẽ và tinh tươm" – vị trí Thực tập sinh Bộ phận Giặt là (Laundry Intern). Trong ngành dịch vụ lưu trú và khách sạn cao cấp, bộ phận Giặt là (Laundry) chính là "người hùng thầm lặng" quyết định trực tiếp đến trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng thông qua từng chiếc khăn mềm mại, từng bộ ga giường trắng muốt và những bộ trang phục phẳng phiu của khách lưu trú cũng như của tập thể nhân viên.

Là một Thực tập sinh Giặt là, bạn không chỉ đơn thuần làm công việc chân tay, mà bạn là một mắt xích quan trọng trong quy trình vận hành khép kín tiêu chuẩn 5 sao. Bạn sẽ được học hỏi và trực tiếp tham gia vào toàn bộ quy trình: từ phân loại chất liệu vải, xử lý hóa chất chuyên sâu, vận hành hệ thống máy giặt/máy sấy công nghiệp hiện đại, cho đến nghệ thuật là ủi và gấp xếp chuẩn mực. Sự tỉ mỉ, cẩn trọng trong từng thao tác và tinh thần học hỏi không ngừng của bạn chính là giá trị cốt lõi giúp duy trì tiêu chuẩn dịch vụ đẳng cấp của chúng tôi. Nếu bạn là một người năng động, chịu khó, có óc quan sát tốt và mong muốn xây dựng nền tảng vững chắc trong ngành Quản trị Khách sạn - Nhà hàng, chúng tôi rất hào hứng chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Phân loại và tiếp nhận đồ vải (Sorting & Receiving)

* Tiếp nhận và kiểm đếm: Hỗ trợ tiếp nhận đồ vải bẩn từ các bộ phận khác (Buồng phòng, Nhà hàng, Spa) và trang phục cá nhân của khách hàng (Guest Laundry) hoặc đồng phục nhân viên (Uniform). Kiểm tra số lượng thực tế so với phiếu bàn giao để đảm bảo không thất thoát.
* Phân loại theo chất liệu và màu sắc: Thực hiện phân loại đồ vải một cách khoa học dựa trên màu sắc (đồ trắng, đồ màu, đồ tối màu) và chất liệu (cotton, lụa, len, polyester, satin...) để tránh tình trạng lem màu hoặc làm hỏng cấu trúc sợi vải trong quá trình giặt.
* Phân loại theo độ bẩn và mục đích: Tách riêng các loại đồ vải bị bẩn nặng (vết ố dầu mỡ, máu, rượu vang, hóa chất spa) để áp dụng quy trình xử lý đặc biệt (Spotting) trước khi đưa vào máy giặt chính.
* Kiểm tra dị vật: Kiểm tra kỹ lưỡng các túi áo, túi quần của khách hàng và nhân viên để phát hiện và thu hồi kịp thời các vật dụng cá nhân bị bỏ quên (tiền, trang sức, điện thoại, giấy tờ...), bàn giao cho giám sát để trả lại người sở hữu.

2. Vận hành máy móc & Quy trình giặt (Machine Operation & Washing Process)

* Học hỏi vận hành thiết bị: Dưới sự giám sát của nhân viên chính thức, tham gia vận hành các thiết bị giặt là công nghiệp công suất lớn như: máy giặt vắt (washer-extractors), máy sấy (dryers), máy là lô (flatwork ironers), máy thổi phom áo (form finisher).
* Lựa chọn chương trình giặt: Chọn lựa chương trình giặt, nhiệt độ nước và tốc độ vắt phù hợp cho từng loại đồ vải theo đúng quy chuẩn quy định (Standard Operating Procedures - SOP).
* Quản lý và sử dụng hóa chất an toàn: Học cách đo lường, pha chế và nạp các loại hóa chất giặt là (nước giặt, nước xả vải, chất tẩy trắng, chất trung hòa kiềm) theo đúng tỷ lệ và công thức định lượng cho từng mẻ giặt, đảm bảo an toàn lao động và bảo vệ độ bền của vải.
* Giám sát chu kỳ giặt sấy: Theo dõi quá trình vận hành của máy móc, kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất thường (tiếng động lạ, rò rỉ nước, lỗi hiển thị trên màn hình điều khiển) và báo cáo ngay cho kỹ thuật hoặc giám sát ca.

3. Xử lý vết bẩn chuyên sâu & Tẩy điểm (Spotting & Stain Removal)

* Nhận diện vết bẩn: Học cách phân biệt các loại vết bẩn cứng đầu (gốc dầu, gốc nước, gốc protein, vết rỉ sét...) trên bề mặt vải.
* Sử dụng hóa chất tẩy điểm: Thực hành sử dụng các loại hóa chất tẩy điểm chuyên dụng (spotting agents) và các công cụ hỗ trợ (bàn chải mềm, súng phun hơi nước) để xử lý cục bộ vết bẩn một cách khéo léo mà không làm rách hay phai màu vải.
* Đánh giá kết quả: Kiểm tra lại độ sạch của đồ vải sau khi tẩy điểm trước khi đưa vào quy trình giặt chính thức.

4. Hoàn thiện sản phẩm, Là ủi và Gấp xếp (Finishing, Ironing & Folding)

* Sử dụng thiết bị là ủi: Thực hành là (ủi) phẳng các loại đồ vải phẳng khổ lớn (ga trải giường, vỏ chăn, khăn trải bàn) bằng máy là lô công nghiệp. Sử dụng bàn là hơi nước cầm tay hoặc bàn là ép để ủi phẳng quần áo, đồng phục.
* Gấp xếp chuẩn thương hiệu: Thực hiện gấp xếp các loại khăn (khăn tắm, khăn mặt, khăn tay), ga trải giường, áo choàng tắm theo đúng kích thước, quy chuẩn thẩm mỹ và cách nhận diện thương hiệu của khách sạn.
* Treo và bảo quản trang phục: Treo móc, bọc túi nilon bảo vệ đối với các trang phục cao cấp của khách hàng (vest, đầm dạ hội, áo sơ mi) sau khi là ủi xong, sẵn sàng chuyển trả cho khách.
* Kiểm tra chất lượng đầu ra (QC): Thường xuyên kiểm tra chất lượng đồ vải sau khi giặt sấy và là ủi. Loại bỏ những sản phẩm còn bẩn, bị rách, sứt chỉ hoặc bị ố vàng để chuyển sang khu vực xử lý lại hoặc thanh lý.

5. Quản lý Kho, Phân phối & Giao nhận (Inventory & Delivery)

* Sắp xếp kho đồ vải: Sắp xếp đồ vải sạch vào kho theo đúng chủng loại, kích thước và nguyên tắc "Vào trước - Ra trước" (FIFO) để đảm bảo đồ vải được luân chuyển đều đặn, tránh ẩm mốc.
* Hỗ trợ giao nhận: Hỗ trợ vận chuyển các xe đồ vải sạch đến các trạm trực buồng phòng (Pantry) trên các tầng phòng hoặc bàn giao đồ vải sạch cho bộ phận Nhà hàng (F&B) đúng thời gian quy định.
* Giao trả đồ giặt của khách: Hỗ trợ đối chiếu mã số phòng, tên khách trên mác quần áo và giao trả tận phòng cho khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp, ghi nhận đầy đủ chữ ký xác nhận của khách.

6. Vệ sinh, Bảo trì & Tuân thủ An toàn Lao động (Sanitation & Safety)

* Vệ sinh khu vực làm việc (5S): Thực hiện vệ sinh định kỳ khu vực xưởng giặt là, lau chùi bề mặt máy móc, quét dọn sàn nhà, đảm bảo môi trường làm việc luôn khô ráo, ngăn nắp và không có bụi vải tích tụ.
* Vệ sinh lưới lọc bụi sấy: Thường xuyên kiểm tra và làm sạch lưới lọc bụi của máy sấy (lint filters) sau mỗi ca làm việc để phòng tránh nguy cơ cháy nổ do tích tụ nhiệt và tối ưu hóa hiệu suất sấy của máy.
* Tuân thủ an toàn hóa chất: Luôn trang bị đầy đủ bảo hộ lao động (khẩu trang, găng tay, kính bảo hộ, tạp đề, giày chống trơn trượt) khi tiếp xúc với hóa chất giặt là và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn phòng cháy chữa cháy (PCCC) trong xưởng giặt.

7. Báo cáo & Hỗ trợ hành chính (Reporting & Support)

* Ghi chép sổ nhật ký: Ghi chép đầy đủ số lượng đồ vải đã xử lý trong ca, lượng hóa chất tiêu thụ và tình trạng hoạt động của thiết bị vào sổ nhật ký vận hành.
* Báo cáo sự cố: Báo cáo ngay cho Giám sát bộ phận khi phát hiện đồ vải của khách bị hỏng/mất khuy trước khi giặt, hoặc khi phát hiện máy móc có sự cố kỹ thuật.
* Tham gia họp ca: Tham gia đầy đủ các buổi họp giao ca (Briefing) để nắm bắt thông tin về công suất phòng, các yêu cầu đặc biệt của khách hàng VIP và kế hoạch làm việc trong ngày.

---

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn/Kinh nghiệm:

* Trình độ: Học viên hoặc Sinh viên đang theo học tại các trường Trung cấp, Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn - Nhà hàng, Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, Công nghệ Dệt may, hoặc các ngành đào tạo nghề liên quan.
* Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm thực tế. Ứng viên sẽ được đào tạo bài bản từ đầu theo tiêu chuẩn vận hành quốc tế. Tuy nhiên, những ứng viên từng có kinh nghiệm làm thêm tại các tiệm giặt ủi, xưởng may hoặc đã từng thực tập tại bộ phận Buồng phòng (Housekeeping) là một điểm cộng lớn.

2. Kỹ năng chuyên môn:

* Nhận biết cơ bản về vải và sợi: Có kiến thức cơ bản hoặc khả năng học hỏi nhanh để phân biệt các loại sợi tự nhiên (cotton, lụa, len) và sợi tổng hợp (polyester, nylon) để áp dụng nhiệt độ giặt sấy phù hợp.
* Khả năng vận hành thiết bị cơ bản: Có tư duy kỹ thuật tốt, không ngại tiếp xúc và thao tác trên các thiết bị máy móc công nghiệp có màn hình điều khiển điện tử.
* Sử dụng hóa chất an toàn: Có ý thức kỷ luật cao trong việc tiếp xúc với hóa chất, biết đọc và tuân thủ các chỉ dẫn trên nhãn hóa chất và bảng chỉ dẫn an toàn hóa chất (MSDS) sau khi được đào tạo.
* Giao tiếp cơ bản: Khả năng giao tiếp tiếng Việt rõ ràng, lễ phép. Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản (nghe và hiểu các yêu cầu đơn giản từ khách nước ngoài hoặc đọc hiểu các thuật ngữ tiếng Anh trên nhãn mác quần áo và bảng điều khiển máy giặt) là một lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ.
* Tin học văn phòng cơ bản: Biết sử dụng Word, Excel ở mức độ cơ bản để hỗ trợ nhập liệu báo cáo, kiểm đếm số lượng đồ vải khi có yêu cầu từ Giám sát.

3. Phẩm chất cá nhân:

* Cẩn thận và Tỉ mỉ: Đây là phẩm chất quan trọng hàng đầu. Bạn cần cực kỳ chi tiết trong việc kiểm tra túi quần áo của khách, phát hiện các vết rách nhỏ, vết ố trên vải để xử lý kịp thời, tránh khiếu nại từ khách hàng.
* Sức khỏe tốt và dẻo dai: Công việc ngành giặt là đòi hỏi phải đứng liên tục trong nhiều giờ, di chuyển nhiều và thường xuyên phải nâng, đẩy các xe đồ vải nặng (lên đến 20-30kg). Môi trường xưởng giặt có thể khá nóng và ẩm do nhiệt lượng tỏa ra từ máy sấy và máy là hơi. Do đó, bạn cần có một thể lực tốt và khả năng chịu áp lực môi trường làm việc tốt.
* Trung thực và Thật thà: Tuyệt đối trung thực trong việc quản lý tài sản của khách hàng bị bỏ quên trong túi áo/quần và bảo vệ tài sản, trang thiết bị của khách sạn.
* Tinh thần đồng đội (Teamwork): Khối lượng công việc tại xưởng giặt là rất lớn và mang tính dây chuyền. Bạn cần có tinh thần hợp tác tốt, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp trong ca làm việc để hoàn thành mục tiêu chung.
* Tinh thần học hỏi (Can-do attitude): Luôn chủ động học hỏi, không ngại việc khó, sẵn sàng tiếp thu các ý kiến đóng góp mang tính xây dựng từ các anh chị đi trước để hoàn thiện kỹ năng nghề nghiệp.
* Đúng giờ và Kỷ luật: Tuân thủ nghiêm ngặt giờ giấc làm việc, lịch phân ca và các quy định về đồng phục, tác phong diện mạo của khách sạn.

---

Quyền lợi:

* Hỗ trợ tài chính: Nhận khoản trợ cấp thực tập hàng tháng hấp dẫn (mức cụ thể sẽ được trao đổi trực tiếp trong buổi phỏng vấn).
* Đào tạo chuyên nghiệp: Được đào tạo thực tế, "cầm tay chỉ việc" bởi các Chuyên gia Giặt là và Giám sát viên giàu kinh nghiệm theo tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn 4 - 5 sao. Đây là cơ hội tuyệt vời để tích lũy kinh nghiệm thực tế quý báu cho CV của bạn.
* Cơ hội nghề nghiệp rộng mở: Sau thời gian thực tập (từ 3 đến 6 tháng), những thực tập sinh có biểu hiện xuất sắc, thái độ tốt và đáp ứng được yêu cầu công việc sẽ được ưu tiên xem xét tuyển dụng làm Nhân viên chính thức (Full-time) của khách sạn với lộ trình thăng tiến rõ ràng.
* Môi trường làm việc đẳng cấp: Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, đa văn hóa của tập đoàn khách sạn hàng đầu, trang thiết bị cơ sở vật chất hiện đại, sạch sẽ và an toàn.
* Chế độ đãi ngộ nội bộ:
* Hỗ trợ 01 - 02 bữa ăn dinh dưỡng theo ca làm việc tại Canteen của nhân viên.
* Cung cấp đồng phục và hỗ trợ giặt là đồng phục miễn phí.
* Cung cấp bãi đỗ xe miễn phí cho nhân viên.
* Được tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ, Outing, Staff Party của khách sạn.
* Chứng nhận thực tập: Được cấp Giấy chứng nhận thực tập (Certificate of Internship) có đóng dấu xác nhận từ Ban Giám đốc Khách sạn và Bộ phận Nhân sự sau khi hoàn thành khóa thực tập – một tấm vé thông hành giá trị cho sự nghiệp tương lai của bạn trong ngành Khách sạn.

---

Tags:

Thực tập sinh giặt là, Tuyển dụng Laundry Intern, Việc làm thực tập sinh khách sạn, Thực tập sinh Buồng phòng, Khách sạn 5 sao tuyển dụng thực tập sinh, Vận hành máy giặt công nghiệp, Học nghề giặt là khách sạn, Việc làm thực tập ngành nhà hàng khách sạn, Laundry Department Internship, Thực tập sinh xử lý đồ vải, Việc làm ngành Hospitality.

---

Từ khoá tìm kiếm:

Tuyển dụng thực tập sinh giặt là, Laundry Intern tuyển dụng, Thực tập bộ phận giặt là, Việc làm Laundry khách sạn, Thực tập sinh Housekeeping, Khách sạn tuyển thực tập sinh giặt là, Kinh nghiệm thực tập giặt là, Kỹ thuật giặt là công nghiệp, Học việc giặt ủi khách sạn, Trợ cấp thực tập sinh khách sạn.

Share