MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KINH DOANH XUẤT KHẨU (EXPORT SALES INTERN)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "Sứ giả thương hiệu toàn cầu" – vị trí Thực tập sinh Kinh doanh Xuất khẩu (Export Sales Intern). Bạn không chỉ là một người bán hàng, mà là mắt xích chiến lược giúp đưa sản phẩm và tinh hoa của doanh nghiệp vươn ra thị trường quốc tế. Trong bối cảnh giao thương toàn cầu đầy biến động, vai trò của bạn là người kết nối giữa năng lực sản xuất trong nước và nhu cầu của khách hàng tại các châu lục khác nhau.

Sự am hiểu về các hiệp định thương mại, sự nhạy bén trong việc nắm bắt xu hướng thị trường ngoại, cùng khả năng giao tiếp đa văn hóa chính là những giá trị cốt lõi mà chúng tôi mong đợi ở bạn. Bạn sẽ là người hỗ trợ đắc lực trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xử lý chứng từ xuất nhập khẩu và xây dựng niềm tin với đối tác quốc tế. Nếu bạn là một sinh viên năng động, yêu thích thử thách trong môi trường kinh doanh quốc tế và có khát khao khẳng định giá trị bản thân trên bản đồ thương mại thế giới, chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển sự nghiệp chuyên nghiệp này.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Nghiên cứu & Phân tích thị trường quốc tế:
* Chủ động tìm kiếm và khai thác dữ liệu về các thị trường mục tiêu (Châu Âu, Mỹ, Đông Nam Á, Nhật Bản, Hàn Quốc...) để nhận diện xu hướng tiêu dùng và tiềm năng của sản phẩm.
* Theo dõi và báo cáo hoạt động của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp trên thị trường quốc tế về giá cả, mẫu mã và chiến lược phân phối.
* Tìm kiếm danh sách khách hàng tiềm năng thông qua các nền tảng thương mại điện tử B2B (Alibaba, Global Sources, Europages...), mạng xã hội chuyên nghiệp (LinkedIn) và các danh bạ doanh nghiệp quốc tế.
* Hỗ trợ phân tích các rào cản kỹ thuật, thuế quan và các tiêu chuẩn chất lượng (ISO, CE, FDA, REACH...) tại từng thị trường cụ thể để tham mưu cho bộ phận sản xuất.

2. Tìm kiếm & Kết nối khách hàng (Lead Generation & Outreach):
* Thực hiện các chiến dịch gửi email chào hàng (Cold Email) và gọi điện giới thiệu sản phẩm (Cold Call) đến các nhà nhập khẩu, nhà phân phối và đại lý tại nước ngoài.
* Xây dựng và gửi các bản báo giá (Quotation), Catalogue sản phẩm và hồ sơ năng lực công ty (Company Profile) được tùy chỉnh theo nhu cầu riêng biệt của từng đối tác.
* Trực tiếp tương tác và phản hồi các truy vấn của khách hàng qua email, WhatsApp, WeChat, Skype hoặc các kênh liên lạc trực tuyến khác một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.
* Hỗ trợ quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM, đảm bảo tính liên tục và chính xác của lịch sử giao dịch.

3. Hỗ trợ quy trình bán hàng & Đàm phán:
* Tham gia hỗ trợ các anh/chị quản lý trực tiếp trong quá trình đàm phán về giá cả, điều kiện giao hàng (Incoterms 2020), phương thức thanh toán (L/C, T/T, D/P...) và thời gian sản xuất.
* Theo dõi tiến độ đơn hàng từ khâu ký kết hợp đồng đến khi sản phẩm được đóng gói và sẵn sàng xuất kho.
* Phối hợp với bộ phận sản xuất và kho bãi để đảm bảo hàng hóa được chuẩn bị đúng quy cách, số lượng và chất lượng theo yêu cầu của khách hàng quốc tế.
* Chuẩn bị mẫu sản phẩm và gửi mẫu cho khách hàng nước ngoài, theo dõi phản hồi và xử lý các yêu cầu chỉnh sửa mẫu (nếu có).

4. Quản lý chứng từ & Thủ tục xuất nhập khẩu:
* Hỗ trợ soạn thảo các loại văn bản thương mại quốc tế: Hợp đồng ngoại thương (Sales Contract), Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice), Phiếu đóng gói (Packing List).
* Phối hợp với bộ phận Logistics hoặc các đơn vị Forwarder để lấy Booking, theo dõi lịch trình tàu/máy bay và thông báo cho khách hàng.
* Tìm hiểu và hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ để xin các loại giấy chứng nhận xuất xứ (C/O), giấy chứng nhận kiểm dịch, hun trùng và các chứng từ chuyên ngành khác tùy theo loại mặt hàng.
* Lưu trữ hồ sơ xuất khẩu một cách khoa học để phục vụ công tác hậu kiểm và báo cáo quyết toán thuế.

5. Chăm sóc khách hàng & Phát triển sau bán hàng:
* Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại thông qua việc thăm hỏi định kỳ, gửi lời chúc vào các dịp lễ tết đặc trưng của quốc gia họ.
* Tiếp nhận và phối hợp giải quyết các khiếu nại của khách hàng về hàng hóa (thiếu hụt, hư hỏng, sai quy cách) một cách khéo léo để giữ gìn uy tín công ty.
* Thu thập phản hồi của khách hàng về trải nghiệm sản phẩm để đóng góp ý kiến cho bộ phận R&D cải tiến sản phẩm.

6. Tham gia sự kiện & Xúc tiến thương mại:
* Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu, hình ảnh và trang trí gian hàng cho các hội chợ triển lãm thương mại quốc tế (trong và ngoài nước).
* Tham gia trực gian hàng, đón tiếp và giới thiệu sản phẩm trực tiếp cho khách tham quan quốc tế tại các sự kiện xúc tiến thương mại.

---

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn/Kinh nghiệm:
* Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Kinh tế quốc tế, Kinh doanh quốc tế, Ngoại thương, Thương mại, Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành liên quan.
* Ưu tiên những ứng viên đã có hiểu biết cơ bản về quy trình xuất nhập khẩu, Incoterms và các phương thức thanh toán quốc tế.
* Có kinh nghiệm làm thêm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn khách hàng hoặc tham gia các câu lạc bộ kinh doanh là một điểm cộng lớn.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết). Ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ thứ hai (Tiếng Trung, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha...). Khả năng viết email thương mại bằng tiếng Anh chuyên nghiệp là yêu cầu bắt buộc.
* Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo bộ công cụ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Biết sử dụng các công cụ tìm kiếm dữ liệu và phần mềm CRM là lợi thế.
* Kỹ năng giao tiếp & Đàm phán: Có khả năng diễn đạt lưu loát, thuyết phục và linh hoạt trong việc xử lý tình huống với khách hàng có nền văn hóa khác nhau.
* Kỹ năng giải quyết vấn đề: Tư duy logic, có khả năng phân tích thông tin và đưa ra các giải pháp kịp thời khi có sự cố phát sinh trong quá trình xuất khẩu.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Đây là phẩm chất quan trọng nhất vì một sai sót nhỏ trên chứng từ xuất khẩu có thể gây ra thiệt hại lớn về chi phí và thời gian.
* Tư duy cầu tiến: Luôn chủ động học hỏi kiến thức mới về thị trường toàn cầu và các quy định pháp luật quốc tế.
* Kiên trì và chịu khó: Môi trường Sales quốc tế đòi hỏi sự bền bỉ trong việc theo đuổi khách hàng và chịu được áp lực về thời gian (làm việc theo múi giờ của khách hàng).
* Đạo đức nghề nghiệp: Trung thực, bảo mật thông tin kinh doanh và có trách nhiệm cao với công việc được giao.
* Khả năng thích nghi cao: Có thể làm việc độc lập cũng như phối hợp nhóm tốt trong môi trường đa văn hóa.

---

Quyền lợi:

* Phụ cấp thực tập: Được hưởng mức trợ cấp thực tập hàng tháng tương xứng với năng lực và thái độ làm việc.
* Hoa hồng hấp dẫn: Cơ hội nhận thưởng hoa hồng trực tiếp trên mỗi đơn hàng xuất khẩu thành công do bạn hỗ trợ hoặc khai thác được.
* Đào tạo bài bản: Được hướng dẫn trực tiếp bởi các quản lý xuất nhập khẩu giàu kinh nghiệm. Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tìm kiếm khách hàng quốc tế, quy trình soạn thảo chứng từ và nghiệp vụ logistics thực chiến.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, tiếp xúc trực tiếp với các đối tác nước ngoài giúp nâng cao vốn ngoại ngữ và kiến thức xã hội.
* Cơ hội nghề nghiệp: Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty sau kỳ thực tập nếu đạt kết quả tốt.
* Hỗ trợ tài liệu: Được cung cấp đầy đủ số liệu, đóng dấu xác nhận thực tập và hỗ trợ hoàn thành báo cáo thực tập/khóa luận tốt nghiệp.
* Trải nghiệm văn hóa: Tham gia các hoạt động ngoại khóa, team building và các sự kiện nội bộ của công ty.

---

Tags: Thực tập sinh xuất nhập khẩu, Export Sales Intern, Nhân viên kinh doanh quốc tế, Thực tập sinh kinh doanh, Việc làm xuất nhập khẩu, Kinh doanh ngoại thương, Thực tập sinh Logistics, International Sales Intern, Tìm việc thực tập sinh, Xuất khẩu hàng hóa, Thương mại quốc tế.

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng thực tập sinh Export Sales, thực tập sinh kinh doanh xuất khẩu TP.HCM/Hà Nội, thực tập sinh ngoại thương, việc làm thực tập sinh tiếng Anh tốt, thực tập sinh bán hàng quốc tế, quy trình xuất khẩu cho thực tập sinh, JD thực tập sinh kinh doanh quốc tế chuyên nghiệp, kinh nghiệm thực tập xuất nhập khẩu, thực tập sinh chứng từ xuất khẩu, tìm kiếm khách hàng quốc tế B2B.

Share