MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU (GLOBAL TRADE INTERN)

Tổng quan vai trò:
Trong bối cảnh toàn cầu hóa mạnh mẽ, chúng tôi không chỉ tìm kiếm một thực tập sinh thông thường; chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ Thương mại Tiềm năng" – người sẽ đóng vai trò là nhịp cầu kết nối các sản phẩm chất lượng của Việt Nam ra thế giới và ngược lại. Vị trí Thực tập sinh Kinh doanh Xuất nhập khẩu là khởi đầu hoàn hảo cho lộ trình trở thành một chuyên gia thương mại quốc tế chuyên nghiệp. Bạn không chỉ hỗ trợ các thủ tục giấy tờ, mà còn là người trực tiếp tham gia vào quá trình tìm kiếm khách hàng, đàm phán xuyên biên giới và điều phối chuỗi cung ứng toàn cầu. Sự nhạy bén với thị trường, khả năng ngôn ngữ linh hoạt và tư duy dịch vụ khách hàng tận tâm chính là chìa khóa giúp bạn thành công. Nếu bạn khao khát được làm việc trong môi trường đa văn hóa, đầy thử thách nhưng cũng cực kỳ năng động, đây chính là bệ phóng lý tưởng dành cho bạn.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Nghiên cứu thị trường và Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (Market Research & Lead Generation):
* Thực hiện khảo sát và phân tích dữ liệu thị trường quốc tế theo sự phân công của quản lý trực tiếp. Nhận diện các xu hướng tiêu dùng, rào cản thương mại và đối thủ cạnh tranh tại các thị trường mục tiêu (EU, Mỹ, Nhật Bản, ASEAN...).
* Khai thác và tìm kiếm danh sách khách hàng tiềm năng thông qua các sàn thương mại điện tử B2B quốc tế (Alibaba, Global Sources, Europages, LinkedIn...) và các danh bạ doanh nghiệp toàn cầu.
* Hỗ trợ xây dựng và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng (CRM), phân loại khách hàng theo tiềm năng và khu vực địa lý.

2. Hỗ trợ giao dịch và Đàm phán quốc tế (Sales Support & Negotiation):
* Soạn thảo các thư chào hàng (Offer Letter), báo giá (Quotation) và gửi email giới thiệu sản phẩm đến khách hàng nước ngoài bằng tiếng Anh hoặc ngôn ngữ chuyên môn khác.
* Tham gia hỗ trợ các buổi đàm phán trực tuyến hoặc trực tiếp dưới sự hướng dẫn của Sales Manager. Ghi chép biên bản cuộc họp và theo dõi các phản hồi từ phía đối tác.
* Tư vấn và giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng về đặc tính sản phẩm, quy cách đóng gói và điều kiện giao hàng.

3. Quản lý hồ sơ và Chứng từ xuất nhập khẩu (Documentation & Compliance):
* Học tập và trực tiếp hỗ trợ soạn thảo các loại chứng từ quan trọng trong bộ hồ sơ xuất nhập khẩu: Hợp đồng ngoại thương (Sales Contract), Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice), Phiếu đóng gói (Packing List).
* Tìm hiểu và hỗ trợ chuẩn bị các hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O), các chứng chỉ chất lượng (Phytosanitary, Health Certificate, Fumigation...) tùy theo đặc thù mặt hàng.
* Kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của bộ chứng từ trước khi gửi cho ngân hàng hoặc đơn vị vận chuyển, đảm bảo tuân thủ đúng các điều khoản trong L/C hoặc phương thức thanh toán đã thỏa thuận.

4. Phối hợp vận hành Logistics và Theo dõi đơn hàng (Logistics Coordination):
* Liên hệ với các đơn vị giao nhận (Forwarders), hãng tàu hoặc đại lý vận chuyển để lấy báo giá cước (Freight) và lịch trình tàu (Sailing Schedule).
* Hỗ trợ theo dõi lộ trình hàng hóa từ kho đến cảng và cho đến khi hàng đến tay khách hàng. Kịp thời báo cáo các sự cố phát sinh trong quá trình vận chuyển (trễ tàu, hư hại hàng hóa...).
* Phối hợp với bộ phận kho và sản xuất để kiểm soát tiến độ chuẩn bị hàng, đảm bảo thời gian giao hàng (ETD) đúng như cam kết trong hợp đồng.

5. Chăm sóc khách hàng và Phát triển thương hiệu (Customer Service & Branding):
* Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ thông qua việc thăm hỏi định kỳ, cập nhật danh mục sản phẩm mới.
* Hỗ trợ bộ phận Marketing chuẩn bị tài liệu quảng bá (Catalog, Brochure, Samples) phù hợp với thị hiếu của từng thị trường mục tiêu.
* Tham gia hỗ trợ công tác tổ chức hoặc trực gian hàng tại các hội chợ, triển lãm thương mại quốc tế trong và ngoài nước (nếu có).

6. Báo cáo và Học tập thực tế:
* Thực hiện báo cáo kết quả công việc theo tuần/tháng, nêu rõ những khó khăn gặp phải và đề xuất giải pháp cải thiện.
* Tích cực tham gia các buổi đào tạo nội bộ về Incoterms 2020, các phương thức thanh toán quốc tế (L/C, T/T, D/P), quy trình khai báo hải quan và các kỹ năng mềm trong kinh doanh.

---

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các trường Đại học chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại, Thương mại quốc tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Logistics hoặc các chuyên ngành ngôn ngữ (Tiếng Anh, Tiếng Trung, Tiếng Nhật...).
* Ưu tiên những ứng viên đã có hiểu biết cơ bản về quy trình xuất nhập khẩu, các điều kiện Incoterms và nghiệp vụ ngoại thương. Không yêu cầu kinh nghiệm chuyên sâu, chúng tôi sẵn sàng đào tạo từ đầu cho những ứng viên có tiềm năng và thái độ tốt.

Kỹ năng chuyên môn:
* Ngôn ngữ: Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết). Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ IELTS (từ 6.0 trở lên), TOEIC (từ 750 trở lên) hoặc tương đương. Biết thêm ngoại ngữ thứ hai là một lợi thế cực lớn.
* Tin học văn phòng: Thành thạo Word, Excel (sử dụng hàm, lập bảng biểu), PowerPoint (thiết kế slide thuyết trình chuyên nghiệp) và kỹ năng khai thác internet hiệu quả.
* Kỹ năng soạn thảo: Khả năng viết email chuyên nghiệp, súc tích và đúng văn phong kinh doanh quốc tế.

Phẩm chất cá nhân:
* Sự tỉ mỉ và Chính xác: Đặc thù ngành xuất nhập khẩu yêu cầu sự chính xác tuyệt đối trong con số và từ ngữ trên chứng từ. Một lỗi nhỏ có thể dẫn đến thiệt hại lớn về tài chính.
* Tư duy giải quyết vấn đề: Bình tĩnh và linh hoạt khi đối mặt với các sự cố bất ngờ trong vận chuyển hoặc thay đổi từ phía khách hàng.
* Sự cầu tiến và ham học hỏi: Chủ động tìm hiểu các kiến thức mới về luật pháp quốc tế, chính sách thuế và xu hướng thương mại toàn cầu.
* Kỹ năng giao tiếp: Tự tin, có khả năng thuyết phục và xây dựng lòng tin với đối tác từ các nền văn hóa khác nhau.
* Chịu được áp lực: Có khả năng làm việc theo tiến độ (deadline) và quản lý thời gian hiệu quả.

---

Quyền lợi:
* Hỗ trợ tài chính: Phụ cấp thực tập hàng tháng hấp dẫn (tùy theo năng lực và thời gian làm việc). Thưởng hoa hồng (Commission) trên đơn hàng nếu tham gia chốt đơn thành công cùng team.
* Đào tạo chuyên sâu: Được kèm cặp trực tiếp bởi các Manager/Leader có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành xuất nhập khẩu. Được tiếp cận với các tình huống thực tế "xương máu" mà giáo trình đại học không có.
* Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và đóng góp ý kiến cá nhân. Cơ hội sử dụng tiếng Anh hàng ngày trong công việc.
* Cơ hội nghề nghiệp: Sau quá trình thực tập (3-6 tháng), những cá nhân xuất sắc sẽ được xem xét trở thành nhân viên chính thức với mức lương và phúc lợi cạnh tranh.
* Mở rộng mối quan hệ: Được tiếp xúc với các đối tác nước ngoài, các công ty Logistics hàng đầu và hiểu rõ quy trình vận hành của một doanh nghiệp thương mại quốc tế thực thụ.
* Trang thiết bị: Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc, tài liệu đào tạo và không gian làm việc hiện đại.

---

Tags: Thực tập sinh Xuất nhập khẩu, Global Trade Intern, Nhân viên kinh doanh quốc tế, Thực tập sinh Logistics, Tìm việc làm xuất nhập khẩu, Sale Export Intern, Chứng từ xuất nhập khẩu, Nghiệp vụ ngoại thương, Tuyển dụng thực tập sinh, Kinh doanh quốc tế.

Từ khoá tìm kiếm: Thực tập sinh kinh doanh xuất nhập khẩu, thực tập sinh ngoại thương, tìm việc thực tập sinh logistics, thực tập sinh sale export, thực tập sinh chứng từ xuất nhập khẩu, thực tập sinh tiếng Anh thương mại, thực tập sinh kinh doanh quốc tế tại TP.HCM/Hà Nội, thực tập sinh mua hàng quốc tế (Purchasing Intern).

---
Lưu ý bổ sung (Dành cho nhà tuyển dụng để đạt quy mô bài viết dài):

Lộ trình phát triển trong 3 tháng thực tập:

Tháng thứ 1: Hòa nhập và Làm quen
* Tìm hiểu về sản phẩm cốt lõi của công ty (USP - Unique Selling Points).
* Học cách sử dụng các công cụ tìm kiếm khách hàng và quản lý dữ liệu.
* Nghiên cứu về Incoterms 2020 và các phương thức thanh toán căn bản.
* Hỗ trợ các công việc hành chính và sắp xếp hồ sơ chứng từ cũ để hiểu quy trình.

Tháng thứ 2: Thực hành có giám sát
* Bắt đầu gửi thư chào hàng và xử lý các phản hồi đầu tiên từ khách hàng dưới sự kiểm soát của Mentor.
* Trực tiếp soạn thảo các bộ chứng từ nháp (Draft Documents) cho các lô hàng đang thực hiện.
* Tham gia các buổi họp online với khách hàng để quan sát cách đàm phán và xử lý từ chối.
* Liên hệ Forwarders để hỏi giá cước cho các tuyến đường mới.

Tháng thứ 3: Tự chủ và Đóng góp
* Chịu trách nhiệm theo dõi 1-2 tài khoản khách hàng tiềm năng hoặc một thị trường ngách.
* Hoàn thiện bộ chứng từ xuất nhập khẩu một cách độc lập (sau đó Mentor kiểm tra lại).
* Đề xuất ý tưởng cải thiện quy trình tìm kiếm khách hàng hoặc cách thức trình bày báo giá.
* Đánh giá cuối kỳ để xét duyệt vị trí nhân viên chính thức.

Về văn hóa công ty chúng tôi:
Chúng tôi tin rằng "Con người là tài sản quý giá nhất". Tại đây, chúng tôi không phân biệt cấp bậc giữa thực tập sinh và nhân viên chính thức trong việc chia sẻ ý tưởng. Mọi ý kiến đóng góp nhằm cải thiện quy trình bán hàng hoặc tìm kiếm thị trường mới đều được ghi nhận và trân trọng. Chúng tôi tạo dựng một môi trường làm việc dựa trên sự trung thực, kỷ luật và tinh thần đồng đội cao (Teamwork). Nếu bạn là người có ước mơ đưa sản phẩm Việt Nam vươn tầm thế giới, bạn chính là mảnh ghép mà chúng tôi đang tìm kiếm.

Share