-
Việc làm thực tập (14858)
-
En (0)
- Sales Staff / Business Development Executive (0)
- Manufacturing / Industrial Zone (0)
- Service Staff / Waiter / Waitress (0)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (0)
- Sales (0)
- Customer Service (0)
- Technical Staff / Technician (0)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (0)
- General Labor / Unskilled Labor (0)
- Driver / Delivery (0)
- IT / Information Technology (0)
- Marketing / Communications (0)
- Accounting (0)
- Administration / Office Staff (0)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (0)
- Security Guard (0)
- Delivery Staff / Shipper (0)
- Factory Worker (0)
- Advertising - Public Relations (0)
- Arts - Entertainment - Publishing (0)
- Clerical - Administrative (0)
- Education - Training (0)
- Engineering - Architecture (0)
- Accounting - Finance (0)
- Technology (0)
- Retail (0)
- Restaurant - Food Service (0)
- Real Estate (0)
- Non-profit - Volunteer (0)
- Marketing (0)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (0)
- Healthcare (0)
- Human Resource (0)
- Internet (0)
- Legal (0)
- Other Jobs (0)
-
Tìm Việc Làm (0)
-
Việc làm it (0)
Check with seller TP.HCM => Tuyển gấp 3 Tour Sales Intern đi làm ngay không cần kinh nghiệm
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KINH DOANH TOUR (TOUR SALES INTERN)
Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia tư vấn hành trình" – vị trí Thực tập sinh Kinh doanh Tour (Tour Sales Intern). Bạn không chỉ là người bán một tấm vé du lịch, mà là mắt xích quan trọng giúp khách hàng hiện thực hóa những kỳ nghỉ mơ ước, đảm bảo trải nghiệm của họ luôn trọn vẹn, an toàn và đầy cảm hứng. Sự tinh tế trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng, tư duy logic khi thiết kế lịch trình và khả năng xử lý linh hoạt các yêu cầu đa dạng chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một sinh viên năng động, yêu thích ngành dịch vụ - du lịch và mong muốn dấn thân vào một môi trường làm việc chuyên nghiệp, đòi hỏi sự nhạy bén và đam mê, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Khai thác & Tiếp cận Khách hàng (Lead Generation & Outreach):
* Thực hiện tìm kiếm, thu thập thông tin và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng (Leads) thông qua các kênh online (mạng xã hội, diễn đàn du lịch, OTA) và offline.
* Hỗ trợ triển khai các chiến dịch gọi điện (telesales) hoặc gửi email giới thiệu các sản phẩm tour mới, các chương trình khuyến mãi theo mùa của công ty.
* Phân tích nhu cầu, sở thích và hành vi của từng nhóm đối tượng khách hàng (khách lẻ - FIT, khách đoàn - GIT, khách doanh nghiệp - MICE) để đề xuất phương thức tiếp cận phù hợp.
* Trực hotline, fanpage và website để tiếp nhận các yêu cầu tư vấn ban đầu, đảm bảo tốc độ phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp.
2. Tư vấn & Thiết kế Hành trình (Consultation & Itinerary Design):
* Lắng nghe và khai thác tối đa nhu cầu của khách hàng (ngân sách, thời gian, sở thích đặc biệt) để tư vấn các sản phẩm tour phù hợp nhất.
* Hỗ trợ các chuyên viên chính trong việc xây dựng và thiết kế các chương trình tour theo yêu cầu riêng (tailor-made tours). Điều này bao gồm việc lựa chọn điểm đến, sắp xếp thứ tự tham quan hợp lý và tối ưu hóa thời gian di chuyển.
* Tính toán giá tour (Quotation) dựa trên các yếu tố đầu vào như vé máy bay, khách sạn, nhà hàng, xe vận chuyển và phí tham quan, đảm bảo tính cạnh tranh nhưng vẫn đạt biên độ lợi nhuận cho công ty.
* Soạn thảo tài liệu giới thiệu chương trình tour (Proposal) bằng hình ảnh và ngôn từ hấp dẫn để thuyết phục khách hàng.
3. Chốt Sales & Phối hợp Vận hành (Closing & Operations Coordination):
* Thực hiện các bước đàm phán về giá cả, dịch vụ và các điều khoản trong hợp đồng du lịch dưới sự hướng dẫn của quản lý trực tiếp.
* Hỗ trợ hoàn thiện các thủ tục ký kết hợp đồng, thu tiền đặt cọc và quản lý hồ sơ khách hàng (visa, hộ chiếu, thông tin cá nhân).
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Điều hành (Operations) để đặt dịch vụ (booking) với các nhà cung cấp (khách sạn, nhà xe, nhà hàng, hướng dẫn viên), đảm bảo mọi dịch vụ được thực hiện đúng như cam kết với khách hàng.
* Cập nhật thông tin khách hàng và tiến trình xử lý giao dịch lên hệ thống quản lý (CRM) của công ty một cách chính xác và kịp thời.
4. Chăm sóc Khách hàng & Giải quyết Sự cố (Customer Care & Trouble Shooting):
* Duy trì liên lạc với khách hàng trước, trong và sau chuyến đi để đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ.
* Tiếp nhận và phối hợp xử lý các khiếu nại hoặc sự cố phát sinh trong quá trình tour diễn ra (như thay đổi lịch bay, sự cố phòng ốc, thời tiết xấu...) một cách khéo léo để bảo vệ uy tín công ty và quyền lợi khách hàng.
* Gửi khảo sát ý kiến (Feedback) sau chuyến đi, tổng hợp đánh giá của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
* Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũ để thúc đẩy việc quay lại sử dụng dịch vụ hoặc giới thiệu khách hàng mới.
5. Báo cáo & Nghiên cứu Thị trường (Reporting & Market Research):
* Lập báo cáo kết quả kinh doanh cá nhân theo tuần/tháng (số lượng khách tiếp cận, tỷ lệ chốt sales, doanh thu dự kiến).
* Thường xuyên cập nhật xu hướng du lịch mới, khảo sát giá cả và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để tham mưu cho bộ phận kinh doanh các điều chỉnh cần thiết.
* Tham gia các buổi đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và kiến thức điểm đến do công ty tổ chức.
---
Yêu cầu và điều kiện:
Học vấn/Kinh nghiệm:
* Đang là sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp (Đại học/Cao đẳng) các chuyên ngành: Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan.
* Ưu tiên những ứng viên đã từng có kinh nghiệm làm thêm trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales hoặc đã từng tham gia các hoạt động Đoàn/Hội có liên quan đến tổ chức sự kiện, du lịch.
* Yêu thích việc đi du lịch và có kiến thức nền tảng tốt về các điểm đến du lịch trong và ngoài nước.
Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng giao tiếp & Thuyết phục: Khả năng sử dụng ngôn ngữ linh hoạt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng/nói lắp. Có khả năng truyền cảm hứng và thuyết phục khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp.
* Kỹ năng Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (tương đương IELTS 5.5 hoặc TOEIC 650 trở lên) là một lợi thế lớn, đặc biệt đối với mảng tour Outbound hoặc Inbound.
* Kỹ năng Tin học văn phòng: Thành thạo Word, Excel, PowerPoint để soạn thảo hợp đồng, tính giá và làm bài thuyết trình sản phẩm. Biết sử dụng Canva hoặc các công cụ thiết kế cơ bản là một điểm cộng.
* Kỹ năng quản lý thời gian: Khả năng sắp xếp công việc khoa học, xử lý nhiều yêu cầu cùng lúc (multi-tasking) trong mùa cao điểm.
Phẩm chất cá nhân:
* Sự tỉ mỉ và cẩn trọng: Kinh doanh tour đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối trong thông tin đặt chỗ, ngày tháng và họ tên khách hàng. Một sai sót nhỏ có thể dẫn đến hậu quả lớn.
* Thái độ cầu tiến & Chịu khó: Sẵn sàng học hỏi từ những việc nhỏ nhất, không ngại áp lực doanh số và thời gian làm việc linh hoạt (đôi khi cần hỗ trợ khách hàng ngoài giờ hành chính).
* Sự năng động & Sáng tạo: Luôn tìm tòi những cách thức tư vấn mới, những điểm đến độc lạ để thu hút khách hàng.
* Trung thực & Trách nhiệm: Cam kết bảo mật thông tin khách hàng và có trách nhiệm cao với công việc được giao.
---
Quyền lợi:
* Trợ cấp thực tập: Mức trợ cấp hàng tháng (theo thỏa thuận) + Thưởng hoa hồng (Commission) hấp dẫn trên mỗi đơn hàng chốt thành công. Đây là cơ hội để bạn có thu nhập "khủng" ngay khi còn là thực tập sinh.
* Đào tạo bài bản: Được đào tạo thực tế về quy trình kinh doanh lữ hành, kỹ năng chốt sales đỉnh cao, kiến thức chuyên sâu về tuyến điểm và tâm lý khách hàng từ những "lão làng" trong ngành.
* Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, thường xuyên có các hoạt động Teambuilding, liên hoan.
* Cơ hội nghề nghiệp: Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập nếu có biểu hiện xuất sắc. Được cấp chứng nhận thực tập và hỗ trợ đóng dấu báo cáo thực tập/luận văn tốt nghiệp.
* Trải nghiệm thực tế: Được tham gia các chuyến khảo sát dịch vụ (Fam trip) hoặc đi tour thực tế cùng hướng dẫn viên để nâng cao trải nghiệm bản thân.
* Mở rộng mối quan hệ: Được tiếp xúc với hệ thống đối tác rộng lớn trong ngành du lịch (khách sạn, hàng không, nhà hàng...).
---
Tags: Thực tập sinh kinh doanh tour, Tour Sales Intern, Tuyển dụng thực tập sinh du lịch, Nhân viên tư vấn du lịch, Việc làm ngành lữ hành, Sale Tour du lịch, Thực tập sinh lữ hành, Tư vấn hành trình, Sales Executive du lịch, Kinh doanh du lịch khách sạn.
Từ khoá tìm kiếm:
Thực tập sinh Tour Sales, Tour Sales Intern, Thực tập sinh du lịch Hà Nội/TP.HCM, Tuyển dụng Sale Tour, Thực tập lữ hành, Tư vấn tour du lịch, Việc làm du lịch cho sinh viên mới tốt nghiệp, Travel Consultant Intern, Tour Operator Intern.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Thực tập sinh Sales Du lịch đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH SALES DU LỊCH Tổng quan vai trò: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán tour đơn thuần, chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ trải nghiệm" – vị trí Thực tập sinh Sales Du lịch. Bạn chính là người truyền cảm hứng, biến...
-
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Insurance Sales Intern đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KINH DOANH BẢO HIỂM (INSURANCE SALES INTERN) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả của sự an tâm" – vị trí Thực tập sinh Kinh doanh Bảo hiểm. Trong bối cảnh nền kinh tế đầy biến động, bảo hiểm không c...
-
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Thực tập sinh Sales Bảo hiểm đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH SALES BẢO HIỂM Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm những "đại sứ bảo vệ tương lai" – vị trí Thực tập sinh Sales Bảo hiểm. Trong bối cảnh nền kinh tế đầy biến động, bạn không chỉ là một người bán hàng đơn thuần, m...