MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH SALES ĐẠI LÝ (AGENCY SALES INTERN)

---

1. TỔNG QUAN VAI TRÒ

Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ phát triển kênh phân phối" – vị trí Thực tập sinh Sales Đại lý (Agency Sales Intern). Bạn sẽ là cầu nối chiến lược giữa công ty và mạng lưới đại lý, nhà phân phối, đối tác bán sỉ trên toàn quốc.

Trong nền kinh tế hiện đại, kênh phân phối (B2B/B2B2C) là mạch máu quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Ở vai trò này, bạn không chỉ đơn thuần là người đi bán hàng, mà là người đồng hành giúp các đại lý tối ưu hóa doanh số của họ. Sự nhạy bén với cơ hội thị trường, khả năng giao tiếp khéo léo, tư duy dịch vụ khách hàng xuất sắc và tinh thần không ngại thử thách chính là những viên gạch đầu tiên giúp bạn xây dựng sự nghiệp vững chắc trong ngành Quản trị Kênh phân phối (Channel Sales/Trade Marketing).

Nếu bạn là một sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp, tràn đầy năng lượng, có đam mê cháy bỏng với kinh doanh và muốn học hỏi quy trình vận hành chuỗi cung ứng – phân phối thực tế từ những chuyên gia giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết mang lại cho bạn một bệ phóng sự nghiệp hoàn hảo.

---

2. NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC CHÍNH

Nhiệm vụ của Thực tập sinh Sales Đại lý được thiết kế toàn diện, giúp bạn tiếp cận từ các bước cơ bản đến chuyên sâu của quy trình quản lý kênh phân phối:

2.1. Tìm kiếm và Phát triển Mạng lưới Đại lý Mới (30% thời lượng)

* Nghiên cứu dữ liệu thị trường: Chủ động tìm kiếm, thu thập thông tin về các cửa hàng, đại lý tiềm năng, các nhà phân phối khu vực thông qua các kênh online (Google, Facebook, TikTok, trang vàng doanh nghiệp) và offline (khảo sát thị trường trực tiếp).
* Tiếp cận khách hàng mục tiêu: Thực hiện cuộc gọi giới thiệu (Cold Call), gửi email chào hàng chuyên nghiệp hoặc nhắn tin qua các nền tảng mạng xã hội để đặt lịch hẹn, gửi báo giá và catalogue sản phẩm cho đối tác tiềm năng.
* Hỗ trợ đàm phán ban đầu: Tham gia cùng Trưởng nhóm/Nhân viên Sales chính thức trong các buổi gặp gỡ, thương thảo điều khoản hợp đồng phân phối, chính sách chiết khấu và công nợ với đại lý mới.
* Mở rộng địa bàn: Đề xuất các phương án tiếp cận các khu vực địa lý mới chưa có sự xuất hiện của sản phẩm công ty.

2.2. Chăm sóc và Hỗ trợ Đại lý Hiện tại (30% thời lượng)

* Duy trì mối quan hệ: Định kỳ liên hệ (gọi điện, nhắn tin, viếng thăm trực tiếp) với các đại lý cũ để cập nhật tình hình kinh doanh của họ, tạo dựng mối quan hệ thân thiết, tin cậy.
* Hỗ trợ giải quyết vấn đề: Tiếp nhận các phản hồi, khiếu nại của đại lý về chất lượng sản phẩm, tiến độ giao hàng, sai lệch hóa đơn... Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kho vận, Kế toán, Bảo hành) để xử lý nhanh chóng trong vòng 24 giờ.
* Triển khai chương trình khuyến mãi: Truyền tải thông tin chính xác, kịp thời về các chính sách chiết khấu mới, chương trình thúc đẩy doanh số (sell-out) tháng/quý đến từng đại lý, đảm bảo họ hiểu rõ và hào hứng tham gia.
* Hỗ trợ trưng bày (Merchandising): Hướng dẫn hoặc trực tiếp hỗ trợ đại lý trưng bày sản phẩm tại điểm bán (POSM) sao cho thu hút khách mua hàng nhất.

2.3. Quản lý Đơn hàng và Điều phối Vận hành (20% thời lượng)

* Xử lý đơn hàng (Order Processing): Tiếp nhận đơn đặt hàng từ các đại lý qua điện thoại, Zalo, Email hoặc hệ thống CRM của công ty. Kiểm tra lượng tồn kho thực tế để xác nhận đơn hàng.
* Lập hóa đơn và chứng từ: Phối hợp với bộ phận Kế toán để xuất hóa đơn tài chính, phiếu xuất kho, phiếu bảo hành và chuẩn bị đầy đủ chứng từ đi kèm hàng hóa.
* Theo dõi giao hàng (Logistics Tracking): Làm việc sát sao với bộ phận Giao vận hoặc đơn vị chuyển phát nhanh để đảm bảo hàng hóa được giao đến tay đại lý đúng hẹn, đủ số lượng và nguyên vẹn về chất lượng.
* Theo dõi công nợ: Nhắc nhở và hỗ trợ đối chiếu công nợ định kỳ với đại lý, đảm bảo dòng tiền của công ty thu hồi đúng hạn theo điều khoản hợp đồng.

2.4. Nghiên cứu Thị trường và Báo cáo (15% thời lượng)

* Theo dõi đối thủ cạnh tranh: Thường xuyên cập nhật thông tin về giá bán, chương trình khuyến mãi, dòng sản phẩm mới của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trên thị trường đại lý và báo cáo lại cho cấp trên.
* Phân tích số liệu: Sử dụng Excel để theo dõi doanh thu theo từng đại lý, từng khu vực và từng nhóm sản phẩm để phát hiện ra xu hướng tăng/giảm dòng tiền.
* Thực hiện báo cáo: Lập báo cáo công việc định kỳ hàng tuần/hàng tháng (Doanh số đạt được, số lượng đại lý mới mở, phản hồi nổi bật từ thị trường) gửi cho Quản lý trực tiếp.

2.5. Các Công việc Hỗ trợ Khác (5% thời lượng)

* Hỗ trợ sự kiện: Tham gia tổ chức các hội nghị khách hàng, hội thảo đại lý, lễ ra mắt sản phẩm mới hoặc các chương trình kích cầu tiêu dùng tại các điểm bán.
* Soạn thảo văn bản: Hỗ trợ soạn thảo các văn bản hành chính liên quan đến kênh phân phối như: thông báo tăng/giảm giá, thông báo nghỉ lễ, thư cảm ơn, phụ lục hợp đồng...

---

3. YÊU CẦU VÀ ĐIỀU KIỆN

Để hoàn thành xuất sắc vai trò Thực tập sinh Sales Đại lý, ứng viên cần đáp ứng các tiêu chuẩn cơ bản dưới đây:

3.1. Học vấn và Kinh nghiệm

* Trình độ: Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các khối ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại quốc tế, Kinh tế học, Tài chính - Ngân hàng, hoặc các chuyên ngành có liên quan khác.
* Thời gian làm việc: Ưu tiên ứng viên có thể làm việc Full-time (từ thứ 2 đến thứ 6/thứ 7) để đảm bảo tiến độ công việc và được đào tạo bài bản nhất. Chấp nhận ứng viên làm Part-time tối thiểu 6 buổi/tuần (tương đương 3 ngày làm việc hoàn chỉnh).
* Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm chuyên sâu. Tuy nhiên, ưu tiên những ứng viên đã từng có kinh nghiệm làm thêm trong lĩnh vực bán lẻ, bán hàng, tư vấn khách hàng, telesales, PG/PB hoặc hoạt động năng nổ trong các câu lạc bộ sinh viên.

3.2. Kỹ năng chuyên môn

* Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Khả năng truyền đạt thông tin lưu loát, rõ ràng qua cả điện thoại và gặp mặt trực tiếp. Biết cách lắng nghe chủ động để nắm bắt nhu cầu thực sự của đối tác.
* Kỹ năng xử lý tình huống: Nhạy bén trong việc giải quyết các xung đột nhỏ (ví dụ: đại lý phàn nàn về hàng giao chậm hoặc bị lỗi nhẹ) một cách mềm mỏng, chuyên nghiệp.
* Kỹ năng tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo MS Office, đặc biệt là Excel (các hàm cơ bản Vlookup, Sumif, Pivot Table để xử lý dữ liệu đơn hàng) và PowerPoint (để soạn bài thuyết trình chính sách đại lý khi cần).
* Kỹ năng quản lý thời gian: Biết cách sắp xếp danh sách công việc ưu tiên hàng ngày, không để sót đơn hàng hoặc trễ hẹn gọi lại cho đối tác.

3.3. Phẩm chất cá nhân

* Tâm thế chủ động và cầu tiến (Can-do attitude): Luôn tràn đầy năng lượng, sẵn sàng nhận nhiệm vụ mới với thái độ tích cực, không ngại việc khó.
* Kiên trì và chịu áp lực tốt: Công việc Sales luôn đi kèm với những lời từ chối. Bạn cần có một "tinh thần thép", không nản lòng khi bị đại lý từ chối hợp tác ở những cuộc gọi đầu tiên.
* Tỉ mỉ, cẩn thận và trung thực: Việc quản lý đơn hàng, báo giá và tính toán chiết khấu cho đại lý đòi hỏi độ chính xác tuyệt đối. Sự trung thực trong việc báo cáo số liệu và quản lý tiền nong là bắt buộc.
* Khả năng thích ứng nhanh: Môi trường kinh doanh biến động liên tục, bạn cần là người linh hoạt, dễ dàng thích nghi với các thay đổi về chính sách, giá cả hoặc quy trình vận hành mới.

---

4. QUYỀN LỢI

Chúng tôi không xem thực tập sinh là "nhân viên tạm thời làm việc vặt". Tại đây, bạn được đối xử như một nhân sự chính thức thực thụ với lộ trình phát triển rõ ràng cùng nhiều đãi ngộ hấp dẫn:

4.1. Chế độ Đãi ngộ và Tài chính

* Phụ cấp thực tập cạnh tranh: Nhận mức trợ cấp cứng từ 3,000,000 VND – 5,000,000 VND/tháng (tùy thuộc vào thời gian làm việc Full-time hay Part-time).
* Thưởng doanh số hấp dẫn (Commission): Cơ hội nhận thêm tiền thưởng KPI cực kỳ hấp dẫn dựa trên số lượng đại lý mới mở thành công hoặc tổng doanh thu của các đại lý do bạn trực tiếp hỗ trợ chăm sóc. Tổng thu nhập thực tế có thể lên đến 8,000,000 VND - 10,000,000 VND/tháng.
* Hỗ trợ công tác phí: Được công ty chi trả 100% chi phí xăng xe, điện thoại hoặc vé xe/máy bay nếu có phát sinh đi thị trường hoặc công tác tỉnh cùng đội nhóm.

4.2. Đào tạo và Phát triển Bản thân

* Đào tạo bài bản (On-the-job training): Được dẫn dắt trực tiếp (1-on-1 Mentoring) bởi các Anh/Chị Sales Manager/Key Account Manager giàu kinh nghiệm thực chiến.
* Giáo trình đào tạo nội bộ chuyên sâu bao gồm:
* Kiến thức sâu sắc về sản phẩm và định vị thương hiệu trên thị trường.
* Bộ kỹ năng Telesales đỉnh cao, vượt qua mọi lời từ chối của khách hàng.
* Kỹ năng đàm phán hợp đồng thương mại, tính toán biên lợi nhuận (Profit Margin) và chiết khấu B2B.
* Kỹ năng sử dụng các phần mềm quản lý doanh nghiệp hàng đầu (ERP, CRM Salesforce/Hubspot).
* Chứng nhận thực tập: Được công ty cung cấp dấu mộc đỏ xác nhận thực tập kèm nhận xét chi tiết, chuyên nghiệp từ quản lý trực tiếp để làm báo cáo tốt nghiệp hoặc làm đẹp CV xin việc sau này.

4.3. Cơ hội Thăng tiến nghề nghiệp

* Lộ trình lên Nhân viên chính thức (Conversion Rate cao): Sau 2 - 3 tháng thực tập, những cá nhân có thành tích xuất sắc và thái độ phù hợp sẽ được xem xét ký hợp đồng thử việc/chính thức ngay lập tức mà không cần qua các vòng phỏng vấn thông thường.
* Định hướng nghề nghiệp rõ ràng: Giúp bạn xác định rõ bản thân phù hợp hơn với mảng Sales Field (đi thị trường), Telesales (bán hàng qua điện thoại), Key Account (quản lý đại lý lớn) hay Trade Marketing (tiếp thị tại điểm bán).

4.4. Môi trường làm việc và Văn hóa Doanh nghiệp

* Văn hóa trẻ trung, năng động: Môi trường làm việc phẳng, khuyến khích sự sáng tạo, tôn trọng ý kiến cá nhân của thế hệ Gen Z. Không có rào cản phân biệt cấp bậc giữa sếp và nhân viên.
* Tiện ích văn phòng đầy đủ: Làm việc tại văn phòng hiện đại, không gian mở sáng tạo. Công ty trang bị sẵn trà, cà phê, đồ ăn nhẹ miễn phí tại pantry.
* Hoạt động gắn kết phong phú: Được tham gia vào tất cả các hoạt động nội bộ của công ty: Team building, Happy Hour hàng thứ Sáu, sinh nhật tháng, Year End Party,...

---

5. LỘ TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ THỬ THÁCH TRONG 3 THÁNG THỰC TẬP

Để giúp bạn hình dung rõ nét hơn về hành trình sắp tới, dưới đây là lộ trình chi tiết từng tháng:

Tháng thứ 1: Hội nhập & Thấu hiểu sản phẩm

* Tuần 1: Tham gia khóa đào tạo định hướng văn hóa doanh nghiệp, quy trình làm việc, nội quy công ty. Học kiến thức cốt lõi về sản phẩm, tính năng, ưu nhược điểm so với đối thủ.
* Tuần 2: Học quy trình tiếp cận đại lý, cách sử dụng kịch bản telesales. Tập thử vai (Role-play) cùng Mentor để luyện giọng nói, cách xử lý từ chối.
* Tuần 3 & 4: Bắt đầu danh sách data khách hàng lạnh đầu tiên dưới sự giám sát trực tiếp. Học cách sử dụng phần mềm CRM nội bộ để lên đơn hàng mẫu.

Tháng thứ 2: Thực chiến & Tự chủ công việc

* Tuần 5 & 6: Tự chủ động thực hiện 30-40 cuộc gọi mỗi ngày đến các đại lý tiềm năng. Đặt lịch hẹn và cùng nhân viên chính thức đi gặp gỡ trực tiếp khách hàng ngoài thị trường.
* Tuần 7 & 8: Tiếp quản việc chăm sóc một nhóm nhỏ khoảng 10-15 đại lý hiện tại của công ty. Xử lý các đơn hàng phát sinh từ nhóm đại lý này dưới sự kiểm duyệt của Mentor.

Tháng thứ 3: Tối ưu hóa hiệu suất & Đánh giá lên Chính thức

* Tuần 9 & 10: Độc lập tìm kiếm và ký kết hợp đồng thành công với ít nhất 2-3 đại lý mới. Đề xuất các ý tưởng khuyến mãi mới để tăng doanh số bán ra cho các đại lý cũ gặp khó khăn.
* Tuần 11 & 12: Hoàn thiện báo cáo thực tập cá nhân. Thuyết trình trước Hội đồng đánh giá (gồm Giám đốc Kinh doanh và Bộ phận Nhân sự) về kết quả đạt được, bài học rút ra và nguyện vọng đồng hành lâu dài cùng công ty.

---

6. TAGS VÀ TỪ KHÓA TÌM KIẾM

Tags

*Nhân viên Sales Đại lý, Thực tập sinh kinh doanh, Tuyển dụng thực tập sinh Sales, Tìm việc thực tập sinh kinh doanh B2B, Thực tập sinh quản lý kênh phân phối, Tuyển dụng sales đại lý, Thực tập sinh chăm sóc đại lý, Việc làm kinh doanh tại Hà Nội, Việc làm kinh doanh tại TP.HCM, Thực tập sinh không yêu cầu kinh nghiệm, Cộng tác viên phát triển đại lý, Thực tập sinh kinh doanh có lương.*

Từ khóa tìm kiếm phổ biến (Search Keywords)

* Thực tập sinh Sales Đại lý
* Thực tập sinh Kinh doanh B2B
* Thực tập sinh Channel Sales
* Tuyển dụng Thực tập sinh Phát triển Thị trường
* Tìm việc thực tập sinh kinh doanh hỗ trợ đại lý
* Thực tập sinh Sales Admin phân phối
* Internship Sales Đại lý có trợ cấp
* Thực tập sinh kinh doanh phát triển kênh sỉ
* Tuyển dụng Intern Business Development B2B
* Thực tập sinh Account Executive kênh đại lý

Share