-
Việc làm thực tập (14858)
-
En (0)
- Sales Staff / Business Development Executive (0)
- Manufacturing / Industrial Zone (0)
- Service Staff / Waiter / Waitress (0)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (0)
- Sales (0)
- Customer Service (0)
- Technical Staff / Technician (0)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (0)
- General Labor / Unskilled Labor (0)
- Driver / Delivery (0)
- IT / Information Technology (0)
- Marketing / Communications (0)
- Accounting (0)
- Administration / Office Staff (0)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (0)
- Security Guard (0)
- Delivery Staff / Shipper (0)
- Factory Worker (0)
- Advertising - Public Relations (0)
- Arts - Entertainment - Publishing (0)
- Clerical - Administrative (0)
- Education - Training (0)
- Engineering - Architecture (0)
- Accounting - Finance (0)
- Technology (0)
- Retail (0)
- Restaurant - Food Service (0)
- Real Estate (0)
- Non-profit - Volunteer (0)
- Marketing (0)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (0)
- Healthcare (0)
- Human Resource (0)
- Internet (0)
- Legal (0)
- Other Jobs (0)
-
Tìm Việc Làm (0)
-
Việc làm it (0)
Check with seller TP.HCM => Tuyển gấp 3 Telesales Intern đi làm ngay không cần kinh nghiệm
Published date: 2026/07/02
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH TELESALES (TELESALES INTERN)
Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm những "Đại sứ truyền cảm hứng" – vị trí Thực tập sinh Telesales. Bạn không chỉ đơn thuần là người thực hiện các cuộc gọi, mà là mắt xích đầu tiên và quan trọng nhất trong hành trình trải nghiệm khách hàng. Bạn chính là gương mặt (qua giọng nói) đại diện cho uy tín và giá trị của doanh nghiệp để kết nối với những khách hàng tiềm năng.
Trong vai trò này, bạn sẽ đóng vai một "người dẫn đường", sử dụng kỹ năng giao tiếp tinh tế và tư duy xử lý tình huống linh hoạt để khơi gợi nhu cầu, giải quyết nỗi đau của khách hàng và mở ra những cơ hội hợp tác bền vững. Nếu bạn là một người trẻ đầy nhiệt huyết, không ngại bị từ chối, khao khát chinh phục những kỹ năng bán hàng đỉnh cao và mong muốn bước chân vào thế giới kinh doanh chuyên nghiệp, chúng tôi chính là bệ phóng hoàn hảo cho sự nghiệp của bạn. Sự kiên trì trong từng cuộc gọi, sự thấu cảm trong từng câu chuyện và khả năng truyền tải thông điệp thuyết phục chính là giá trị cốt lõi mà bạn sẽ mang lại và phát triển tại đây.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
Nhiệm vụ của một Thực tập sinh Telesales tại công ty chúng tôi được thiết kế để bạn có thể học hỏi từ những bước cơ bản nhất đến những kỹ thuật chuyên sâu trong ngành Sales & Marketing. Cụ thể bao gồm:
1. Khai phá & Quản lý dữ liệu khách hàng (Lead Generation & Data Management):
- Tiếp nhận và phân tích danh sách khách hàng tiềm năng (Data Leads) từ bộ phận Marketing hoặc hệ thống CRM của công ty.
- Thực hiện việc làm sạch dữ liệu (Data Cleaning): Kiểm tra tính chính xác của số điện thoại, thông tin liên lạc và cập nhật trạng thái mới nhất của khách hàng.
- Nghiên cứu sơ bộ về khách hàng (đối với khách hàng B2B): Tìm hiểu về quy mô, lĩnh vực hoạt động và nhu cầu tiềm ẩn của họ trước khi thực hiện cuộc gọi để có kịch bản tiếp cận cá nhân hóa nhất.
- Phân loại khách hàng theo các nhóm: Tiềm năng cao, cần chăm sóc thêm, không nhu cầu... để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
2. Thực hiện các cuộc gọi tư vấn (Outbound Calls):
- Thực hiện các cuộc gọi đi theo kịch bản (Script) đã được đào tạo để giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Sử dụng kỹ năng đặt câu hỏi mở để khai thác thông tin, tìm hiểu vấn đề hoặc mong muốn thực sự của khách hàng.
- Truyền tải một cách rõ ràng, cuốn hút về các tính năng nổi bật, lợi ích sát sườn và những giá trị độc bản (USP) mà sản phẩm/dịch vụ mang lại.
- Xử lý các lời từ chối (Objection Handling) một cách khéo léo, biến những cái "Lắc đầu" thành cơ hội để giải thích thêm và củng cố niềm tin của khách hàng.
3. Chốt lịch hẹn và Kết nối (Appointment Setting & Transfer):
- Mục tiêu quan trọng nhất của bạn là thiết lập các cuộc hẹn trực tiếp hoặc qua Zoom giữa khách hàng và chuyên viên tư vấn cấp cao (Sales Manager/Account Executive).
- Đảm bảo khách hàng hiểu rõ mục đích của buổi gặp và sẵn sàng dành thời gian trao đổi sâu hơn.
- Gửi email/tin nhắn xác nhận lịch hẹn, đính kèm các tài liệu giới thiệu bổ sung để duy trì sự tương tác.
- Chuyển giao thông tin khách hàng một cách chi tiết cho bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình chăm sóc tiếp theo diễn ra liền mạch.
4. Chăm sóc và Duy trì mối quan hệ (Lead Nurturing):
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc lại (Follow-up) đối với những khách hàng chưa thể chốt ngay hoặc cần thêm thời gian cân nhắc.
- Cập nhật thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc tính năng mới của sản phẩm cho khách hàng cũ/tiềm năng.
- Lắng nghe phản hồi (Feedback) của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ và báo cáo lại cho bộ phận phát triển sản phẩm hoặc Marketing.
5. Sử dụng Công nghệ & Báo cáo (CRM & Reporting):
- Sử dụng thành thạo phần mềm quản trị quan hệ khách hàng (CRM) như Salesforce, HubSpot, Getfly hoặc phần mềm nội bộ để ghi lại lịch sử cuộc gọi, ghi chú chi tiết và lên lịch nhắc nhở gọi lại.
- Lập báo cáo kết quả công việc theo ngày/tuần/tháng: Bao gồm số lượng cuộc gọi thực hiện, số cuộc kết nối thành công, số lịch hẹn đã chốt và tỷ lệ chuyển đổi.
- Tham gia các buổi họp Review doanh số để cùng đội ngũ phân tích các cuộc gọi mẫu, từ đó rút kinh nghiệm và cải thiện kỹ năng.
---
Yêu cầu và điều kiện:
Chúng tôi không tìm kiếm những người hoàn hảo, chúng tôi tìm kiếm những "viên kim cương thô" có khát khao được mài giũa.
Học vấn/Kinh nghiệm:
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các khối ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngôn ngữ, Khoa học xã hội hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên những ứng viên từng có kinh nghiệm làm thêm trong lĩnh vực bán hàng, phục vụ khách hàng, tư vấn bảo hiểm, tài chính hoặc tham gia tích cực vào các hoạt động đội nhóm/CLB.
- Không yêu cầu kinh nghiệm chuyên sâu, công ty sẵn sàng đào tạo từ đầu cho những bạn có tố chất và tinh thần cầu tiến.
Kỹ năng chuyên môn:
- Giọng nói: Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm, không ngọng, không nói lắp hoặc sử dụng từ địa phương quá nặng.
- Kỹ năng giao tiếp: Khả năng ngôn ngữ linh hoạt, biết cách dẫn dắt câu chuyện và tạo thiện cảm chỉ qua giọng nói.
- Kỹ năng lắng nghe: Biết cách "nghe để hiểu" chứ không chỉ "nghe để trả lời", nhạy bén trong việc nhận diện tâm trạng và nhu cầu của khách hàng.
- Tin học văn phòng: Thành thạo Word, Excel, Google Sheets để quản lý dữ liệu và làm báo cáo.
Phẩm chất cá nhân:
- Sự kiên trì (Resilience): Có khả năng chịu đựng áp lực cao và giữ vững tinh thần tích cực sau những cuộc gọi bị từ chối. "No" đối với bạn là "Next Opportunity".
- Tư duy dịch vụ khách hàng (Customer Mindset): Luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và mong muốn mang lại giải pháp tốt nhất cho họ.
- Tính kỷ luật và đúng hạn: Tuân thủ thời gian làm việc, KPI cuộc gọi và các quy định về bảo mật thông tin khách hàng.
- Khả năng học hỏi nhanh: Sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới về sản phẩm, kỹ thuật bán hàng và thay đổi kịch bản linh hoạt theo thực tế.
---
Quyền lợi khi đồng hành cùng chúng tôi:
Tại đây, chúng tôi coi Thực tập sinh là nguồn nhân lực kế thừa chiến lược, vì vậy bạn sẽ nhận được sự đầu tư xứng đáng:
1. Chương trình đào tạo bài bản (The Sales Masterclass):
- Được đào tạo 1-1 bởi những "Best Seller" giàu kinh nghiệm.
- Học về tâm lý khách hàng, kỹ thuật "Cold Calling", nghệ thuật thuyết phục và chốt đơn.
- Học cách sử dụng các hệ thống CRM hiện đại nhất hiện nay.
2. Thu nhập hấp dẫn (Allowance & Commission):
- Hỗ trợ lương thực tập (Allowance) hàng tháng để bạn yên tâm công tác.
- Thưởng hoa hồng (Commission) hấp dẫn dựa trên số lượng lịch hẹn hoặc hợp đồng chốt thành công. Đây là cơ hội để bạn bứt phá thu nhập không giới hạn.
3. Lộ trình thăng tiến rõ rệt:
- Cơ hội trở thành Nhân viên chính thức (Full-time) sau 2-3 tháng thực tập nếu đạt kết quả tốt mà không cần qua thử việc lại.
- Lộ trình thăng tiến lên Team Leader hoặc Sales Supervisor trong vòng 1-2 năm.
4. Môi trường làm việc năng động:
- Văn phòng hiện đại, trẻ trung, tràn đầy năng lượng tích cực.
- Các hoạt động Team building, Happy Hour, sinh nhật hàng tháng.
- Được cung cấp đầy đủ công cụ làm việc: Máy tính, tai nghe chuyên dụng, tài khoản điện thoại IP.
5. Chứng nhận thực tập:
- Cấp dấu mộc thực tập và nhận xét chi tiết giúp bạn làm đẹp hồ sơ (CV) sau này.
---
Lưu ý dành cho ứng viên:
Chúng tôi đánh giá cao những hồ sơ có sự đầu tư về hình thức và nội dung. Hãy cho chúng tôi thấy nhiệt huyết của bạn ngay từ vòng gửi CV. Nếu bạn đã sẵn sàng để trở thành một "Chuyên gia kết nối" trong tương lai, đừng ngần ngại ứng tuyển ngay!
---
Tags: Thực tập sinh Telesales, Tuyển dụng Telesales Intern, Việc làm bán hàng qua điện thoại, Thực tập sinh kinh doanh, Tư vấn khách hàng, Kỹ năng Telesales, Việc làm Part-time cho sinh viên, Phát triển thị trường, Chăm sóc khách hàng, Tìm việc Telesales.
Từ khoá tìm kiếm: Thực tập sinh Telesales, Telesales Intern, Thực tập sinh kinh doanh, Tư vấn khách hàng qua điện thoại, Việc làm Telesales không kinh nghiệm, Thực tập sinh Marketing & Sales, Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, Tuyển dụng thực tập sinh 2026.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Sales Intern B2B đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KINH DOANH B2B (SALES INTERN B2B) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ tăng trưởng tương lai" – vị trí Thực tập sinh Kinh doanh B2B. Bạn không chỉ là người đi tìm kiếm khách hàng, mà là mắt xích khởi đ...
-
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Thực tập sinh Kinh doanh B2B đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KINH DOANH B2B (B2B SALES INTERN) Tổng quan vai trò: Chúng tôi không tìm kiếm những người chỉ biết "bán hàng", chúng tôi đang tìm kiếm những "Chiến lược gia kết nối" tương lai. Trong thế giới B2B (Business-to-Business),...
-
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Thực tập sinh Kinh doanh B2C đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KINH DOANH B2C Tổng quan vai trò: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán hàng đơn thuần, chúng tôi đang tìm kiếm những "Đại sứ trải nghiệm" – vị trí Thực tập sinh Kinh doanh B2C (Business to Consumer). Trong kỷ nguy...