MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KINH DOANH B2B (SALES INTERN B2B)

Tổng quan vai trò:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ tăng trưởng tương lai" – vị trí Thực tập sinh Kinh doanh B2B. Bạn không chỉ là người đi tìm kiếm khách hàng, mà là mắt xích khởi đầu quan trọng trong chuỗi giá trị xây dựng mối quan hệ chiến lược giữa công ty và các đối tác doanh nghiệp. Trong môi trường B2B đầy thách thức và chuyên nghiệp, bạn chính là người mang những giải pháp đột phá đến để giải quyết nỗi đau của khách hàng. Sự nhạy bén trong việc nắm bắt xu hướng thị trường, tư duy giải quyết vấn đề logic và khả năng truyền tải thông điệp thuyết phục chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một sinh viên năng động, khao khát chinh phục những hợp đồng triệu đô và mong muốn được rèn luyện trong một môi trường kinh doanh thực thụ, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Nghiên cứu & Phân tích thị trường (Market Research):
* Thực hiện thu thập dữ liệu về các doanh nghiệp tiềm năng thuộc phân khúc mục tiêu của công ty thông qua các kênh: LinkedIn, danh bạ doanh nghiệp, báo cáo ngành và các diễn đàn chuyên môn.
* Phân tích đối thủ cạnh tranh: Theo dõi các chiến dịch, sản phẩm và cách thức tiếp cận của đối thủ để đề xuất các điểm khác biệt hóa (Unique Selling Points - USP) cho đội ngũ kinh doanh.
* Xác định "Chân dung khách hàng mục tiêu" (Ideal Customer Profile - ICP) và tìm kiếm các đầu mối liên hệ (Leads) chất lượng cao, đặc biệt là các cấp quản lý quyết định (Decision Makers) như CEO, CTO, Procurement Manager.

2. Tiếp cận & Khởi tạo nhu cầu (Lead Generation & Outreach):
* Thực hiện các chiến dịch "Cold Outreach" thông qua Email Marketing cá nhân hóa, gọi điện (Cold Calling) để giới thiệu giải pháp của công ty một cách chuyên nghiệp.
* Sử dụng mạng xã hội chuyên nghiệp (Social Selling) để kết nối, tương tác và tạo dựng niềm tin ban đầu với các đối tác tiềm năng.
* Thiết lập các cuộc hẹn, buổi demo sản phẩm hoặc các buổi làm việc trực tiếp cho các Chuyên viên kinh doanh cấp cao (Senior Sales/Account Manager).

3. Hỗ trợ quy trình bán hàng (Sales Support):
* Tham gia cùng các cấp quản lý trong các buổi đàm phán, thuyết trình giải pháp cho khách hàng B2B để học hỏi kỹ năng xử lý từ chối và chốt hợp đồng.
* Soạn thảo tài liệu bán hàng: Thiết kế Proposal (Đề xuất giải pháp), Profile công ty, các bài thuyết trình (Deck) được tùy chỉnh theo nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng.
* Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ thầu, báo giá và dự thảo hợp đồng kinh tế theo quy chuẩn của doanh nghiệp.

4. Quản trị dữ liệu khách hàng (CRM Management):
* Cập nhật và quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng trên phần mềm CRM (Salesforce, Hubspot hoặc phần mềm nội bộ). Đảm bảo mọi tương tác với khách hàng đều được ghi chép chính xác và khoa học.
* Theo dõi tiến độ của các Leads trong phễu bán hàng (Sales Pipeline), nhắc nhở lịch chăm sóc khách hàng định kỳ để không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào.

5. Chăm sóc khách hàng & Sau bán hàng:
* Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc ban đầu của khách hàng về kỹ thuật hoặc chính sách dịch vụ.
* Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại để tìm kiếm cơ hội bán thêm (Up-selling) hoặc bán chéo (Cross-selling).
* Thu thập phản hồi (Feedback) từ khách hàng để chuyển giao cho bộ phận sản phẩm/kỹ thuật nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

6. Báo cáo & Đóng góp ý tưởng:
* Thực hiện báo cáo kết quả công việc theo tuần/tháng (Số lượng Lead tạo ra, tỷ lệ chuyển đổi cuộc hẹn, các khó khăn gặp phải).
* Đóng góp các ý tưởng sáng tạo để cải thiện quy trình tiếp cận khách hàng hoặc các kịch bản bán hàng (Sales Scripts) hiệu quả hơn.

Yêu cầu và điều kiện:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Thương mại quốc tế, Ngoại thương hoặc các ngành kỹ thuật nhưng có đam mê kinh doanh.
* Ưu tiên những ứng viên đã từng tham gia các hoạt động Đoàn/Hội, các dự án khởi nghiệp hoặc đã có kinh nghiệm thực tập trong lĩnh vực Sales, Telesales, Tư vấn.
* Hiểu biết cơ bản về mô hình kinh doanh B2B và sự khác biệt so với B2C.

Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng giao tiếp & Thuyết phục: Khả năng trình bày vấn đề một cách mạch lạc, rõ ràng, không nói ngọng, nói lắp. Biết cách lắng nghe chủ động để tìm ra nhu cầu thực sự của khách hàng.
* Kỹ năng tin học văn phòng: Thành thạo Excel (quản lý data), PowerPoint (thiết kế slide thuyết trình chuyên nghiệp) và các công cụ làm việc trực tuyến (Google Workspace, Slack, Trello).
* Kỹ năng tiếng Anh: Khả năng đọc hiểu tài liệu và giao tiếp cơ bản (Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ TOEIC >700 hoặc IELTS >6.0 cho các mảng kinh doanh quốc tế).
* Tư duy phân tích: Có khả năng nghiên cứu độc lập, xử lý số liệu và đưa ra các nhận định khách quan về thị trường.
* Kỹ năng quản lý thời gian: Biết cách sắp xếp thứ tự ưu tiên các công việc trong ngày để đảm bảo KPI về số lượng liên hệ khách hàng.

Phẩm chất cá nhân:
* Kiên trì & Chịu khó: Kinh doanh B2B có chu kỳ bán hàng dài và tỷ lệ bị từ chối cao, đòi hỏi một tinh thần thép và sự kiên nhẫn theo đuổi mục tiêu đến cùng.
* Sự chính trực (Integrity): Luôn trung thực trong việc cung cấp thông tin cho khách hàng và báo cáo kết quả công việc với cấp trên.
* Tư duy phát triển (Growth Mindset): Ham học hỏi, không ngại thử thách mới và sẵn sàng tiếp nhận những ý kiến đóng góp khắt khe để hoàn thiện bản thân.
* Chủ động (Proactive): Không đợi cầm tay chỉ việc, luôn tự giác tìm kiếm giải pháp và tối ưu hóa quy trình làm việc cá nhân.
* Ngoại hình sáng & Phong thái tự tin: Đây là một lợi thế lớn khi đại diện công ty tiếp xúc với các đối tác doanh nghiệp.

Quyền lợi:
* Trợ cấp thực tập hấp dẫn: Mức lương thực tập từ [3,000,000 - 5,000,000 VNĐ] tùy theo năng lực và thời gian làm việc.
* Cơ chế thưởng (Commission): Được hưởng % hoa hồng theo doanh số hoặc thưởng "nóng" cho mỗi cuộc hẹn (Lead) chất lượng được thiết lập thành công.
* Đào tạo bài bản: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng Sales B2B, kỹ thuật chốt deal, kỹ năng xử lý từ chối và sử dụng các công cụ công nghệ trong kinh doanh.
* Lộ trình thăng tiến: Cơ hội trở thành nhân viên chính thức (Probation-free) sau 3-6 tháng thực tập nếu đạt kết quả tốt.
* Người hướng dẫn (Mentor): Được dẫn dắt bởi các Sales Manager giàu kinh nghiệm, sẵn sàng chia sẻ bí quyết và "xương máu" trong nghề.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong văn phòng hiện đại, trẻ trung, văn hóa cởi mở, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới.
* Networking: Cơ hội tiếp xúc và xây dựng mạng lưới quan hệ với các lãnh đạo, quản lý cấp cao từ nhiều doanh nghiệp lớn trên thị trường.
* Giấy chứng nhận: Hỗ trợ dấu mộc thực tập và tài liệu cho báo cáo thực tập/khóa luận tốt nghiệp.

Tags: Thực tập sinh kinh doanh, Sales Intern B2B, Tuyển dụng thực tập sinh Sales, Phát triển kinh doanh, Business Development Intern, Sales Admin, Thực tập sinh Marketing, Tìm việc làm Sales B2B, Kỹ năng bán hàng doanh nghiệp, Thực tập sinh tiềm năng.

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển thực tập sinh kinh doanh B2B Hà Nội/TP.HCM, Sales Intern B2B lương cao, Thực tập sinh kinh doanh giải pháp công nghệ, Tìm việc Sales Intern không kinh nghiệm, Business Development Internship 2026, Thực tập sinh quản trị kinh doanh, Kỹ năng Sales B2B cho sinh viên mới ra trường, Lộ trình thăng tiến Sales B2B.

---
PHỤ LỤC: MỘT NGÀY LÀM VIỆC CỦA SALES INTERN B2B (Mở rộng nội dung)

Để bạn hình dung rõ hơn về vai trò này, dưới đây là chi tiết các đầu việc trong một ngày điển hình nhằm đảm bảo sự hiệu quả và tính chuyên nghiệp cao nhất:

* 08:30 - 09:00: Khởi động & Lập kế hoạch: Kiểm tra email, tin nhắn từ khách hàng phát sinh tối hôm trước. Xem lại danh sách mục tiêu (To-do list) và các KPI cần đạt trong ngày (Ví dụ: gọi 30 cuộc điện thoại, gửi 50 email, tìm 10 leads mới).
* 09:00 - 11:30: "Giờ vàng" Prospecting: Đây là thời điểm các quản lý doanh nghiệp bắt đầu làm việc. Bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi giới thiệu (Cold Call) hoặc tương tác trên LinkedIn. Việc này đòi hỏi sự tập trung cao độ và kỹ năng xử lý từ chối linh hoạt.
* 11:30 - 12:00: Cập nhật CRM: Điền thông tin trạng thái của các khách hàng vừa liên hệ vào hệ thống. Ghi chú lại những điểm đặc biệt (khách hàng đang dùng giải pháp của bên nào, họ đang gặp vấn đề gì).
* 13:30 - 15:00: Nghiên cứu & Chuẩn bị tài liệu: Tìm kiếm dữ liệu cho danh sách khách hàng của ngày hôm sau. Soạn thảo các bản Proposal hoặc Slide cho các cuộc họp mà bạn sẽ tham gia hỗ trợ cùng Senior Sales.
* 15:00 - 16:30: Tham gia họp/Demo: Đi cùng Mentor đến gặp trực tiếp khách hàng hoặc tham gia các buổi họp Online qua Zoom/Google Meet. Nhiệm vụ của bạn là quan sát cách Mentor dẫn dắt câu chuyện và ghi biên bản cuộc họp (Meeting Minutes).
* 16:30 - 17:15: Theo dõi (Follow-up): Gửi email cảm ơn khách hàng sau cuộc họp, đính kèm các tài liệu đã hứa. Đây là bước cực kỳ quan trọng để duy trì nhiệt độ của thương vụ.
* 17:15 - 17:30: Tổng kết & Báo cáo: Review lại các mục tiêu đã đặt ra buổi sáng. Báo cáo nhanh cho quản lý trực tiếp về những tiến triển tích cực hoặc những "ca khó" cần xin ý kiến chỉ đạo.

TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN SALES B2B THAY VÌ B2C?
Kinh doanh B2B (Business to Business) không đơn thuần là bán một sản phẩm, mà là bán một giải pháp giúp doanh nghiệp khác tiết kiệm tiền hoặc kiếm thêm tiền. Giá trị hợp đồng lớn, quy trình ra quyết định phức tạp giúp bạn rèn luyện tư duy chiến lược, sự kiên nhẫn và khả năng giao tiếp ở tầm cao chuyên nghiệp. Những kỹ năng bạn học được tại vị trí Thực tập sinh Sales B2B sẽ là nền tảng vững chắc để bạn trở thành những nhà quản trị, những giám đốc kinh doanh tài ba trong tương lai.

Share