·      Theo hướng dẫn của Team Leader, lấy thông tin khách hàng và gọi trao đổi về sản phẩm, dịch vụ công ty đang cung cấp từ nguồn Internet. (Công cụ hỗ trợ quản lí bán hàng như web, app, POS, các giải pháp xuất khẩu qua sàn TMDT Alibaba.com)

·      Khảo sát nhu cầu của khách hàng và thúc đẩy họ tìm hiểu thêm về các công cụ kinh doanh online mà Công ty đang cung cấp

·      Khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, tức là có khách hàng tiềm năng, khách muốn được tư vấn thêm các thông tin chuyên sâu, nhân viên Khảo sát sẽ đưa thông tin sang team sales chốt đơn. Team Khảo sát không sale, không chốt đơn.

·      Được training kịch bản cuộc gọi để sử dụng trong quá trình làm việc.

·      Khách hàng của team Telemarketing đưa sang Team sale, sale chốt đơn cho khách đó, doanh số của khách đó sẽ tính cho cả 2 bạn (Ví dụ: khách mua gói 20 triệu, Bạn sale được ghi nhận doanh số 20 triệu, bạn Telemarketing cũng ghi nhận doanh số 20 triệu).

·      Các bạn được chia team trước khi vào làm: team khảo sát gói Gosell hoặc team khảo sát gói Goexport. (chính sách bên dưới chia cho từng team)

    I.         Quyền lợi, chính sách:

1.    KPI

1.1.Chỉ tiêu Doanh số/ Revenue KPI

Chỉ tiêu doanh số của gói sản phẩm Gosell là 40.000.000 VND trên tháng

Hoặc/ OR

Doanh số GoExport: 2 đơn GoExport

·       Chỉ tiêu cuộc gọi

·      Theo ngày/ Daily KPI

Chỉ tiêu cuộc gọi: 80 phút/ngày và 4 khách hàng tiềm năng đưa qua cho Sale.

-       Đạt KPI doanh số ở mục 1.1 hoặc cộng dồn đủ 1680 phút/tháng và 84 khách hàng tiềm năng, sẽ được tính full ngày công.

-       Nếu không đạt KPI doanh số và không đạt cộng dồn theo tháng là 1680 phút/ tháng + 84 khách hàng tiềm năng, lương ngày công được tính dựa vào KPI talktime + khách hàng tiềm năng hàng ngày như bảng sau:

Thời lượng cuộc gọi và số khách hàng tiềm năng

 Call duration and potential customer

Bảng lương / Payroll

Thời lượng cuộc gọi < 40 phút hoặc 0 khách tiềm năng

< 40 minute call duration or 0 potential customer

X

40 phút <= thời lượng cuộc gọi < 80 phút + 2 khách tiềm năng

40 min <= call duration < 80 min + 2 potential customer

50% lương / salary

>= 80 phút thời lượng cuộc gọi + 4 khách tiềm năng

>=80 min call duration + 4 potential customers

100% lương / salary

Đạt 1680 phút thời lượng cuộc gọi và 84 khách tiềm năng trong tháng

Hit 1680 min call duration and 84 potential customer in this month

100% lương / salary

2.    Lương cơ bản/ Based salary

·      Trường hợp nhân viên đạt chỉ tiêu về Doanh số gói Gosell hoặc đạt từ 2 đơn GoExport tại mục 1.1, mức lương cơ bản là: 10.000.000 VND/tháng. Trường hợp không đạt được doanh số theo mục 1.1, lương cơ bản sẽ là 5.000.000 VND/tháng.

3.    Hoa hồng:

a)    Sản phẩm của Gosell:

Team Lọc Dữ Liệu

Qualification team

KPI

40,000,000

Mức hoa hồng

Commission rate

< 40M: 5%

40M < X < 80M: 6%

80M < X < 150M: 7%

> 150M: 8%

b)    Sản phẩm của Alibaba: Goexport

Số lượng đơn

Order quantity

Tỷ lệ hoa hồng

Commission Rate

0-1 đơn

0-1 orders

1%

2 đơn

2 orders

2%

>= 3 đơn

>= 3 orders

4%

Bảng giá Goexport như sau:

Loại / Types

Giá / Price

Gói Cơ bản / (Basic)

$1999

Gói Cơ bản chuyên nghiệp / (Basic Pro)

$2499

Gói Tiêu chuẩn / (Standard)

$3499

Gói Cao cấp / (Premium)

$4999

4.    Thưởng/Bonus:

-       Giải thưởng cho team GoExport có doanh số cao nhất :

+ 20,000,000 VND

+ Cúp

+ Chứng nhận

-       Giải thưởng cho team GoSell có doanh số cao nhất:

+ 20,000,000 VND

+ Cúp

+ Chứng nhận

-       Giải thưởng cho nhân viên chốt đơn chính thức/thực tập GoSell có doanh thu cao nhất: Giải thưởng sẽ được công bố sau (khoảng 5 triệu)

·      Thu nhập bao gồm: Lương cơ bản + % hoa hồng trên doanh thu (tùy team) + thưởng, thu nhập ít nhất từ 8 triệu đến không giới hạn.

·      Thành viên Team Khảo sát có thể đăng kí chuyển sang team Sales chốt đơn khi trong tháng chốt được KPI của team Chốt đơn.

·      Teambuilding hàng năm

·      Thử việc full 100% lương. Công ty cung cấp toàn bộ thiết bị làm việc cho ứng viên làm tại văn phòng công ty.

   II.         Yêu cầu:

·      Giao tiếp tốt, không ngại bị từ chối, có trách nhiệm với công việc.

·      Không yêu cầu kinh nghiệm, bằng cấp

·      Biết sử dụng máy tính.

 III.         Thời gian, địa chỉ làm việc:

-       Thời gian: 8h30 – 17h30, thứ 2 đến thứ 6 (nghỉ thứ 7, chủ nhật, nghỉ trưa 1h00)

-       Địa điểm: tầng 12, tòa nhà Vietjet Plaza, 60A Trường Sơn, P2, Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh.