MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH HỖ TRỢ MARKETING (MARKETING SUPPORT INTERN)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người thực tập làm những công việc hành chính đơn thuần; chúng tôi đang tìm kiếm một "Người truyền lửa sáng tạo" và là "Cánh tay đắc lực" cho bộ phận Marketing. Trong kỷ nguyên số hóa, Marketing không còn chỉ là quảng cáo, mà là nghệ thuật kết nối cảm xúc và dữ liệu. Với vai trò Thực tập sinh Hỗ trợ Marketing (Marketing Support Intern), bạn chính là mắt xích quan trọng trong việc hiện thực hóa các chiến dịch truyền thông, duy trì hình ảnh thương hiệu và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên mọi điểm chạm.

Bạn sẽ là người trực tiếp tham gia vào "phòng lab" sáng tạo của chúng tôi, nơi các ý tưởng được hình thành, thử nghiệm và thực thi. Sự tỉ mỉ trong việc chăm sóc nội dung fanpage, tư duy nhạy bén khi phân tích đối thủ cạnh tranh và khả năng linh hoạt khi điều phối sự kiện chính là những giá trị cốt lõi mà bạn sẽ đóng góp. Đây không chỉ là một vị trí thực tập, mà là bệ phóng để bạn thấu hiểu toàn diện quy trình vận hành Marketing từ khâu lập kế hoạch đến đo lường hiệu quả thực tế. Nếu bạn là một người trẻ đầy nhiệt huyết, yêu thích sự chuyển động không ngừng của xu hướng và mong muốn dấn thân vào thế giới Marketing chuyên nghiệp, chúng tôi nồng nhiệt chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Sáng tạo nội dung & Quản trị kênh truyền thông (Content & Social Media Support):
* Sáng tạo nội dung đa nền tảng: Hỗ trợ biên tập và viết nội dung cho các bài đăng trên mạng xã hội (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok), bài viết blog trên website và bản tin email marketing (Email Newsletter).
* Quản lý tương tác: Theo dõi và phản hồi bình luận, tin nhắn của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội theo quy chuẩn ngôn ngữ của thương hiệu (Tone of voice), đảm bảo sự kết nối liên tục với cộng đồng.
* Thiết kế hình ảnh/video cơ bản: Sử dụng các công cụ thiết kế (Canva, CapCut, Adobe Spark...) để thiết kế hình ảnh bài đăng đơn giản, cắt ghép video ngắn theo xu hướng (Reels, TikTok) để tăng sự thu hút cho chiến dịch.
* Lên lịch đăng bài: Vận hành các công cụ quản lý mạng xã hội (như Meta Business Suite) để đảm bảo nội dung được xuất bản đúng khung giờ vàng và đúng lộ trình kế hoạch.

2. Hỗ trợ Triển khai Chiến dịch & Sự kiện (Campaign & Event Execution):
* Điều phối hậu cần: Tham gia hỗ trợ chuẩn bị vật phẩm quảng cáo (POSM), standee, quà tặng cho các sự kiện offline, hội thảo hoặc chương trình khuyến mãi tại điểm bán.
* Hỗ trợ kỹ thuật sự kiện: Trực tiếp tham gia điều phối các hoạt động tại sự kiện, đón tiếp khách hàng, hỗ trợ livestream hoặc ghi hình tư liệu để phục vụ công tác truyền thông sau sự kiện.
* Theo dõi tiến độ: Hợp tác với các nhà cung cấp (in ấn, quà tặng, agency) để đảm bảo các hạng mục công việc được hoàn thành đúng thời hạn và đạt chất lượng yêu cầu.

3. Nghiên cứu thị trường & Phân tích dữ liệu (Market Research & Analysis):
* Theo dõi đối thủ cạnh tranh: Định kỳ thực hiện báo cáo quan sát các hoạt động Marketing, chương trình khuyến mãi và xu hướng nội dung của các đối thủ trực tiếp và gián tiếp trên thị trường.
* Cập nhật xu hướng (Trend-spotting): Chủ động tìm kiếm và tổng hợp các xu hướng công nghệ Marketing (MarTech), xu hướng nội dung sáng tạo của giới trẻ để đề xuất ý tưởng mới cho đội ngũ.
* Hỗ trợ khảo sát: Tham gia vào quá trình thiết kế bảng hỏi, thu thập dữ liệu từ khách hàng và tổng hợp kết quả khảo sát để phục vụ cho việc cải tiến sản phẩm/dịch vụ.

4. Hỗ trợ Vận hành & Quản trị dữ liệu (Administrative & CRM Support):
* Quản lý kho dữ liệu: Sắp xếp, lưu trữ các tài liệu Marketing, hình ảnh thiết kế, video gốc và các hợp đồng liên quan một cách khoa học trên hệ thống lưu trữ chung.
* Hỗ trợ CRM: Nhập liệu và cập nhật danh sách khách hàng tiềm năng vào hệ thống CRM, phân loại tệp khách hàng để phục vụ cho các chiến dịch remarketing.
* Báo cáo định kỳ: Tổng hợp số liệu từ các nền tảng (Google Analytics, Facebook Insights, TikTok Analytics) để lập báo cáo hiệu quả công việc hàng tuần/tháng, từ đó đưa ra những quan sát cá nhân về điểm mạnh/điểm yếu của chiến dịch.

5. Phối hợp liên phòng ban & Các công việc khác:
* Hỗ trợ bộ phận Sales trong việc cung cấp các tài liệu bán hàng (Sales Kit), Catalogue hoặc thông tin sản phẩm mới.
* Tham gia các buổi họp brainstorming của phòng Marketing, đóng góp ý tưởng sáng tạo cho các dự án lớn của công ty.
* Thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp để đảm bảo vận hành trôi chảy của phòng ban.

---

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn & Định hướng nghề nghiệp:
* Sinh viên năm 3, năm cuối hoặc mới tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Marketing, Truyền thông đa phương tiện, Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ, Kinh tế hoặc các ngành có liên quan.
* Có niềm đam mê thực sự với lĩnh vực Marketing và định hướng phát triển sự nghiệp lâu dài trong ngành này.
* Thời gian thực tập: Đảm bảo tối thiểu 4 buổi/tuần (hoặc full-time) trong lộ trình ít nhất 3-6 tháng.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng viết lách: Có khả năng viết lách tốt, sử dụng ngôn từ linh hoạt, đúng chính tả và có tư duy storytelling.
* Kỹ năng thiết kế/Sản xuất video cơ bản: Biết sử dụng Canva là bắt buộc. Biết sử dụng các phần mềm chuyên sâu như Adobe Photoshop, Premiere, hoặc các ứng dụng edit video trên điện thoại là một điểm cộng lớn.
* Kỹ năng Tin học văn phòng: Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, đặc biệt là PowerPoint để thiết kế slide trình bày ý tưởng).
* Ngoại ngữ: Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh, nắm bắt được các thuật ngữ chuyên ngành Marketing quốc tế.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Sáng tạo & Chủ động: Không ngại đưa ra những ý tưởng "điên rồ", luôn chủ động tìm kiếm giải pháp thay vì chỉ chờ đợi mệnh lệnh.
* Tỉ mỉ & Cẩn thận: Marketing là bộ mặt của doanh nghiệp, do đó sự chỉn chu trong từng hình ảnh, từng dấu câu là yêu cầu tiên quyết.
* Khả năng thích nghi: Sẵn sàng học hỏi các công cụ mới, quy trình mới trong môi trường làm việc nhanh và áp lực.
* Kỹ năng giao tiếp: Tự tin trong giao tiếp và làm việc nhóm, có khả năng lắng nghe và tiếp nhận góp ý một cách tích cực.
* Thái độ cầu tiến: Coi trọng việc học hỏi, không ngại những công việc nhỏ nhất để tích lũy kinh nghiệm thực tế.

---

Quyền lợi:

* Phụ cấp thực tập: Mức phụ cấp hỗ trợ hàng tháng hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và sự đóng góp (sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn).
* Đào tạo bài bản (Mentorship): Được dẫn dắt trực tiếp bởi các Marketing Manager/Senior dày dạn kinh nghiệm. Bạn sẽ được đào tạo về tư duy làm nghề, kỹ năng viết Content chuẩn SEO, cách chạy quảng cáo thực chiến và cách đọc số liệu báo cáo.
* Cơ hội trở thành nhân viên chính thức: Sau quá trình thực tập, những cá nhân xuất sắc sẽ có cơ hội được xem xét ký hợp đồng chính thức với lộ trình thăng tiến rõ ràng.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo tối đa. Không gian làm việc hiện đại, nhiều "góc sống ảo" và các hoạt động teambuilding, party hàng tháng.
* Chứng nhận thực tập: Được hỗ trợ đóng dấu thực tập và cung cấp tài liệu liên quan để hoàn thiện báo cáo thực tập/khóa luận tốt nghiệp.
* Xây dựng Portfolio: Cơ hội tham gia vào các dự án lớn, giúp bạn xây dựng một hồ sơ năng lực (Portfolio) ấn tượng với những kết quả thực tế.
* Mở rộng mối quan hệ: Được làm việc và kết nối với các đối tác, agency, Influencers và những người có tầm ảnh hưởng trong ngành.

---

Tags: Thực tập sinh Marketing, Marketing Support Intern, Content Marketing Intern, Thực tập sinh truyền thông, Social Media Intern, Việc làm Marketing cho sinh viên, Tuyển dụng Intern Marketing, Thực tập sinh sáng tạo nội dung, Marketing Assistant Intern, Việc làm thực tập TPHCM/Hà Nội.

Từ khóa tìm kiếm: Thực tập sinh Marketing, Marketing Intern, Thực tập sinh Content, Thực tập sinh hỗ trợ sự kiện, Thực tập sinh Digital Marketing, Tuyển dụng Marketing không kinh nghiệm, Internship Marketing, Hỗ trợ Marketing, Thực tập sinh truyền thông sự kiện, Việc làm Marketing bán thời gian.

---

Phụ lục: Một ngày làm việc của Marketing Support Intern tại công ty chúng tôi (Tham khảo)

* 08:30 – 09:00: Bắt đầu ngày mới với một tách cafe, kiểm tra các kênh social để phản hồi tin nhắn/bình luận của khách hàng từ tối qua.
* 09:00 – 10:30: Tham gia buổi họp nhanh (Daily Stand-up) cùng team để cập nhật tiến độ công việc và nhận nhiệm vụ mới. Đóng góp ý tưởng cho bài đăng sắp tới trên TikTok.
* 10:30 – 12:00: Lên nội dung chi tiết (Script/Outline) cho bài blog tuần này trên website và thiết kế 2-3 mẫu ảnh quote trên Canva.
* 13:30 – 15:00: Hỗ trợ Team Lead tổng hợp số liệu quảng cáo tuần trước vào file Excel báo cáo. Quan sát các bài đăng của đối thủ để thấy họ đang làm gì hay.
* 15:00 – 16:30: Ra hiện trường (nếu có sự kiện) để hỗ trợ setup hoặc ở lại văn phòng để phối hợp cùng bộ phận Thiết kế kiểm tra lại các ấn phẩm in ấn vừa gửi về.
* 16:30 – 17:30: Lên lịch bài đăng cho ngày mai trên các kênh. Gửi báo cáo công việc hàng ngày cho Manager và dọn dẹp không gian làm việc.

Tại sao bạn nên chọn chúng tôi?
Chúng tôi tin rằng "Kiến thức là nền tảng, nhưng trải nghiệm mới tạo nên sự đột phá". Vị trí Marketing Support Intern không phải là người đứng ngoài quan sát, mà là người trực tiếp tham gia vào cuộc chơi. Chúng tôi trao quyền để bạn sai và sửa, từ đó giúp bạn trưởng thành nhanh chóng hơn bất kỳ môi trường lý thuyết nào. Nếu bạn đã sẵn sàng để "vượt ngưỡng" bản thân, hãy gửi CV và Portfolio (nếu có) cho chúng tôi ngay hôm nay!

Share