-
Việc làm thực tập (14858)
-
En (0)
- Sales Staff / Business Development Executive (0)
- Manufacturing / Industrial Zone (0)
- Service Staff / Waiter / Waitress (0)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (0)
- Sales (0)
- Customer Service (0)
- Technical Staff / Technician (0)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (0)
- General Labor / Unskilled Labor (0)
- Driver / Delivery (0)
- IT / Information Technology (0)
- Marketing / Communications (0)
- Accounting (0)
- Administration / Office Staff (0)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (0)
- Security Guard (0)
- Delivery Staff / Shipper (0)
- Factory Worker (0)
- Advertising - Public Relations (0)
- Arts - Entertainment - Publishing (0)
- Clerical - Administrative (0)
- Education - Training (0)
- Engineering - Architecture (0)
- Accounting - Finance (0)
- Technology (0)
- Retail (0)
- Restaurant - Food Service (0)
- Real Estate (0)
- Non-profit - Volunteer (0)
- Marketing (0)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (0)
- Healthcare (0)
- Human Resource (0)
- Internet (0)
- Legal (0)
- Other Jobs (0)
-
Tìm Việc Làm (0)
-
Việc làm it (0)
Check with seller Việc làm TP Nha Trang => Tuyển gấp Media Copywriter Intern 18 - 45 tuổi
- Location: Khánh Hòa, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI
TỔNG QUAN: NGƯỜI GIỮ LỬA CHO MẠCH MÁU THÔNG TIN DOANH NGHIỆP
Trong kỷ nguyên số hóa, khi mọi thông tin đều được truyền tải với tốc độ ánh sáng, sự kết nối ổn định vẫn là nền tảng cốt lõi của mọi sự thành công. Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một kỹ thuật viên thuần túy; chúng tôi đang tìm kiếm một "Chuyên gia kết nối" – người đóng vai trò là mắt xích quan trọng đảm bảo hệ thống liên lạc của toàn bộ doanh nghiệp luôn thông suốt, ổn định và tuyệt đối bảo mật.
Bạn sẽ là người đứng sau những cuộc gọi kinh doanh triệu đô, những buổi họp trực tuyến xuyên biên giới và những giải pháp chăm sóc khách hàng kịp thời. Vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại không chỉ dành cho những ai giỏi về thiết bị, mà còn dành cho những tư duy logic, sự tỉ mỉ trong từng đường dây tín hiệu và khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy. Nếu bạn là một kỹ thuật viên đam mê lĩnh vực viễn thông, coi sự chính xác là tôn chỉ làm việc và mong muốn khẳng định giá trị bản thân trong một môi trường chuyên nghiệp, chúng tôi chính là nơi để bạn tỏa sáng.
---
NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC CHÍNH: TỪ CHIẾN LƯỢC ĐẾN THỰC THI
Nhiệm vụ của bạn không gói gọn trong việc sửa chữa khi có hỏng hóc, mà là một hành trình quản trị hệ thống toàn diện:
1. Vận hành & Giám sát hệ thống chủ động:
* Thực hiện kiểm tra định kỳ (daily check) tình trạng hoạt động của hệ thống tổng đài nội bộ, bao gồm cả hệ thống truyền thống (PABX) và hệ thống tiên tiến (IP-PBX).
* Sử dụng các công cụ giám sát để theo dõi lưu lượng cuộc gọi, phát hiện sớm các dấu hiệu quá tải hoặc nghẽn mạng để có phương án điều tiết kịp thời.
* Quản lý và kiểm soát các thiết bị viễn thông ngoại vi như gateway, điện thoại IP, điện thoại analog, và các thiết bị tích hợp khác.
2. Cài đặt & Cấu hình tối ưu hóa trải nghiệm:
* Trực tiếp thiết lập và tinh chỉnh các cấu hình tổng đài theo yêu cầu đặc thù của từng phòng ban: tạo lời chào tự động (IVR) chuyên nghiệp, thiết lập quy tắc phân phối cuộc gọi (ACD), cài đặt nhóm đổ chuông (Ring Group).
* Quản lý hệ thống ghi âm cuộc gọi, đảm bảo dữ liệu được lưu trữ an toàn và dễ dàng truy xuất khi cần thiết.
* Cấu hình các tính năng nâng cao như: chuyển hướng cuộc gọi sang di động (Follow-me), hộp thư thoại (Voicemail), và tích hợp tổng đài với các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) nếu có.
3. Sửa chữa & Bảo trì – Phản ứng nhanh trước mọi sự cố:
* Tiếp nhận thông tin và chẩn đoán chính xác nguyên nhân các sự cố kỹ thuật từ đơn giản đến phức tạp: mất tín hiệu hoàn toàn, nhiễu âm thanh, cuộc gọi bị ngắt quãng, lỗi phần mềm điều khiển.
* Trực tiếp thực hiện các thao tác xử lý lỗi phần cứng (thay thế linh kiện, card mở rộng) và lỗi phần mềm (reboot hệ thống, update firmware, cấu hình lại thông số).
* Lên kế hoạch bảo trì định kỳ cho toàn bộ hệ thống dây cáp và thiết bị đầu cuối để kéo dài tuổi thọ thiết bị và giảm thiểu rủi ro hỏng hóc đột xuất.
4. Thi công, Đi dây & Lắp đặt hạ tầng vật lý:
* Khảo sát địa hình và thực hiện thi công hệ thống đường dây tín hiệu tại văn phòng hoặc các công trình mới của công ty.
* Đảm bảo kỹ thuật bấm đầu cáp (RJ11, RJ45), đi dây thẩm mỹ, khoa học trong các tủ Rack và sơ đồ đi dây tường.
* Lắp đặt và bàn giao các thiết bị đầu cuối cho người dùng cuối (End-user), đảm bảo mọi thiết bị đều hoạt động hoàn hảo ngay sau khi lắp đặt.
5. Báo cáo, Quản lý tài sản & Đào tạo hướng dẫn:
* Xây dựng và cập nhật sơ đồ hệ thống tổng đài, nhật ký vận hành và danh mục tài sản thiết bị viễn thông.
* Lập báo cáo kỹ thuật định kỳ về tình trạng hệ thống, đề xuất các phương án nâng cấp hoặc thay thế thiết bị lạc hậu để tối ưu chi phí và hiệu suất.
* Biên soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng ngắn gọn, dễ hiểu và tổ chức các buổi hướng dẫn cho nhân viên các phòng ban về cách sử dụng các tính năng của điện thoại để nâng cao hiệu quả công việc.
---
YÊU CẦU TUYỂN DỤNG: CHÂN DUNG ỨNG VIÊN LÝ TƯỞNG
Chúng tôi tìm kiếm những cộng sự không chỉ có bằng cấp mà còn có thực lực và tâm huyết:
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp trình độ Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc các chuyên ngành kỹ thuật liên quan.
* Có kinh nghiệm thực tế từ 1-2 năm trong việc lắp đặt, vận hành và quản trị các hệ thống tổng đài phổ biến (như Panasonic, Siemens, Grandstream, Asterisk, hoặc các hệ thống Cloud PBX).
* Hiểu biết về hạ tầng mạng LAN/WAN là một lợi thế lớn.
2. Kỹ thuật chuyên môn (Hard Skills):
* Thành thạo kỹ năng phần cứng: Đi dây mạng/điện thoại, bấm đầu cáp, sử dụng các công cụ đo kiểm tín hiệu, hàn nối (nếu cần).
* Am hiểu về các giao thức viễn thông: SIP, H.323, VoIP, RTP, và các chuẩn kết nối PSTN, E1/T1/PRI.
* Khả năng cấu hình các thiết bị mạng liên quan như Router, Switch, Firewall để đảm bảo chất lượng dịch vụ (QoS) cho cuộc gọi Voice.
* Sử dụng tốt các phần mềm quản lý tổng đài và các hệ điều hành (Windows Server hoặc Linux là điểm cộng).
3. Phẩm chất cá nhân (Soft Skills):
* Tư duy logic & Giải quyết vấn đề: Có khả năng phân tích sự cố một cách hệ thống để tìm ra nguyên nhân gốc rễ (Root Cause) thay vì chỉ xử lý phần ngọn.
* Sự tỉ mỉ & Cẩn trọng: Đặc thù ngành viễn thông yêu cầu sự chính xác trong từng mối nối, từng dòng lệnh cấu hình để tránh gây gián đoạn hệ thống trên diện rộng.
* Tâm thế phục vụ (Customer Service Mindset): Luôn sẵn lòng hỗ trợ đồng nghiệp với thái độ tích cực, kiên nhẫn giải thích các vấn đề kỹ thuật bằng ngôn ngữ bình dân dễ hiểu.
* Khả năng chịu áp lực: Giữ được sự bình tĩnh và tập trung khi xử lý các sự cố khẩn cấp trong giờ cao điểm.
* Đạo đức nghề nghiệp: Tuyệt đối tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và quyền riêng tư của dữ liệu cuộc gọi trong doanh nghiệp.
---
QUYỀN LỢI: NHỮNG GÌ BẠN XỨNG ĐÁNG NHẬN ĐƯỢC
Tại đây, chúng tôi trân trọng giá trị sức lao động và sự cống hiến của bạn bằng những chính sách đãi ngộ hấp dẫn:
* Thu nhập cạnh tranh: Mức lương thưởng xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm, bao gồm lương cơ bản, phụ cấp trực kỹ thuật và thưởng hiệu suất (KPI).
* Môi trường làm việc: Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, nơi các sáng kiến kỹ thuật luôn được lắng nghe và khuyến khích thực hiện.
* Cơ hội đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về các công nghệ viễn thông mới nhất, các chứng chỉ quốc tế từ các hãng danh tiếng (Cisco, Microsoft, Grandstream...).
* Lộ trình thăng tiến: Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn như Trưởng nhóm Kỹ thuật, Chuyên gia Hạ tầng Viễn thông hoặc Quản trị hệ thống IT.
* Chế độ phúc lợi: Đảm bảo đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật; chế độ nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ và các hoạt động teambuilding sôi nổi.
* Công cụ làm việc: Được trang bị đầy đủ các thiết bị, dụng cụ kỹ thuật tiên tiến nhất để phục vụ công việc.
---
TAGS & TỪ KHÓA TÌM KIẾM
Tags:
Nhân viên kỹ thuật tổng đài, Sửa chữa tổng đài, Kỹ thuật viên viễn thông, Lắp đặt tổng đài PABX, Việc làm kỹ thuật, Kỹ thuật viên VoIP, Hệ thống liên lạc nội bộ, Việc làm IT viễn thông, Bảo trì tổng đài điện thoại, Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông, Kỹ thuật viên điện tử viễn thông, Quản trị hệ thống tổng đài IP, Chuyên viên viễn thông nội bộ.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng kỹ thuật viên tổng đài điện thoại, tìm việc làm vận hành PABX, lắp đặt điện thoại nội bộ, sửa chữa hệ thống VoIP, kỹ thuật viên viễn thông tại Hà Nội/TP.HCM, việc làm IT helpdesk viễn thông, tuyển nhân viên đi dây điện thoại văn phòng, cấu hình tổng đài Grandstream/Panasonic, chuyên gia xử lý sự cố viễn thông.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Việc làm TP Nha Trang => Tuyển gấp Thực tập sinh Copy Media 18 - 45 tuổiViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI 1. TỔNG QUAN VỊ TRÍ: "CHUYÊN GIA KẾT NỐI" TRONG KỶ NGUYÊN SỐ Trong một doanh nghiệp hiện đại, luồng thông tin chính là mạch máu duy trì sự sống. Chúng tôi không chỉ tìm kiếm ...
-
Việc làm TP Nha Trang => Tuyển gấp Thực tập sinh Editing Media 18 - 45 tuổiViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH EDITING MEDIA Tổng quan: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người biết cắt ghép video; chúng tôi đang tìm kiếm một "Người kể chuyện bằng hình ảnh" – vị trí Thực tập sinh Editing Media. Trong kỷ nguyên số, nội dung video l...
-
Việc làm TP Nha Trang => Tuyển gấp Motion Graphic Intern 18 - 45 tuổiViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH ĐỒ HỌA CHUYỂN ĐỘNG (MOTION GRAPHIC INTERN) Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "phù thủy thị giác" – vị trí Thực tập sinh Đồ họa Chuyển động (Motion Graphic Intern). Bạn chính là người thổi hồn vào những bản thiết kế...