MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH THIẾT KẾ GIAO DIỆN & TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG (UI/UX DESIGN INTERN)

Tổng quan vai trò:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" thế hệ mới – vị trí Thực tập sinh Thiết kế Giao diện & Trải nghiệm Người dùng (UI/UX Design Intern). Tại đây, bạn không chỉ đơn thuần là người vẽ nên những giao diện đẹp mắt, mà chính là mắt xích quan trọng kết nối sâu sắc giữa nhu cầu thực tế của người dùng và giải pháp công nghệ tối ưu của doanh nghiệp. Sự tỉ mỉ trong từng pixel, tư duy logic nhạy bén khi xây dựng luồng trải nghiệm (user flow) và khả năng thấu cảm hành vi khách hàng chính là giá trị cốt lõi bạn sẽ mang lại và đồng thời cũng là bệ phóng cho sự nghiệp của bạn. Nếu bạn là một nhà thiết kế trẻ tràn đầy nhiệt huyết, yêu thích việc giải quyết các bài toán hóc búa thông qua tư duy thiết kế (Design Thinking) và mong muốn được rèn luyện trong một môi trường thực chiến chuyên nghiệp, chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Nghiên cứu người dùng & Phân tích hành vi (UX Research)

* Thực hiện nghiên cứu: Hỗ trợ đội ngũ Product/UX thực hiện các hoạt động nghiên cứu người dùng thông qua các phương pháp như phỏng vấn trực tiếp, khảo sát trực tuyến, hoặc thử nghiệm khả dụng (Usability Testing).
* Phân tích đối thủ cạnh tranh: Tiến hành nghiên cứu, phân tích và đánh giá sản phẩm của đối thủ cạnh tranh (Competitive Analysis) để tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội cải tiến cho sản phẩm của công ty.
* Xây dựng chân dung khách hàng: Tham gia vào quá trình tổng hợp dữ liệu để xây dựng các Persona (Chân dung người dùng điển hình) và Customer Journey Map (Bản đồ hành trình khách hàng), giúp định hướng cho các quyết định thiết kế tiếp theo.
* Thu thập phản hồi: Theo dõi, ghi chép và phân tích các phản hồi của người dùng từ các kênh chăm sóc khách hàng, đánh giá trên cửa hàng ứng dụng (App Store/Google Play) để phát hiện các "nỗi đau" (pain points) của người dùng hiện tại.

2. Xây dựng Kiến trúc thông tin & Phác thảo Luồng trải nghiệm (Information Architecture & Wireframing)

* Xây dựng Kiến trúc thông tin (IA): Hỗ trợ sắp xếp, tổ chức cấu trúc thông tin trên website hoặc ứng dụng di động một cách logic, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin và định vị vị trí của họ trong hệ thống.
* Vẽ Luồng người dùng (User Flow): Thiết lập các sơ đồ luồng đi của người dùng từ khi bắt đầu tiếp cận sản phẩm cho đến khi hoàn thành mục tiêu cụ thể (ví dụ: đăng ký tài khoản, thanh toán đơn hàng, cài đặt cấu hình).
* Thiết kế Wireframe (Khung xương giao diện): Thực hiện phác thảo các bản vẽ nháp (Low-fidelity wireframes) bằng tay trên giấy hoặc bảng trắng, sau đó chuyển hóa thành các bản thiết kế khung xương kỹ thuật số (Mid-fidelity wireframes) trên công cụ chuyên dụng như Figma, Sketch hoặc Balsamiq.
* Đánh giá cấu trúc: Cùng đội ngũ kỹ thuật thảo luận sớm về tính khả thi của các khung cấu trúc thông tin trước khi chuyển sang giai đoạn thiết kế chi tiết trực quan.

3. Thiết kế Giao diện Trực quan (UI Design)

* Thiết kế độ phân giải cao (Hi-fidelity Design): Chuyển đổi các bản wireframe đã được phê duyệt thành các giao diện trực quan hoàn chỉnh, bắt mắt, đảm bảo tính thẩm mỹ hiện đại và phù hợp với xu hướng thiết kế toàn cầu.
* Ứng dụng và Đóng góp vào Design System: Áp dụng hệ thống ngôn ngữ thiết kế (Design System) hiện có của công ty (bao gồm quy chuẩn về Typography, Palette màu sắc, Grid system, Iconography, Components). Đồng thời, hỗ trợ xây dựng và cập nhật các thành phần UI mới vào hệ thống chung.
* Thiết kế Responsive: Đảm bảo các giao diện thiết kế hiển thị tối ưu, nhất quán và mượt mà trên nhiều kích thước màn hình khác nhau (Desktop, Tablet, Mobile) và các hệ điều hành phổ biến (iOS, Android, Web).
* Tạo dựng Micro-interactions: Thiết kế các hiệu ứng tương tác nhỏ (hover, active states, transition, loading animations) nhằm gia tăng cảm xúc tích cực và trải nghiệm sống động cho người dùng khi tương tác với sản phẩm.

4. Xây dựng Bản mẫu Tương tác & Kiểm thử Khả dụng (Prototyping & Usability Testing)

* Tạo Prototype (Bản mẫu tương tác): Sử dụng các công cụ chuyên sâu (như Figma, ProtoPie, Framer) để liên kết các màn hình tĩnh lại với nhau thành một bản mẫu có thể tương tác được (Interactive Prototype), mô phỏng chính xác hành trình sử dụng thực tế của người dùng.
* Chuẩn bị kịch bản kiểm thử: Hỗ trợ chuẩn bị kịch bản, câu hỏi và thiết lập môi trường kiểm thử để thực hiện các buổi Usability Testing với người dùng mục tiêu.
* Ghi nhận dữ liệu thử nghiệm: Quan sát, ghi nhận các khó khăn, hành vi bất thường hoặc sự nhầm lẫn của người dùng trong quá trình họ thao tác trên bản mẫu Prototype.
* Cải tiến liên tục (Iteration): Tổng hợp kết quả kiểm thử, đề xuất các phương án tối ưu hóa giao diện và nhanh chóng thực hiện các chỉnh sửa thiết kế dựa trên dữ liệu phản hồi thực tế.

5. Phối hợp Phát triển & Chuyển giao Kỹ thuật (Developer Handoff)

* Chuẩn bị tài liệu bàn giao: Tổ chức, sắp xếp các file thiết kế một cách khoa học, đặt tên layer rõ ràng, xuất các tài nguyên (assets) như hình ảnh, icon dưới các định dạng phù hợp (.svg, .png, .pdf) để bàn giao cho bộ phận lập trình.
* Giải thích giải pháp thiết kế: Tham gia các buổi họp bàn giao (Handoff meeting) để giải thích chi tiết cho đội ngũ lập trình (Frontend/Mobile Developer) về logic hoạt động, các trạng thái giao diện và các hiệu ứng chuyển động mong muốn.
* Kiểm tra chất lượng lập trình (Design QA): Thực hiện đối soát trực quan (Visual QA) sau khi đội ngũ lập trình hoàn thành bản dựng sản phẩm thực tế, đảm bảo sản phẩm lập trình cuối cùng giống với bản thiết kế UI gốc đến từng pixel và hoạt động đúng logic trải nghiệm đã đề ra.

6. Báo cáo Công việc & Phát triển Bản thân

* Tham gia Design Critique: Trình bày ý tưởng và các giải pháp thiết kế của mình trước đội ngũ thiết kế của công ty; tiếp nhận các ý kiến đóng góp mang tính xây dựng một cách cởi mở và chủ động bảo vệ luận điểm thiết kế dựa trên dữ liệu/nghiên cứu.
* Báo cáo tiến độ: Báo cáo tiến độ công việc hàng ngày/hàng tuần cho Mentor (Người hướng dẫn) hoặc Product Design Lead trực tiếp.
* Cập nhật xu hướng: Chủ động học hỏi, cập nhật liên tục các xu hướng thiết kế mới, các công cụ thiết kế tiên tiến và các phương pháp nghiên cứu trải nghiệm người dùng hiện đại để áp dụng vào công việc tại doanh nghiệp.

---

Yêu cầu và điều kiện:

1. Học vấn/Kinh nghiệm:

* Nền tảng học vấn: Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng thuộc các chuyên ngành Thiết kế Đồ họa, Mỹ thuật Công nghiệp, Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Truyền thông đa phương tiện, Tâm lý học hành vi hoặc các ngành liên quan khác.
* Đã qua đào tạo chuyên sâu: Ưu tiên ứng viên đã hoàn thành các khóa học chuyên sâu về UI/UX Design tại các trung tâm đào tạo uy tín.
* Yêu cầu về Portfolio: Bắt buộc có Portfolio (Behance, Dribbble, Figma Link hoặc Website cá nhân) trình bày ít nhất 2 - 3 dự án UI/UX (có thể là dự án cá nhân, đồ án môn học hoặc dự án thực tế). Portfolio cần thể hiện rõ ràng quá trình tư duy thiết kế (Design Process) từ bước nghiên cứu, vẽ wireframe cho đến giao diện cuối cùng, chứ không chỉ dừng lại ở mặt hình ảnh UI tĩnh.

2. Kỹ năng chuyên môn (Hard Skills):

* Sử dụng thành thạo Figma: Đây là công cụ làm việc chính. Bạn cần nắm vững các tính năng nâng cao như Auto-layout, Components, Variants, Interactive Components, Styles, và khả năng dựng Prototype từ cơ bản đến trung cấp.
* Sử dụng các công cụ bổ trợ: Biết sử dụng cơ bản các phần mềm thiết kế đồ họa của Adobe như Adobe Photoshop, Adobe Illustrator (để chỉnh sửa ảnh, vẽ minh họa, icon) là một lợi thế lớn.
* Hiểu biết về Nguyên lý Thiết kế trực quan: Có kiến thức vững chắc về phân cấp thị giác (Visual Hierarchy), lý thuyết màu sắc (Color Theory), lựa chọn và kết hợp font chữ (Typography), tỷ lệ và khoảng trắng (Grids & Layouts).
* Tư duy Thiết kế Trải nghiệm (UX Principles): Hiểu rõ các quy luật cơ bản của UX (ví dụ: Luật Fitts, Luật Jakob, Luật Hick, Quy tắc 3-click) và các tiêu chuẩn thiết kế thân thiện với người dùng (Usability và Accessibility).
* Hiểu biết về công nghệ phát triển (Tech-savvy): Có hiểu biết cơ bản về cách hoạt động của HTML/CSS/Javascript, hệ điều hành Android (Material Design) và iOS (Human Interface Guidelines). Điều này giúp bạn thiết kế ra những giao diện thực tế, có tính khả thi cao khi lập trình viên triển khai.

3. Phẩm chất cá nhân (Soft Skills):

* Tư duy đồng cảm (Empathy): Có khả năng đặt mình vào vị trí của người dùng cuối thuộc nhiều phân khúc khác nhau để thấu hiểu sâu sắc khó khăn, nhu cầu và mong muốn thực tế của họ.
* Khả năng giao tiếp và truyền đạt: Diễn đạt ý tưởng một cách rõ ràng, mạch lạc thông qua cả lời nói, chữ viết và hình ảnh trực quan. Có khả năng giải thích lý do đằng sau mỗi quyết định thiết kế của mình.
* Tinh thần học hỏi cao (Growth Mindset): Chủ động tìm kiếm phản hồi (feedback) từ đồng nghiệp để hoàn thiện thiết kế của mình. Không ngại thử sai, sửa sai và liên tục cải tiến năng lực bản thân.
* Tỉ mỉ và Chi tiết: Có con mắt quan sát nhạy bén, luôn chú trọng đến sự hoàn hảo trong từng chi tiết nhỏ nhất như căn lề, khoảng cách giữa các thành phần, tính đồng nhất của hệ thống icon.
* Quản lý thời gian tốt: Biết cách tự lên kế hoạch cho công việc cá nhân, cam kết hoàn thành các nhiệm vụ được giao đúng hạn (deadline) trong môi trường làm việc có tốc độ phát triển nhanh.
* Khả năng làm việc nhóm: Phối hợp nhịp nhàng, tôn trọng và hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm Thiết kế, Product và Kỹ thuật.

---

Quyền lợi:

* Trợ cấp thực tập cạnh tranh: Nhận mức hỗ trợ thực tập hấp dẫn hàng tháng (tùy theo năng lực và thời gian cam kết làm việc tại công ty) cùng hỗ trợ chi phí gửi xe tại tòa nhà văn phòng.
* Sự hướng dẫn trực tiếp (Mentorship): Được dẫn dắt trực tiếp 1-1 bởi các Senior Product Designer và Lead UI/UX giàu kinh nghiệm thực chiến. Bạn sẽ học được quy trình làm việc chuẩn chỉnh của một Product Team chuyên nghiệp.
* Trải nghiệm thực chiến với sản phẩm lớn: Cơ hội tham gia trực tiếp vào việc thiết kế và cải tiến các tính năng cho các sản phẩm công nghệ đang có hàng ngàn/hàng triệu người dùng thực tế của công ty, chứ không chỉ làm các công việc lý thuyết hay hành chính đơn thuần.
* Môi trường làm việc năng động: Làm việc trong môi trường startup/công nghệ trẻ trung, cởi mở, khuyến khích sự đổi mới, sáng tạo và tự do đóng góp ý kiến cá nhân. Không có khoảng cách cấp bậc giữa các thành viên.
* Cơ hội trở thành nhân viên chính thức: Sau thời gian thực tập kéo dài từ 3 đến 6 tháng, những ứng viên xuất sắc, có sự tiến bộ vượt trội và thái độ làm việc tốt sẽ được đánh giá và chuyển thẳng lên vị trí Nhân viên chính thức (Junior UI/UX Designer) tại công ty.
* Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị: Được trang bị máy tính làm việc cấu hình cao phù hợp cho công việc thiết kế, màn hình phụ chuyên dụng tại văn phòng làm việc.
* Các hoạt động tập thể đa dạng: Tham gia các hoạt động Teambuilding, dã ngoại, sinh nhật tháng, Happy Hour chiều thứ Sáu hàng tuần cùng toàn thể cán bộ nhân viên công ty.
* Hỗ trợ tài liệu thực tập: Công ty hỗ trợ cung cấp đầy đủ hồ sơ, đóng mộc thực tập và chữ ký xác nhận cho báo cáo tốt nghiệp đối với các bạn sinh viên năm cuối.

---

Tags:

Tuyển dụng UI/UX Intern, Thực tập sinh UI/UX, UI/UX Design Intern, Thực tập thiết kế UI/UX, Tuyển dụng thiết kế sản phẩm, UI Designer Intern, UX Designer Intern, Việc làm UI/UX tại Hà Nội, Thực tập sinh Figma, Thực tập sinh Product Design, Việc làm thiết kế ứng dụng, Hướng nghiệp UI/UX, Thiết kế trải nghiệm người dùng, Thiết kế giao diện di động.

---

Từ khoá tìm kiếm:

Thực tập sinh UI UX, UI UX Intern, Tuyển thực tập UI/UX, UI UX Design Internship, Thực tập sinh thiết kế giao diện, Thực tập sinh thiết kế trải nghiệm, Junior UI UX Designer, Tuyển dụng UI/UX mới tốt nghiệp, Portfolio UI UX, Tuyển dụng Figma Designer, Thực tập sinh thiết kế đồ họa chuyển hướng UI/UX, Product Design Intern.

Share