TP.HCM => Tuyển gấp 3 Thực tập sinh Chatbot Marketing đi làm ngay không cần kinh nghiệm Tuyển dụng việc làm uy tín lương cao

Việc làm thành phố Hồ Chí Minh - tphcm - Quận 1 - 2 -3 -4 Quận 5-6-7-8-9 khu vực 10-11-12

Check with seller TP.HCM => Tuyển gấp 3 Thực tập sinh Chatbot Marketing đi làm ngay không cần kinh nghiệm

Published date: 2026/07/02
  • Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH CHATBOT MARKETING (AI CONVERSATION DESIGNER INTERN)

Tổng quan vai trò:


Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một thực tập sinh biết gõ phím, chúng tôi đang săn đón một "Kiến trúc sư hội thoại" – người sẽ đóng vai trò là cầu nối kỹ thuật số giữa doanh nghiệp và khách hàng. Trong kỷ nguyên kinh tế số, Chatbot không đơn thuần là một công cụ trả lời tự động; đó là bộ mặt, là giọng nói và là nhân viên tận tụy 24/7 của thương hiệu.

Tại vị trí Thực tập sinh Chatbot Marketing, bạn chính là "người thổi hồn" vào những dòng code khô khan, biến chúng thành những cuộc hội thoại thông minh, tinh tế và đầy cảm xúc. Bạn là mắt xích quan trọng đảm bảo luồng tương tác của khách hàng luôn thông suốt, giúp tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tối đa. Sự tỉ mỉ trong việc xây dựng kịch bản (Flow), tư duy logic khi thiết lập các điều kiện rẽ nhánh (Condition) và khả năng thấu hiểu tâm lý khách hàng chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một bạn trẻ yêu thích sự giao thoa giữa Marketing sáng tạo và Công nghệ tự động hóa, chúng tôi khao khát có bạn trong đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính:



1. Nghiên cứu & Xây dựng kịch bản (Conversation Design):
* Phân tích hành vi: Nghiên cứu đối tượng khách hàng mục tiêu để hiểu ngôn ngữ, thói quen và những vấn đề họ thường gặp phải (Pain points).
* Thiết kế luồng hội thoại (Flowchart): Sử dụng các công cụ như Mindmap hoặc các sơ đồ logic để vẽ nên sơ đồ hành trình khách hàng từ lúc bắt đầu tương tác đến khi chốt đơn hoặc giải quyết xong khiếu nại.
* UX Writing cho Chatbot: Viết nội dung tin nhắn đảm bảo tiêu chí ngắn gọn, súc tích, mang đậm tính định hướng hành động (Call-to-Action) nhưng vẫn giữ được văn phong thân thiện của thương hiệu.

2. Vận hành & Cấu hình kỹ thuật:
* Thiết lập nền tảng: Trực tiếp thao tác trên các nền tảng Chatbot phổ biến (như ManyChat, AhaChat, Chatfuel, Tidio hoặc Bot bán hàng) để cài đặt các tính năng: Lời chào (Greeting Message), Menu chính, Từ khóa (Keywords).
* Tích hợp đa kênh: Hỗ trợ kết nối Chatbot với các nền tảng mạng xã hội (Facebook Messenger, Instagram, Zalo OA, Website) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng nhất.
* Quản lý cơ sở dữ liệu: Thiết lập các thẻ (Tags), thuộc tính người dùng (Custom Fields) để phân loại khách hàng một cách tự động dựa trên hành vi tương tác của họ.

3. Tối ưu hóa & Huấn luyện AI (Training & Optimization):
* Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP): Thu thập các câu hỏi thực tế của khách hàng để "dạy" cho Bot hiểu và phản hồi chính xác hơn theo thời gian.
* Sửa lỗi & Bảo trì: Chẩn đoán và khắc phục kịp thời các sự cố như: Bot không phản hồi, luồng hội thoại bị lặp vòng (loop), hoặc liên kết bị hỏng.
* A/B Testing: Thử nghiệm các mẫu kịch bản khác nhau để tìm ra phương án tối ưu nhất cho tỷ lệ click-through rate (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi.

4. Triển khai Chiến dịch Marketing Tự động (Automation Campaigns):
* Broadcast & Sequence: Thiết lập các chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt hoặc chuỗi tin nhắn chăm sóc khách hàng tự động theo kịch bản (Nuôi dưỡng leads).
* Viral Bot: Phối hợp cùng team Content để xây dựng các kịch bản Bot Viral (mini game, nhận quà, vòng quay may mắn) nhằm thu hút khách hàng mới với chi phí thấp.

5. Báo cáo & Phân tích hiệu quả:
* Theo dõi chỉ số: Lập báo cáo định kỳ về các chỉ số quan trọng như: Tổng số người dùng mới, tỷ lệ tương tác, số lượng đơn hàng được tạo ra từ Chatbot.
* Đề xuất cải tiến: Dựa trên dữ liệu thực tế, đưa ra các kiến nghị để nâng cấp kịch bản, giúp giảm tải cho đội ngũ trực chat (Sales/CSKH) và tăng sự hài lòng của khách hàng.

---

Yêu cầu và điều kiện:



1. Học vấn/Kinh nghiệm:
* Sinh viên năm 3, năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành: Marketing, Thương mại điện tử (E-commerce), Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Truyền thông đa phương tiện hoặc Công nghệ thông tin.
* Không yêu cầu kinh nghiệm dày dặn, nhưng ưu tiên những bạn đã từng tự tìm hiểu hoặc xây dựng một Chatbot cơ bản trên Facebook hoặc Website.
* Có hiểu biết về tư duy Logic (If - Then, Case study) là một lợi thế cực lớn.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng viết lách (Copywriting): Biết cách biến đổi câu chữ phù hợp với từng ngữ cảnh và đối tượng khách hàng.
* Tư duy hệ thống: Có khả năng nhìn nhận vấn đề theo dạng quy trình và sơ đồ luồng.
* Sử dụng công cụ: Biết sử dụng cơ bản các nền tảng thiết kế sơ đồ (Canva, Lucidchart, Miro) và các nền tảng Chatbot.
* Ngoại ngữ: Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh là một điểm cộng (để cập nhật các tính năng mới từ các nền tảng quốc tế).

3. Phẩm chất cá nhân:
* Sự tỉ mỉ và chính xác: Xây dựng kịch bản yêu cầu sự cẩn thận tuyệt đối, vì một lỗi sai nhỏ trong cấu hình có thể dẫn đến việc khách hàng nhận tin nhắn sai lệch.
* Tinh thần học hỏi: Lĩnh vực AI và Chatbot thay đổi từng ngày, bạn cần là người có khao khát cập nhật công nghệ mới.
* Khả năng giải quyết vấn đề: Không nản lòng khi Bot gặp lỗi "logic", thay vào đó là sự kiên trì tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục.
* Thấu cảm (Empathy): Luôn đặt mình vào vị trí khách hàng để thiết kế những trải nghiệm mượt mà và dễ chịu nhất.

---

Quyền lợi:



* Đào tạo bài bản: Được hướng dẫn từ A-Z về tư duy Automation Marketing, cách sử dụng các nền tảng Chatbot hàng đầu hiện nay. Bạn sẽ không chỉ học về công cụ, mà học về tư duy hệ thống.
* Môi trường thực chiến: Được trực tiếp tham gia vào các dự án Marketing thực tế của công ty, thấy được kết quả thật từ những kịch bản mình xây dựng.
* Hỗ trợ tài chính: Trợ cấp thực tập hấp dẫn + Thưởng theo hiệu quả công việc (dựa trên các chiến dịch đạt KPI).
* Cơ hội nghề nghiệp: Sau thời gian thực tập (3-6 tháng), có cơ hội trở thành nhân viên chính thức với lộ trình thăng tiến lên chuyên viên Automation Marketing hoặc AI Conversation Designer.
* Văn hóa làm việc: Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và những ý tưởng "điên rồ" nhất. Không có khoảng cách giữa sếp và nhân viên.
* Công cụ hỗ trợ: Được cung cấp các tài khoản Premium của các nền tảng Chatbot và các công cụ AI hỗ trợ viết nội dung (ChatGPT Plus, v.v.).

---

Tại sao bạn nên chọn vị trí này thay vì một công việc Marketing truyền thống?



Thế giới đang dịch chuyển sang AI. Thay vì chỉ viết một bài post Facebook và chờ đợi, tại đây bạn học cách tạo ra một "hệ thống" tự vận hành. Bạn sẽ nắm trong tay kỹ năng của tương lai: Sự kết hợp giữa sáng tạo nội dung và vận hành công nghệ. Đây là bước đệm hoàn hảo để bạn trở thành một Performance Marketer hoặc một Business Analyst trong tương lai.

---

Phân tích chi tiết vai trò "Kiến trúc sư hội thoại":



Trong mô tả công việc này, chúng tôi nhấn mạnh vào khái niệm "Kiến trúc sư". Giống như một kiến trúc sư xây nhà, thực tập sinh Chatbot Marketing phải đảm bảo "nền móng" (Platform) vững chắc, "cấu trúc" (Flow) hợp lý và "nội thất" (Content) đẹp mắt.

Giai đoạn 1: Lắng nghe và Quan sát (Tháng đầu tiên)
Thực tập sinh sẽ dành thời gian để đọc các cuộc hội thoại cũ giữa khách hàng và nhân viên trực chiến. Mục tiêu là tìm ra các câu hỏi lặp đi lặp lại. Ví dụ: "Giá bao nhiêu?", "Địa chỉ ở đâu?", "Có ship COD không?". Nhiệm vụ của bạn là biến những câu trả lời thủ công này thành các kịch bản tự động thông minh, có khả năng phản hồi trong dưới 2 giây.

Giai đoạn 2: Xây dựng và Thử nghiệm (Tháng thứ hai)
Bạn sẽ bắt đầu xây dựng các "Small Talk" – những cuộc trò chuyện ngắn để Bot trông có vẻ "người" hơn. Bạn sẽ học cách sử dụng các biến (Variables) để gọi tên khách hàng, nhắc lại món hàng họ vừa xem, tạo cảm giác cá nhân hóa sâu sắc. Đây là lúc bạn làm quen với các khái niệm kỹ thuật như API (để kết nối Bot với kho hàng hoặc hệ thống vận chuyển).

Giai đoạn 3: Tối ưu và Nâng cao (Tháng thứ ba trở đi)
Khi hệ thống đã chạy, bạn sẽ đối mặt với những tình huống "Bot không hiểu". Đây là lúc khả năng tư duy logic phát huy tác dụng. Bạn sẽ thiết lập các kịch bản dự phòng (Fallback), hướng dẫn Bot cách xin lỗi khéo léo và chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên thật (Human-overtake) khi cần thiết.

---

Tags:


Thực tập sinh Chatbot, Chatbot Marketing Intern, Automation Marketing, AI Conversation Designer, Kỹ thuật vận hành Chatbot, Xây dựng kịch bản Chatbot, Tuyển dụng Marketing AI, Thực tập sinh Công nghệ Marketing (MarTech), Chuyên viên kịch bản hội thoại, Việc làm Chatbot Hà Nội/TP.HCM.

Từ khoá tìm kiếm:


Thực tập sinh Marketing, Chatbot Marketing là gì, Học xây dựng Chatbot, Tuyển dụng Intern Marketing, Công việc Automation Marketing cho sinh viên, Kỹ năng thiết kế luồng hội thoại, ManyChat Intern, AhaChat tuyển dụng, AI Marketing 2026.

---

Hướng dẫn ứng tuyển dành cho ứng viên:


Để trở thành một phần của đội ngũ, ngoài CV, hãy gửi cho chúng tôi một bản phác thảo ngắn (không quá 300 từ) về một kịch bản Chatbot cho một quán cafe (ví dụ: khách muốn đặt bàn). Chúng tôi đánh giá cao tư duy logic và sự sáng tạo của bạn hơn là bằng cấp!

Share

Useful information

  • Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
  • Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
  • Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
  • This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

Việc làm TP. Hà Nội TP. Hồ Chí Minh Việc làm TP. Hải Phòng Việc làm TP. Đà Nẵng Việc làm TP. Cần Thơ Việc làm TP. Thừa Thiên Huế vieclamtp viec lam vieclam tp hcm vieclam Việc tìm người TPHCM Việc làm part time TPHCM Tìm việc làm cho nữ tại TPHCM Cần tìm việc làm gấp Tìm việc làm tại TPHCM Việc làm Part time tại nhà Việc làm Tốt TPHCM Việc làm Chợ Khu vực Miền Bắc Bắc Giang: TP Bắc Giang Bắc Kạn: TP Bắc Kạn Bắc Ninh: TP Bắc Ninh, Từ Sơn Cao Bằng: TP Cao Bằng Điện Biên: TP Điện Biên Phủ Hà Giang: TP Hà Giang Hà Nam: TP Phủ Lý Hòa Bình: TP Hòa Bình Lào Cai: TP Lào Cai Lạng Sơn: TP Lạng Sơn Nam Định: TP Nam Định Ninh Bình: TP Hoa Lư, Tam Điệp Phú Thọ: TP Việt Trì Quảng Ninh: TP Hạ Long, Móng Cái, Uông Bí, Cẩm Phả, Đông Triều Sơn La: TP Sơn La Thái Bình: TP Thái Bình Thái Nguyên: TP Thái Nguyên, Sông Công, Phổ Yên Tuyên Quang: TP Tuyên Quang Vĩnh Phúc: TP Vĩnh Yên, Phúc Yên Yên Bái: TP Yên Bái Khu vực Miền Trung & Tây NguyênBình Định: TP Quy Nhơn Bình Thuận: TP Phan Thiết Đắk Lắk: TP Buôn Ma Thuột Đắk Nông: TP Gia Nghĩa Gia Lai: TP Pleiku Hà Tĩnh: TP Hà Tĩnh Khánh Hòa: TP Nha Trang, Cam Ranh Kon Tum: TP Kon Tum Lâm Đồng: TP Đà Lạt, Bảo Lộc Nghệ An: TP Vinh Phú Yên: TP Tuy Hòa Quảng Bình: TP Đồng Hới Quảng Nam: TP Tam Kỳ, Hội An Quảng Ngãi: TP Quảng Ngãi Quảng Trị: TP Đông Hà Thanh Hóa: TP Thanh Hóa, Sầm Sơn Khu vực Miền NamAn Giang: TP Long Xuyên, Châu Đốc Bà Rịa – Vũng Tàu: TP Bà Rịa, Vũng Tàu, Phú Mỹ Bạc Liêu: TP Bạc Liêu Bến Tre: TP Bến Tre Bình Dương: TP Thủ Dầu Một, Dĩ An, Thuận An, Tân Uyên, Bến Cát Cà Mau: TP Cà Mau Cần Thơ: TP Cần Thơ (trực thuộc Trung ương) Đồng Nai: TP Biên Hòa, Long Khánh Đồng Tháp: TP Cao Lãnh, Sa Đéc, Hồng Ngự Hậu Giang: TP Vị Thanh, Ngã Bảy Kiên Giang: TP Rạch Giá, Hà Tiên, Phú Quốc Long An: TP Tân An Sóc Trăng: TP Sóc Trăng Tây Ninh: TP Tây Ninh Tiền Giang: TP Mỹ Tho, Gò Công Trà Vinh: TP Trà Vinh Vĩnh Long: TP Vĩnh Long

Sài Gòn - Bến Nghé - Bến Thành Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8 (Khu vực của bạn), Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Tân, Quận Bình Thạnh, Quận Gò Vấp, Quận Phú Nhuận, Quận Tân Bình, Quận Tân Phú3
Huyện Bình Chánh, Huyện Cần Giờ, Huyện Củ Chi, Huyện Hóc Môn, Huyện Nhà Bè

Khu công nghiệp Đông Nam, Khu công nghiệp Vĩnh Lộc, Khu công nghiệp Vĩnh Lộc 3, Khu công nghiệp Tân Bình, Khu công nghiệp Tân Tạo, KCN Tân Phú Trung, Khu công nghiệp An Hạ, Khu công nghiệp Hiệp Phước, Khu công nghiệp Tân Thới Hiệp, KCN Tây Bắc Củ Chi, Khu công nghiệp Lê Minh Xuân, KCN Lê Minh Xuân 2, Khu chế xuất Linh Trung 1, Khu công nghiệp Linh Trung 2, Khu công nghiệp Bình Chiểu, Khu chế xuất Tân Thuận, Khu công nghiệp Phong Phú, Khu công nghiệp Cát Lái II, 

 KCX Tân Thuận, KCX Linh Trung, KCX Linh Trung II và Khu công nghệ cao TP.HCM

An Lạc, Nhà Bè, Củ Chi, Khu cụm công nghiệp Hiệp Phước, 

Long An (Giáp Bình Chánh, Bình Tân, Quận 8, Nhà Bè)
Đồng Nai (Giáp TP. Thủ Đức)
 

Cơ hội việc làm tại TP.HCM năm 2026

Thành Phố Hồ Chí Minh vẫn là trung tâm kinh tế sôi động nhất Việt Nam, là “thiên đường việc làm” thu hút hàng triệu lao động trong và ngoài nước. Theo các sàn tuyển dụng lớn theo ghi nhận từ 9.000 đến hơn 30.000 tin tuyển dụng mới mỗi tháng, phản ánh nhu cầu nhân sự liên tục tăng cao.

Các ngành “hot” nhất bao gồm:

Mức lương dao động linh hoạt: lao động phổ thông từ 7-15 triệu đồng/tháng, vị trí văn phòng có kinh nghiệm 12-30 triệu, quản lý cấp cao và chuyên gia công nghệ có thể đạt 40-60 triệu đồng hoặc hơn. Nhiều doanh nghiệp cung cấp thêm thưởng hiệu suất, bảo hiểm, hỗ trợ ăn ở và đào tạo.

TP.HCM không chỉ có số lượng việc làm lớn mà còn môi trường năng động, cơ hội thăng tiến nhanh. Thành phố dự kiến cần hàng trăm nghìn lao động mới đến năm 2030, đặc biệt nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực công nghệ cao và dịch vụ.

Với hệ thống việc làm linh hoạt (full-time, part-time, remote), ngày hội việc làm thường xuyên và các nền tảng tuyển dụng trực tuyến, người lao động dễ dàng tìm kiếm cơ hội phù hợp. TP.HCM thực sự là nơi lý tưởng để khởi nghiệp, phát triển sự nghiệp và xây dựng tương lai. Nếu bạn có kỹ năng và sự chủ động, cơ hội tại đây đang rộng mở hơn bao giờ hết.

Thị trường lao động sôi động, nhu cầu nhân sự cao ở hầu hết các ngành.

Các ngành hot nhất hiện nay:

Mức lương tham khảo:

TP.HCM tiếp tục là điểm đến hấp dẫn nhờ môi trường năng động, nhiều khu công nghiệp, trung tâm thương mại và doanh nghiệp FDI. Thành phố thường xuyên tổ chức ngày hội việc làm, hỗ trợ kết nối qua Trung tâm Dịch vụ Việc làm TP.HCM.

Tuyển dụng việc làm tuyển dụng việc làm tìm việc ứng tuyển tuyển nhân viên việc làm mới tuyển dụng khẩn việc làm fulltime việc làm parttime tuyển dụng online CV kinh nghiệm mức lương lương cạnh tranh phúc lợi bảo hiểm thưởng hiệu suất môi trường làm việc nhân viên kinh doanh kỹ sư phần mềm marketing kế toán hành chính nhân sự tuyển dụng 2026 cơ hội việc làm việc làm Hà Nội việc làm TP.HCM việc làm Đà Nẵng remote work hybrid internship sinh viên mới ra trường senior junior middle tuyển dụng không kinh nghiệm việc làm thêm freelance job fair ngày hội việc làm headhunter công ty tuyển dụng website tuyển dụng VietnamWorks TopCV CareerViet Indeed Vietnam LinkedIn tuyển dụng JD (Job Description) yêu cầu ứng viên kỹ năng mềm tiếng Anh giao tiếp chuyên môn phát triển sự nghiệp thăng tiến lương khởi điểm trợ cấp nghỉ phép năm team building văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp FDI công ty nước ngoài startup tuyển dụng việc làm ổn định tuyển gấp apply ngay nộp hồ sơ phỏng vấn onboarding thử việc hợp đồng lao động nhân tài nguồn nhân lực lao động chất lượng cao việc làm công nghệ việc làm tài chính việc làm bán hàng việc làm sản xuất tuyển dụng mùa cao điểm cơ hội nghề nghiệp tìm việc làm việc làm tuyển gấp việc làm sinh viên SV Job lviec việc làm Việc làm bất động sản tìm việc làm tại an giang không cần bằng cấp việc làm edunet việc làm edunet