MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH CÔNG NGHỆ MARKETING (TECH MARKETING INTERN)

---

TỔNG QUAN VAI TRÒ

Trong kỷ nguyên số hóa và sự bùng nổ của cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0, ranh giới giữa Công nghệ (Technology) và Tiếp thị (Marketing) đang dần xóa nhòa. Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một Marketer truyền thống, mà đang săn đón một "Kỹ sư tăng trưởng tương lai" – vị trí Thực tập sinh Công nghệ Marketing (Tech Marketing Intern). Bạn sẽ là nhân tố cầu nối quan trọng, sử dụng sức mạnh của các công cụ MarTech (Marketing Technology), dữ liệu số (Data) và tư duy lập trình cơ bản để tối ưu hóa, tự động hóa các chiến dịch tiếp thị của doanh nghiệp.

Vai trò của bạn không dừng lại ở việc sáng tạo nội dung đơn thuần. Bạn chính là người vận hành "động cơ" phía sau hệ thống tiếp thị: từ việc thiết lập mã theo dõi (tracking pixels), cấu hình hệ thống tự động hóa gửi email (Marketing Automation), tối ưu hóa kỹ thuật SEO trên website, cho đến phân tích hành vi người dùng thông qua các chỉ số dữ liệu trực quan. Sự nhạy bén với công nghệ, tư duy logic dựa trên dữ liệu thực tế và khả năng học hỏi nhanh các công cụ mới chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại cho đội ngũ.

Nếu bạn là một sinh viên năng động, đam mê công nghệ, thích giải mã các bài toán kinh doanh bằng dữ liệu và mong muốn được rèn luyện trong một môi trường thực chiến đầy thử thách, chúng tôi rất hào hứng được đồng hành cùng bạn trên con đường sự nghiệp này.

---

NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC CHÍNH

1. Quản trị, Vận hành và Tối ưu hóa Kỹ thuật Hệ thống Website/Landing Page

* Xây dựng và tối ưu trang đích (Landing Page): Hỗ trợ thiết kế, kéo-thả và cấu hình các trang Landing Page phục vụ chiến dịch quảng cáo bằng các công cụ chuyên dụng (như Ladipage, WordPress, Webflow, Wix). Đảm bảo giao diện hiển thị tối ưu trên cả thiết bị di động (Mobile Responsive) và máy tính.
* Can thiệp mã nguồn cơ bản: Sử dụng ngôn ngữ HTML, CSS và một chút JavaScript cơ bản để tùy chỉnh giao diện giao diện người dùng (UI/UX), sửa các lỗi hiển thị nhỏ, căn chỉnh khoảng cách, font chữ, màu sắc theo đúng nhận diện thương hiệu mà không cần phụ thuộc hoàn toàn vào đội ngũ IT/Developer.
* Tối ưu hóa tốc độ tải trang: Kiểm tra và cải thiện các chỉ số Core Web Vitals của website thông qua các công cụ như Google PageSpeed Insights. Thực hiện nén dung lượng hình ảnh, dọn dẹp các đoạn mã script dư thừa, tối ưu hóa bộ nhớ đệm (caching) để nâng cao trải nghiệm người dùng và điểm chất lượng quảng cáo.
* Quản lý Hệ thống Quản trị Nội dung (CMS): Cập nhật nội dung, hình ảnh, video lên hệ thống website định kỳ. Đảm bảo cấu trúc liên kết nội bộ (internal link) chặt chẽ và hệ thống menu điều hướng hoạt động trơn tru.

2. Triển khai, Cấu hình và Vận hành Công cụ Marketing Automation & Email Marketing

* Thiết lập quy trình tự động (Workflows/Automation): Hỗ trợ xây dựng các kịch bản tự động hóa chăm sóc khách hàng (Lead Nurturing) trên các nền tảng MarTech hàng đầu như HubSpot, ActiveCampaign, Mailchimp hoặc GetResponse. Ví dụ: tự động gửi email chào mừng khi khách hàng đăng ký, gửi tài liệu kích hoạt khi khách hàng điền form.
* Quản trị cơ sở dữ liệu khách hàng (CRM): Thực hiện phân nhóm đối tượng khách hàng (Segmentation) dựa trên hành vi, sở thích, nguồn đến (Source/Medium) để phục vụ cho các chiến dịch cá nhân hóa thông điệp tiếp thị.
* Thiết kế Email Marketing: Thiết kế các mẫu email (HTML Email Template) chuyên nghiệp, bắt mắt, tương thích với nhiều trình duyệt và thiết bị đầu cuối khác nhau. Thực hiện kiểm tra lỗi hiển thị (Spam testing, Inbox rendering) trước khi gửi chiến dịch hàng loạt.
* Vận hành hệ thống Chatbot: Thiết lập và tối ưu các kịch bản trả lời tự động trên Fanpage Facebook, Zalo OA hoặc Website bằng các công cụ Chatbot phổ biến (ManyChat, Chatfuel, harafunnel).

3. Thiết lập Hệ thống Đo lường, Theo dõi và Phân tích Dữ liệu (Analytics & Tracking)

* Cấu hình mã theo dõi (Tracking Implementation): Sử dụng công cụ Google Tag Manager (GTM) để gắn các đoạn mã theo dõi hành vi người dùng như Google Analytics 4 (GA4) ID, Meta Pixel, Tiktok Pixel, Google Ads Conversion Tracking lên hệ thống website.
* Thiết lập sự kiện chuyển đổi (Event & Conversion Tracking): Định nghĩa và thiết lập theo dõi các hành động cụ thể của người dùng trên trang như: click vào nút gọi điện (Click-to-call), gửi biểu mẫu thành công (Form submission), cuộn trang (Scroll depth), hoặc tải xuống tài liệu (File download).
* Phân tích hành vi trực quan: Sử dụng các công cụ bản đồ nhiệt (Heatmap) và ghi lại phiên hoạt động của người dùng (Session Recording) như Hotjar, Microsoft Clarity để phân tích điểm nghẽn trải nghiệm trên website, từ đó đề xuất các giải pháp tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO - Conversion Rate Optimization).
* Trực quan hóa dữ liệu (Data Visualization): Hỗ trợ xây dựng các báo cáo tự động (Dashboards) trên Google Looker Studio (Data Studio) hoặc Power BI để cập nhật tiến độ, hiệu suất của các chiến dịch Marketing theo thời gian thực cho đội ngũ quản lý.

4. Hỗ trợ Triển khai các Chiến dịch Tối ưu hóa Tìm kiếm (SEO & ASO)

* Nghiên cứu từ khóa bằng công cụ chuyên sâu: Sử dụng các công cụ hàng đầu như SEMrush, Ahrefs, Google Keyword Planner để tìm kiếm và phân tích các bộ từ khóa tiềm năng, xác định ý định tìm kiếm của người dùng (Search Intent).
* Tối ưu hóa SEO On-page: Áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật để tối ưu hóa cấu trúc bài viết, thẻ tiêu đề (Title), thẻ mô tả (Meta Description), cấu trúc thẻ tiêu đề (H1, H2, H3), thuộc tính ALT của hình ảnh và tối ưu mật độ từ khóa một cách tự nhiên.
* Hỗ trợ Technical SEO: Kiểm tra định kỳ bằng Google Search Console để phát hiện và xử lý các lỗi thu thập dữ liệu (crawl errors), lỗi lập chỉ mục (indexation issues), tối ưu hóa tệp robots.txt và sơ đồ trang web (sitemap.xml).

5. Nghiên cứu Công nghệ Mới và Đóng góp Sáng kiến Tự động hóa

* Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (Generative AI): Nghiên cứu và thử nghiệm tích hợp các công cụ AI như ChatGPT, Midjourney, Claude vào quy trình sản xuất nội dung, dịch thuật, lên ý tưởng chiến dịch hoặc tự động hóa viết code cơ bản nhằm nâng cao hiệu suất làm việc của cả phòng ban.
* Tích hợp hệ thống qua API: Tìm hiểu và sử dụng các công cụ trung gian như Zapier, Make (Integromat) để kết nối dòng dữ liệu giữa các ứng dụng khác nhau (ví dụ: tự động đồng bộ thông tin khách hàng từ Facebook Lead Ads về bảng tính Google Sheets và đẩy vào hệ thống CRM của công ty).
* Báo cáo xu hướng công nghệ: Định kỳ cập nhật, tổng hợp các xu hướng công nghệ tiếp thị mới nhất trên thế giới để chia sẻ và đề xuất ứng dụng thực tiễn vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

---

YÊU CẦU VÀ ĐIỀU KIỆN

1. Học vấn và Kinh nghiệm

* Trình độ: Sinh viên năm 3, năm cuối hoặc mới tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Thương mại điện tử (E-commerce), Công nghệ thông tin (IT), Khoa học dữ liệu, Marketing (hướng Technical/Digital), hoặc các ngành kỹ thuật liên quan có đam mê mạnh mẽ với tiếp thị.
* Kinh nghiệm: Không bắt buộc phải có kinh nghiệm làm việc thực tế ở vị trí tương đương. Tuy nhiên, ưu tiên ứng viên đã từng tham gia các dự án nghiên cứu khoa học, cuộc thi khởi nghiệp, hoặc từng tự xây dựng và vận hành một blog/website cá nhân bằng WordPress/LadiPage.
* Đã có các chứng chỉ học tập trực tuyến về MarTech là một điểm cộng lớn (ví dụ: Google Analytics Certification, HubSpot Inbound Marketing/Email Marketing Certification, Google Tag Manager Basics).

2. Kỹ năng chuyên môn

* Kỹ năng lập trình cơ bản: Đọc hiểu và có khả năng chỉnh sửa cơ bản mã nguồn HTML, CSS, Javascript. Biết sử dụng SQL hoặc Python để truy vấn và xử lý dữ liệu cơ bản là một lợi thế cạnh tranh vượt trội.
* Sử dụng công cụ đo lường: Hiểu nguyên lý hoạt động và biết cách sử dụng cơ bản các công cụ của Google Suite (Google Analytics 4, Google Search Console, Google Tag Manager).
* Sử dụng bộ công cụ văn phòng chuyên sâu: Thành thạo Google Sheets/Excel (biết cách sử dụng các hàm nâng cao như VLOOKUP, INDEX/MATCH, Pivot Table, Query để làm sạch và xử lý các tập dữ liệu thô lớn).
* Kỹ năng thiết kế và thẩm mỹ cơ bản: Sử dụng tốt công cụ Canva, Figma hoặc Photoshop ở mức độ cơ bản để tự thiết kế hoặc chỉnh sửa hình ảnh hiển thị trên website, email khi cần gấp.
* Khả năng ngoại ngữ: Đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng tiếng Anh tốt (mức độ tương đương IELTS 6.0 hoặc TOEIC 700 trở lên) vì hầu hết các công cụ MarTech hiện đại và tài liệu hướng dẫn vận hành đều sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh.

3. Phẩm chất cá nhân (Mô hình thái độ & tư duy)

* Tư duy logic và nhạy bén với số liệu (Data-driven mindset): Luôn tìm kiếm câu trả lời dựa trên các dữ liệu thực tế thu thập được, thay vì đưa ra quyết định cảm tính hay chủ quan.
* Khả năng tự học mạnh mẽ (Self-learning ability): Thế giới công nghệ tiếp thị (MarTech) thay đổi hàng ngày. Bạn cần có tinh thần chủ động tìm tòi, tự đọc tài liệu, xem video hướng dẫn để làm chủ các công cụ mới mà không cần đợi người khác cầm tay chỉ việc.
* Tỉ mỉ, cẩn thận và hướng tới sự chính xác: Việc thiết lập cấu hình sai một thẻ tracking hay một quy trình tự động hóa có thể dẫn đến sai lệch toàn bộ dữ liệu báo cáo hoặc làm phiền hàng ngàn khách hàng bằng email rác. Do đó, sự cẩn trọng từng chi tiết trong công việc là vô cùng cần thiết.
* Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm (Collaboration skills): Do tính chất công việc là "cầu nối", bạn cần có khả năng diễn đạt lưu loát để dịch các thuật ngữ kỹ thuật phức tạp thành ngôn ngữ tiếp thị dễ hiểu cho đội ngũ Creative/Content, đồng thời truyền đạt chính xác yêu cầu hệ thống cho đội ngũ IT/Developer.
* Tư duy giải quyết vấn đề (Problem-solving): Luôn giữ thái độ tích cực trước các sự cố kỹ thuật bất ngờ phát sinh (như lỗi tracking, API không kết nối được...) và kiên trì tìm kiếm nguyên nhân gốc rễ để khắc phục.

---

QUYỀN LỢI

* Trợ cấp thực tập cạnh tranh: Nhận mức hỗ trợ tài chính hàng tháng dao động từ 3.000.000đ – 5.000.000đ (tùy thuộc vào thời gian cam kết làm việc và năng lực thực tế của ứng viên), kèm theo hỗ trợ chi phí gửi xe, ăn trưa tại văn phòng.
* Lộ trình đào tạo thực chiến bài bản: Được hướng dẫn trực tiếp (1-on-1 Mentorship) bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực MarTech, Digital Marketing và Growth Hacking. Được tài trợ chi phí thi các chứng chỉ quốc tế uy tín phục vụ công việc nếu đạt kết quả thực tập tốt.
* Cơ hội trở thành nhân viên chính thức: Sau thời gian thực tập từ 3 đến 6 tháng, những cá nhân xuất sắc có thái độ tốt và đóng góp thực tiễn cho doanh nghiệp sẽ được xem xét chuyển thẳng lên vị trí nhân viên chính thức (Junior Tech Marketing Specialist / MarTech Executive) với mức thu nhập hấp dẫn và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
* Môi trường làm việc lý tưởng: Làm việc trong môi trường Start-up/Doanh nghiệp công nghệ trẻ trung, năng động, cởi mở, không khoảng cách cấp bậc. Khuyến khích mọi cá nhân đưa ra các ý tưởng sáng tạo độc đáo và thử nghiệm những phương pháp làm việc mới.
* Sử dụng công nghệ tiên tiến: Được cấp tài khoản sử dụng thực tế các hệ thống phần mềm, công cụ MarTech bản quyền đắt đỏ trên thị trường hiện nay mà ít có trường lớp nào cung cấp cho sinh viên.
* Thời gian làm việc linh hoạt: Hỗ trợ sắp xếp lịch làm việc linh hoạt theo lịch học của sinh viên tại trường (tối thiểu cam kết làm việc 4 buổi/tuần hoặc 20 giờ/tuần tại văn phòng).
* Trải nghiệm văn hóa doanh nghiệp đa dạng: Tham gia đầy đủ các hoạt động gắn kết nội bộ, liên hoan phòng ban, các câu lạc bộ thể thao, dã ngoại và teambuilding định kỳ cùng toàn thể công ty.
* Hỗ trợ hoàn thành báo cáo thực tập: Công ty cam kết cung cấp đầy đủ số liệu thực tế (được bảo mật thông tin nhạy cảm), đóng dấu mộc đỏ xác nhận thực tập và hỗ trợ định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp đạt điểm số cao.

---

TAGS

Tech Marketing Intern, Thực tập sinh Martech, Tuyển dụng Marketing Technology, Thực tập sinh Growth Marketing, Việc làm Digital Marketing Intern, Thực tập sinh phân tích dữ liệu marketing, Kỹ thuật marketing, Việc làm tối ưu hóa website, Thực tập sinh tự động hóa marketing, Việc làm IT Marketing, Thực tập sinh SEO Technical, Vận hành hệ thống marketing.

---

TỪ KHÓA TÌM KIẾM

Tuyển dụng thực tập sinh Tech Marketing, Thực tập sinh MarTech Hà Nội, Tìm việc Tech Marketing Intern TP.HCM, Martech Intern job description, Tuyển dụng thực tập sinh marketing công nghệ, Thực tập sinh tối ưu hóa chuyển đổi CRO, Học việc marketing tự động hóa, Việc làm Marketing cho sinh viên IT, Thực tập sinh vận hành website CRM, Kỹ sư marketing tăng trưởng thực tập.

Share