TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhóm Digital & Quảng cáo (31-50) đi làm ngay không cần kinh nghiệm Tuyển dụng việc làm uy tín lương cao

Việc làm thành phố Hồ Chí Minh - tphcm - Quận 1 - 2 -3 -4 Quận 5-6-7-8-9 khu vực 10-11-12

Check with seller TP.HCM => Tuyển gấp 3 Nhóm Digital & Quảng cáo (31-50) đi làm ngay không cần kinh nghiệm

Published date: 2026/07/02
  • Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI

Tổng quan vai trò:
Trong kỷ nguyên số hóa, sự kết nối không chỉ đơn thuần là những sợi dây cáp, mà là mạch máu duy trì sự sống của doanh nghiệp. Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn không chỉ là một người thợ sửa chữa, mà là mắt xích quan trọng đảm bảo hệ thống liên lạc của doanh nghiệp luôn thông suốt, ổn định và bảo mật tuyệt đối.

Tại một công ty trong lĩnh vực Digital & Quảng cáo với quy mô từ 31-50 nhân sự, tốc độ và sự chính xác là ưu tiên hàng đầu. Một phút gián đoạn liên lạc có thể dẫn đến việc lỡ mất một chiến dịch quan trọng hoặc một cuộc gọi tư vấn khách hàng tiềm năng. Chính vì vậy, sự tỉ mỉ trong việc đi dây, tư duy logic khi cài đặt phần mềm tổng đài và khả năng xử lý nhanh các sự cố kỹ thuật chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một kỹ thuật viên đam mê lĩnh vực viễn thông, am hiểu về các giao thức kết nối hiện đại và mong muốn khẳng định bản thân trong một môi trường đòi hỏi sự chính xác cao, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính:



1. Vận hành & Giám sát Hệ thống (Uptime Management)


* Chịu trách nhiệm trực tiếp về độ ổn định của hệ thống tổng đài nội bộ (PABX đối với hệ thống truyền thống hoặc IP-PBX đối với hệ thống hiện đại).
* Thực hiện kiểm tra định kỳ hàng ngày, hàng tuần tình trạng hoạt động của các server tổng đài, các gateway và các thiết bị ngoại vi.
* Sử dụng các công cụ giám sát để theo dõi lưu lượng cuộc gọi, phát hiện sớm các dấu hiệu quá tải hoặc nghẽn mạng để có phương án điều chỉnh kịp thời.
* Đảm bảo các dịch vụ giá trị gia tăng như Voice Mail, Auto-Attendant luôn trong trạng thái sẵn sàng phục vụ.

2. Cài đặt & Cấu hình Hệ thống (System Configuration)


* Thực hiện thiết lập các kịch bản cuộc gọi phức tạp: Lời chào tự động (IVR) đa cấp, phân nhóm cuộc gọi (Hunt Group/Call Queue) theo chức năng phòng ban (Sales, Marketing, Technical Support).
* Cấu hình tính năng ghi âm cuộc gọi (Call Recording) phục vụ mục đích kiểm soát chất lượng dịch vụ của bộ phận chăm sóc khách hàng.
* Thiết lập các quy tắc chuyển hướng cuộc gọi (Call Forwarding) sang số di động hoặc các nhánh máy lẻ khác khi nhân viên không ở bàn làm việc.
* Quản lý danh bạ nội bộ, cấp phát và thu hồi extension (số máy lẻ) cho nhân sự mới hoặc nhân sự nghỉ việc.
* Tích hợp tổng đài với các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) nếu có yêu cầu, giúp hiển thị thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến.

3. Sửa chữa & Bảo trì (Troubleshooting & Maintenance)


* Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật (Tickets) từ các phòng ban liên quan đến lỗi thoại.
* Chẩn đoán chính xác nguyên nhân và khắc phục triệt để các lỗi phổ biến: mất tín hiệu (No dial tone), nhiễu âm thanh (Noise), vọng tiếng (Echo), hoặc cuộc gọi bị rớt đột ngột.
* Xử lý các lỗi liên quan đến phần mềm tổng đài như: lỗi đăng ký tài khoản SIP, lỗi kết nối giữa các chi nhánh (trên môi trường VPN/Internet).
* Thực hiện bảo trì phần cứng định kỳ: Vệ sinh thiết bị, kiểm tra nguồn điện dự phòng (UPS), cập nhật Firmware cho các dòng điện thoại IP và thiết bị tổng đài để vá lỗi bảo mật.

4. Thi công, Đi dây & Lắp đặt (Infrastructure Deployment)


* Khảo sát địa hình và lập kế hoạch thi công hệ thống dây tín hiệu cho các văn phòng mới hoặc mở rộng quy mô chỗ ngồi.
* Trực tiếp thực hiện việc đi dây cáp mạng (Cat5e, Cat6) hoặc cáp đồng thoại, bấm đầu cáp (RJ11, RJ45), lắp đặt phiến Krone theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và thẩm mỹ.
* Lắp đặt và cài đặt các thiết bị đầu cuối như: Điện thoại Analog, Điện thoại IP, Headset chuyên dụng cho bộ phận Telesales.
* Quản lý sơ đồ đấu nối (Labeling), đảm bảo việc đánh dấu các đầu dây và cổng kết nối rõ ràng để phục vụ việc truy xuất lỗi nhanh sau này.

5. Báo cáo, Hướng dẫn & Đề xuất (Reporting & Training)


* Lập báo cáo kỹ thuật định kỳ hàng tháng về tình trạng hệ thống, thống kê số lượng sự cố phát sinh và hiệu quả xử lý.
* Soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng (User Manual) ngắn gọn, dễ hiểu cho các tính năng thường dùng như: chuyển cuộc gọi, rước cuộc gọi, thiết lập họp hội nghị (Conference call).
* Tổ chức các buổi đào tạo nhỏ hướng dẫn nhân viên mới sử dụng hệ thống điện thoại công ty hiệu quả.
* Nghiên cứu các giải pháp công nghệ mới (như Cloud PBX, WebRTC) và đề xuất nâng cấp hệ thống khi cần thiết để tối ưu hóa chi phí và hiệu suất làm việc.

---

Yêu cầu và điều kiện:



1. Học vấn & Kinh nghiệm:


* Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành: Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Có ít nhất 01 - 02 năm kinh nghiệm làm việc thực tế tại vị trí kỹ thuật viễn thông hoặc IT Helpdesk chuyên về mảng tổng đài.
* Am hiểu về nguyên lý hoạt động của các loại tổng đài: Panasonic, Grandstream, Yeastar, Asterisk, hoặc 3CX.
* Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ chuyên môn về mạng (như CCNA) hoặc các chứng chỉ của các hãng sản xuất thiết bị viễn thông.

2. Kỹ năng chuyên môn:


* Kỹ năng phần cứng: Sử dụng thành thạo các dụng cụ đồ nghề kỹ thuật (Kìm bấm mạng, máy test cáp, máy khoan...). Có khả năng thi công hạ tầng mạng/thoại thẩm mỹ và khoa học.
* Kỹ năng phần mềm: Hiểu rõ về giao thức TCP/IP, SIP, VoIP, NAT, và các kỹ thuật liên quan đến truyền dẫn âm thanh qua môi trường internet. Có khả năng cài đặt phần mềm Softphone trên máy tính và điện thoại di động.
* Kỹ năng chẩn đoán: Tư duy logic tốt, có khả năng loại trừ và khoanh vùng sự cố một cách nhanh chóng (phân biệt lỗi do hạ tầng dây, lỗi do thiết bị hay lỗi do nhà cung cấp dịch vụ viễn thông).
* Kỹ năng tiếng Anh: Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh để cấu hình các thiết bị đời mới.

3. Phẩm chất cá nhân:


* Sự tỉ mỉ và cẩn trọng: Đặc thù công việc đi dây và đấu nối đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối để tránh chập cháy hoặc nhiễu tín hiệu.
* Tinh thần trách nhiệm: Luôn sẵn sàng xử lý các sự cố khẩn cấp ngay cả ngoài giờ làm việc để đảm bảo hệ thống không bị gián đoạn.
* Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật phức tạp bằng ngôn ngữ bình dân cho người dùng không am hiểu về công nghệ.
* Tính kỷ luật: Tuân thủ các quy trình bảo mật thông tin và an toàn lao động trong quá trình thi công.
* Khả năng chịu áp lực: Giữ bình tĩnh và làm việc hiệu quả ngay cả khi đối mặt với nhiều yêu cầu hỗ trợ cùng lúc từ các phòng ban.

---

Quyền lợi:


* Mức lương: Cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm thực tế (Thỏa thuận trong buổi phỏng vấn).
* Thưởng: Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng hiệu quả công việc (KPIs), thưởng các ngày lễ tết theo quy định của công ty.
* Bảo hiểm & Phúc lợi: Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau thời gian thử việc. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường Digital năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp. Văn phòng hiện đại, đầy đủ tiện nghi, khu vực giải trí, trà/café miễn phí.
* Cơ hội phát triển: Được đào tạo chuyên sâu về các công nghệ viễn thông mới nhất. Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí Quản lý kỹ thuật hoặc Trưởng nhóm IT.
* Công cụ làm việc: Được cấp phát đầy đủ bộ dụng cụ kỹ thuật, laptop và các thiết bị bảo hộ cần thiết.
* Hoạt động ngoại khóa: Tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch hàng năm, các buổi Workshop chia sẻ kiến thức trong công ty.

---

Phân tích chi tiết vai trò trong Nhóm Digital & Quảng cáo (31-50 nhân sự):



Trong một Agency quảng cáo quy mô vừa (31-50 người), vai trò của bạn vượt xa việc chỉ là một kỹ thuật viên điện thoại truyền thống. Bạn là người hỗ trợ gián tiếp cho các chiến dịch quảng cáo bằng cách:
1. Hỗ trợ bộ phận Sales/Account: Đảm bảo họ có thể thực hiện hàng trăm cuộc gọi tư vấn khách hàng mỗi ngày với chất lượng âm thanh tốt nhất, không bị ngắt quãng.
2. Hỗ trợ bộ phận Media/Creative: Giúp họ thiết lập các buổi họp trực tuyến với khách hàng thông qua hệ thống tổng đài tích hợp, tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển.
3. Tối ưu hóa chi phí: Bằng cách quản lý các đầu số (Trunking) và định tuyến cuộc gọi thông minh, bạn giúp công ty giảm thiểu chi phí cước viễn thông hàng tháng – một khoản chi phí không nhỏ trong vận hành doanh nghiệp.
4. Bảo mật dữ liệu: Trong ngành quảng cáo, thông tin chiến dịch của khách hàng là bảo mật. Bạn đảm bảo hệ thống tổng đài không bị xâm nhập trái phép (Hacking) để đánh cắp thông tin hoặc chiếm dụng đường truyền.

---

Quy trình tuyển dụng dự kiến:


1. Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ (Ưu tiên các hồ sơ có kinh nghiệm thi công dự án thực tế).
2. Vòng 2: Phỏng vấn kỹ thuật chuyên sâu (Kiểm tra kiến thức về VoIP, PABX và kỹ năng xử lý tình huống).
3. Vòng 3: Phỏng vấn với Ban Giám đốc và thỏa thuận đãi ngộ.

---

Tags:


Nhân viên kỹ thuật tổng đài, Sửa chữa tổng đài, Kỹ thuật viên viễn thông, Lắp đặt tổng đài PABX, Việc làm kỹ thuật, Kỹ thuật viên VoIP, Hệ thống liên lạc nội bộ, Việc làm IT viễn thông, Bảo trì tổng đài điện thoại, Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông, Chuyên viên lắp đặt camera và tổng đài, Quản trị hệ thống thoại.

---

Từ khóa tìm kiếm:


* Kỹ thuật viên điện thoại tổng đài tại [Tên Thành Phố]
* Tuyển dụng nhân viên lắp đặt PABX/IP-PBX
* Việc làm kỹ thuật viễn thông nội bộ
* Nhân viên vận hành hệ thống VoIP cho doanh nghiệp
* Kỹ sư viễn thông sửa chữa thiết bị đầu cuối
* Kỹ thuật IT hỗ trợ tổng đài và mạng nội bộ
* Tuyển kỹ thuật viên đi dây cáp mạng và điện thoại

---

Lưu ý dành cho ứng viên:


Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người biết sửa máy, chúng tôi tìm kiếm một người cộng sự có tâm, có tầm và luôn hướng tới sự hoàn thiện trong từng chi tiết nhỏ nhất. Nếu bạn tin rằng mình có đủ sự tỉ mỉ để chăm chút cho từng sợi dây tín hiệu và đủ tư duy để quản trị một hệ thống liên lạc phức tạp, hãy gửi hồ sơ ngay cho chúng tôi. Chúng tôi mong chờ được cùng bạn xây dựng một hạ tầng kết nối vững chắc cho sự phát triển của công ty.

Share

Useful information

  • Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
  • Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
  • Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
  • This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

Việc làm TP. Hà Nội TP. Hồ Chí Minh Việc làm TP. Hải Phòng Việc làm TP. Đà Nẵng Việc làm TP. Cần Thơ Việc làm TP. Thừa Thiên Huế vieclamtp viec lam vieclam tp hcm vieclam Việc tìm người TPHCM Việc làm part time TPHCM Tìm việc làm cho nữ tại TPHCM Cần tìm việc làm gấp Tìm việc làm tại TPHCM Việc làm Part time tại nhà Việc làm Tốt TPHCM Việc làm Chợ Khu vực Miền Bắc Bắc Giang: TP Bắc Giang Bắc Kạn: TP Bắc Kạn Bắc Ninh: TP Bắc Ninh, Từ Sơn Cao Bằng: TP Cao Bằng Điện Biên: TP Điện Biên Phủ Hà Giang: TP Hà Giang Hà Nam: TP Phủ Lý Hòa Bình: TP Hòa Bình Lào Cai: TP Lào Cai Lạng Sơn: TP Lạng Sơn Nam Định: TP Nam Định Ninh Bình: TP Hoa Lư, Tam Điệp Phú Thọ: TP Việt Trì Quảng Ninh: TP Hạ Long, Móng Cái, Uông Bí, Cẩm Phả, Đông Triều Sơn La: TP Sơn La Thái Bình: TP Thái Bình Thái Nguyên: TP Thái Nguyên, Sông Công, Phổ Yên Tuyên Quang: TP Tuyên Quang Vĩnh Phúc: TP Vĩnh Yên, Phúc Yên Yên Bái: TP Yên Bái Khu vực Miền Trung & Tây NguyênBình Định: TP Quy Nhơn Bình Thuận: TP Phan Thiết Đắk Lắk: TP Buôn Ma Thuột Đắk Nông: TP Gia Nghĩa Gia Lai: TP Pleiku Hà Tĩnh: TP Hà Tĩnh Khánh Hòa: TP Nha Trang, Cam Ranh Kon Tum: TP Kon Tum Lâm Đồng: TP Đà Lạt, Bảo Lộc Nghệ An: TP Vinh Phú Yên: TP Tuy Hòa Quảng Bình: TP Đồng Hới Quảng Nam: TP Tam Kỳ, Hội An Quảng Ngãi: TP Quảng Ngãi Quảng Trị: TP Đông Hà Thanh Hóa: TP Thanh Hóa, Sầm Sơn Khu vực Miền NamAn Giang: TP Long Xuyên, Châu Đốc Bà Rịa – Vũng Tàu: TP Bà Rịa, Vũng Tàu, Phú Mỹ Bạc Liêu: TP Bạc Liêu Bến Tre: TP Bến Tre Bình Dương: TP Thủ Dầu Một, Dĩ An, Thuận An, Tân Uyên, Bến Cát Cà Mau: TP Cà Mau Cần Thơ: TP Cần Thơ (trực thuộc Trung ương) Đồng Nai: TP Biên Hòa, Long Khánh Đồng Tháp: TP Cao Lãnh, Sa Đéc, Hồng Ngự Hậu Giang: TP Vị Thanh, Ngã Bảy Kiên Giang: TP Rạch Giá, Hà Tiên, Phú Quốc Long An: TP Tân An Sóc Trăng: TP Sóc Trăng Tây Ninh: TP Tây Ninh Tiền Giang: TP Mỹ Tho, Gò Công Trà Vinh: TP Trà Vinh Vĩnh Long: TP Vĩnh Long

Sài Gòn - Bến Nghé - Bến Thành Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8 (Khu vực của bạn), Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Tân, Quận Bình Thạnh, Quận Gò Vấp, Quận Phú Nhuận, Quận Tân Bình, Quận Tân Phú3
Huyện Bình Chánh, Huyện Cần Giờ, Huyện Củ Chi, Huyện Hóc Môn, Huyện Nhà Bè

Khu công nghiệp Đông Nam, Khu công nghiệp Vĩnh Lộc, Khu công nghiệp Vĩnh Lộc 3, Khu công nghiệp Tân Bình, Khu công nghiệp Tân Tạo, KCN Tân Phú Trung, Khu công nghiệp An Hạ, Khu công nghiệp Hiệp Phước, Khu công nghiệp Tân Thới Hiệp, KCN Tây Bắc Củ Chi, Khu công nghiệp Lê Minh Xuân, KCN Lê Minh Xuân 2, Khu chế xuất Linh Trung 1, Khu công nghiệp Linh Trung 2, Khu công nghiệp Bình Chiểu, Khu chế xuất Tân Thuận, Khu công nghiệp Phong Phú, Khu công nghiệp Cát Lái II, 

 KCX Tân Thuận, KCX Linh Trung, KCX Linh Trung II và Khu công nghệ cao TP.HCM

An Lạc, Nhà Bè, Củ Chi, Khu cụm công nghiệp Hiệp Phước, 

Long An (Giáp Bình Chánh, Bình Tân, Quận 8, Nhà Bè)
Đồng Nai (Giáp TP. Thủ Đức)
 

Cơ hội việc làm tại TP.HCM năm 2026

Thành Phố Hồ Chí Minh vẫn là trung tâm kinh tế sôi động nhất Việt Nam, là “thiên đường việc làm” thu hút hàng triệu lao động trong và ngoài nước. Theo các sàn tuyển dụng lớn theo ghi nhận từ 9.000 đến hơn 30.000 tin tuyển dụng mới mỗi tháng, phản ánh nhu cầu nhân sự liên tục tăng cao.

Các ngành “hot” nhất bao gồm:

Mức lương dao động linh hoạt: lao động phổ thông từ 7-15 triệu đồng/tháng, vị trí văn phòng có kinh nghiệm 12-30 triệu, quản lý cấp cao và chuyên gia công nghệ có thể đạt 40-60 triệu đồng hoặc hơn. Nhiều doanh nghiệp cung cấp thêm thưởng hiệu suất, bảo hiểm, hỗ trợ ăn ở và đào tạo.

TP.HCM không chỉ có số lượng việc làm lớn mà còn môi trường năng động, cơ hội thăng tiến nhanh. Thành phố dự kiến cần hàng trăm nghìn lao động mới đến năm 2030, đặc biệt nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực công nghệ cao và dịch vụ.

Với hệ thống việc làm linh hoạt (full-time, part-time, remote), ngày hội việc làm thường xuyên và các nền tảng tuyển dụng trực tuyến, người lao động dễ dàng tìm kiếm cơ hội phù hợp. TP.HCM thực sự là nơi lý tưởng để khởi nghiệp, phát triển sự nghiệp và xây dựng tương lai. Nếu bạn có kỹ năng và sự chủ động, cơ hội tại đây đang rộng mở hơn bao giờ hết.

Thị trường lao động sôi động, nhu cầu nhân sự cao ở hầu hết các ngành.

Các ngành hot nhất hiện nay:

Mức lương tham khảo:

TP.HCM tiếp tục là điểm đến hấp dẫn nhờ môi trường năng động, nhiều khu công nghiệp, trung tâm thương mại và doanh nghiệp FDI. Thành phố thường xuyên tổ chức ngày hội việc làm, hỗ trợ kết nối qua Trung tâm Dịch vụ Việc làm TP.HCM.

Tuyển dụng việc làm tuyển dụng việc làm tìm việc ứng tuyển tuyển nhân viên việc làm mới tuyển dụng khẩn việc làm fulltime việc làm parttime tuyển dụng online CV kinh nghiệm mức lương lương cạnh tranh phúc lợi bảo hiểm thưởng hiệu suất môi trường làm việc nhân viên kinh doanh kỹ sư phần mềm marketing kế toán hành chính nhân sự tuyển dụng 2026 cơ hội việc làm việc làm Hà Nội việc làm TP.HCM việc làm Đà Nẵng remote work hybrid internship sinh viên mới ra trường senior junior middle tuyển dụng không kinh nghiệm việc làm thêm freelance job fair ngày hội việc làm headhunter công ty tuyển dụng website tuyển dụng VietnamWorks TopCV CareerViet Indeed Vietnam LinkedIn tuyển dụng JD (Job Description) yêu cầu ứng viên kỹ năng mềm tiếng Anh giao tiếp chuyên môn phát triển sự nghiệp thăng tiến lương khởi điểm trợ cấp nghỉ phép năm team building văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp FDI công ty nước ngoài startup tuyển dụng việc làm ổn định tuyển gấp apply ngay nộp hồ sơ phỏng vấn onboarding thử việc hợp đồng lao động nhân tài nguồn nhân lực lao động chất lượng cao việc làm công nghệ việc làm tài chính việc làm bán hàng việc làm sản xuất tuyển dụng mùa cao điểm cơ hội nghề nghiệp tìm việc làm việc làm tuyển gấp việc làm sinh viên SV Job lviec việc làm Việc làm bất động sản tìm việc làm tại an giang không cần bằng cấp việc làm edunet việc làm edunet