-
Việc làm thực tập (14858)
-
En (0)
- Sales Staff / Business Development Executive (0)
- Manufacturing / Industrial Zone (0)
- Service Staff / Waiter / Waitress (0)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (0)
- Sales (0)
- Customer Service (0)
- Technical Staff / Technician (0)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (0)
- General Labor / Unskilled Labor (0)
- Driver / Delivery (0)
- IT / Information Technology (0)
- Marketing / Communications (0)
- Accounting (0)
- Administration / Office Staff (0)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (0)
- Security Guard (0)
- Delivery Staff / Shipper (0)
- Factory Worker (0)
- Advertising - Public Relations (0)
- Arts - Entertainment - Publishing (0)
- Clerical - Administrative (0)
- Education - Training (0)
- Engineering - Architecture (0)
- Accounting - Finance (0)
- Technology (0)
- Retail (0)
- Restaurant - Food Service (0)
- Real Estate (0)
- Non-profit - Volunteer (0)
- Marketing (0)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (0)
- Healthcare (0)
- Human Resource (0)
- Internet (0)
- Legal (0)
- Other Jobs (0)
-
Tìm Việc Làm (0)
-
Việc làm it (0)
Check with seller TP.HCM => Tuyển gấp 3 Creative Intern đi làm ngay không cần kinh nghiệm
- Location: Tp Hồ Chí Minh, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI
Tổng quan vai trò:
Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, sự kết nối không chỉ đơn thuần là những sợi dây cáp, mà là dòng chảy thông tin huyết mạch quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Chúng tôi không tìm kiếm một thợ sửa chữa máy móc thông thường; chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại.
Bạn sẽ đóng vai trò là mắt xích quan trọng nhất, người đứng sau những cuộc gọi mượt mà, đảm bảo hệ thống liên lạc của doanh nghiệp luôn thông suốt, ổn định và bảo mật tuyệt đối. Từ những thao tác tỉ mỉ trong việc đi dây cáp, tư duy logic nhạy bén khi cấu hình phần mềm tổng đài thông minh, đến khả năng phản ứng nhanh trước các sự cố kỹ thuật phức tạp, tất cả đều tạo nên giá trị cốt lõi mà bạn mang lại cho tổ chức. Nếu bạn là một kỹ thuật viên mang trong mình niềm đam mê cháy bỏng với lĩnh vực viễn thông, mong muốn khẳng định bản thân trong một môi trường làm việc đòi hỏi sự chính xác cao và tính kỷ luật tuyệt đối, chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Vận hành & Giám sát hệ thống toàn diện:
* Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc theo dõi, kiểm tra tình trạng hoạt động 24/7 của hệ thống tổng đài nội bộ, bao gồm cả hệ thống truyền thống (PABX) và hệ thống hiện đại (IP-PBX).
* Sử dụng các công cụ phần mềm chuyên dụng để giám sát lưu lượng cuộc gọi, phát hiện sớm các dấu hiệu quá tải hoặc nghẽn mạng để có phương án điều phối kịp thời.
* Kiểm tra định kỳ các thiết bị ngoại vi, bộ chuyển đổi, nguồn điện dự phòng (UPS) và các thiết bị đầu cuối nhằm đảm bảo không có bất kỳ rủi ro gián đoạn nào xảy ra trong giờ cao điểm.
2. Cài đặt & Cấu hình hệ thống linh hoạt:
* Trực tiếp thực hiện việc thiết lập và tối ưu hóa các cấu hình tổng đài theo yêu cầu đặc thù của từng phòng ban: từ việc cài đặt lời chào tự động chuyên nghiệp (IVR), phân nhóm cuộc gọi thông minh (Ring Group), đến thiết lập các quy tắc hàng đợi (Queue).
* Quản lý và cấu hình các tính năng nâng cao như: ghi âm cuộc gọi phục vụ kiểm soát chất lượng, chuyển hướng cuộc gọi vào số di động cá nhân, và tích hợp tổng đài với các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) nếu cần thiết.
* Cập nhật firmware và phần mềm quản lý thường xuyên để đảm bảo hệ thống luôn được trang bị những tính năng mới nhất và các bản vá lỗi bảo mật.
3. Sửa chữa & Bảo trì chuyên sâu:
* Tiếp nhận thông tin và thực hiện chẩn đoán chính xác các lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng. Bạn sẽ là người trực tiếp "bắt bệnh" và xử lý các vấn đề từ đơn giản đến phức tạp như: mất tín hiệu đột ngột, nhiễu âm thanh, lỗi phần mềm điều khiển, hay các sự cố liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
* Thực hiện kế hoạch bảo trì định kỳ cho toàn bộ hệ thống cáp và thiết bị phần cứng, đảm bảo tuổi thọ thiết bị được kéo dài và giảm thiểu chi phí thay mới cho doanh nghiệp.
* Phối hợp với các đối tác cung cấp hạ tầng mạng để xử lý các sự cố đường truyền bên ngoài ảnh hưởng đến hệ thống nội bộ.
4. Thi công, Đi dây & Lắp đặt hạ tầng:
* Trực tiếp tham gia vào quá trình khảo sát, thiết kế sơ đồ đi dây tín hiệu tại văn phòng hoặc các công trình mới của công ty.
* Thực hiện các công việc kỹ thuật tay nghề cao như: bấm đầu cáp mạng (RJ45), đầu cáp điện thoại (RJ11), lắp đặt patch panel, và kết nối các thiết bị đầu cuối (điện thoại IP, điện thoại Analog, Fax) vào hệ thống trung tâm.
* Đảm bảo tính thẩm mỹ và an toàn trong quá trình thi công: dây cáp phải được đánh nhãn rõ ràng, đi trong ống gen hoặc khay cáp theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế.
5. Báo cáo & Hướng dẫn sử dụng:
* Xây dựng và lưu trữ hồ sơ kỹ thuật, sơ đồ đấu nối và nhật ký vận hành hệ thống một cách khoa học. Lập báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng về tình trạng hệ thống và đề xuất các phương án nâng cấp hiệu quả.
* Đóng vai trò là một "giảng viên nội bộ", hướng dẫn và đào tạo nhân viên các phòng ban cách sử dụng các tính năng của điện thoại tổng đài (chuyển máy, đàm thoại hội nghị, tra cứu lịch sử cuộc gọi...) để tối ưu hóa hiệu suất làm việc của họ.
---
Yêu cầu và điều kiện:
1. Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp trình độ Trung cấp trở lên chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Điện - Điện tử hoặc các ngành kỹ thuật có liên quan.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1-2 năm trong việc lắp đặt, quản lý và vận hành hệ thống tổng đài (đặc biệt là các dòng Panasonic, Grandstream, Yeastar hoặc tổng đài ảo Cloud PBX).
* Hiểu rõ về các giao thức mạng như TCP/IP, SIP, VoIP và các chuẩn kết nối viễn thông cơ bản.
2. Kỹ năng chuyên môn:
* Sử dụng thành thạo các dụng cụ cầm tay kỹ thuật (kìm bấm cáp, máy đo tín hiệu, đồng hồ vạn năng).
* Có khả năng đọc hiểu các tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh (để nghiên cứu tài liệu hướng dẫn của thiết bị ngoại nhập).
* Kỹ năng xử lý sự cố (troubleshooting) cực tốt, có tư duy logic để loại trừ các nguyên nhân lỗi một cách nhanh chóng.
3. Phẩm chất cá nhân:
* Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Một lỗi nhỏ trong việc đấu nối dây có thể dẫn đến sự cố cho toàn hệ thống, vì vậy sự chính xác là ưu tiên hàng đầu.
* Tinh thần trách nhiệm: Sẵn sàng hỗ trợ xử lý sự cố ngoài giờ hành chính nếu hệ thống gặp vấn đề khẩn cấp.
* Kỹ năng giao tiếp: Có thái độ hòa nhã, kiên nhẫn khi hướng dẫn người dùng không am hiểu về kỹ thuật.
* Sức khỏe tốt: Có khả năng làm việc tại công trình, leo trèo hoặc làm việc trong không gian hẹp (phòng server) khi cần thiết.
---
Quyền lợi được hưởng:
* Mức lương & Thưởng: Mức lương cạnh tranh tương xứng với năng lực, kèm theo các khoản phụ cấp độc hại, phụ cấp xăng xe và điện thoại. Thưởng hiệu quả công việc (KPI) và thưởng lương tháng 13.
* Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về công nghệ viễn thông mới nhất (VoIP, Cloud Communication) do công ty hoặc các hãng sản xuất tổ chức. Có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Trưởng nhóm kỹ thuật hoặc Chuyên gia hệ thống.
* Chế độ bảo hiểm: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi kết thúc thời gian thử việc theo đúng quy định của pháp luật.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại, đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình.
* Phúc lợi khác: Chế độ nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ và các hoạt động teambuilding sôi nổi.
---
Tags:
Nhân viên kỹ thuật tổng đài, Sửa chữa tổng đài, Kỹ thuật viên viễn thông, Lắp đặt tổng đài PABX, Việc làm kỹ thuật, Kỹ thuật viên VoIP, Hệ thống liên lạc nội bộ, Việc làm IT viễn thông, Bảo trì tổng đài điện thoại, Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông, Chuyên viên hạ tầng viễn thông, Kỹ thuật điện thoại nội bộ, Kỹ sư viễn thông, Lắp đặt IP-PBX, Quản trị hệ thống liên lạc.
Từ khóa tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên kỹ thuật viễn thông, việc làm lắp đặt tổng đài tại Hà Nội/TP.HCM, kỹ thuật viên sửa chữa điện thoại nội bộ, tìm việc vận hành hệ thống PABX, kỹ thuật viên VoIP kinh nghiệm, tuyển dụng IT phần cứng và mạng.
---
LƯU Ý DÀNH CHO ỨNG VIÊN:
Hệ thống tổng đài chính là "tiếng nói" của doanh nghiệp. Khi bạn giữ cho tiếng nói đó luôn rõ ràng và không ngắt quãng, bạn đang góp phần trực tiếp vào sự hài lòng của khách hàng và sự phát triển bền vững của chúng tôi. Chúng tôi không chỉ tuyển dụng một nhân viên, chúng tôi tìm kiếm một cộng sự đáng tin cậy để cùng xây dựng nền móng kết nối vững chắc. Hãy gửi hồ sơ cho chúng tôi nếu bạn đã sẵn sàng cho thử thách này!
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Insight Intern đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI 1. Tổng quan vai trò Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, giao tiếp vẫn là mạch máu duy trì sự sống của doanh nghiệp. Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân...
-
TP.HCM => Tuyển gấp 3 Market Research Intern đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG (MARKET RESEARCH INTERN) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "nhà thám hiểm dữ liệu" – vị trí Thực tập sinh Nghiên cứu thị trường (Market Research Intern). Bạn là mắt xích quan trọng giú...
-
TP.HCM => Tuyển gấp 3 CRM Intern đi làm ngay không cần kinh nghiệmViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with seller
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM INTERN) Tổng quan vai trò: Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối dữ liệu và con người" – vị trí Thực tập sinh Quản trị Quan hệ Khách hàng (CRM Intern). Tại doanh nghiệp của chú...