MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH SALES TIỆC CƯỚI (WEDDING SALES INTERN)

Tổng quan:

Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán hàng đơn thuần, chúng tôi đang tìm kiếm một "Người kiến tạo hạnh phúc" – vị trí Thực tập sinh Sales Tiệc cưới. Bạn chính là mắt xích quan trọng, là người đầu tiên chạm vào giấc mơ của các cặp đôi, giúp họ chuyển hóa những ý tưởng sơ khai thành một lễ cưới hoàn mỹ và đầy cảm xúc.

Trong vai trò này, bạn không chỉ đại diện cho bộ mặt của trung tâm hội nghị tiệc cưới mà còn là người đồng hành, tư vấn và giải quyết mọi nỗi lo của khách hàng. Sự tinh tế trong nắm bắt tâm lý, khả năng giao tiếp khéo léo và tư duy thẩm mỹ hiện đại chính là giá trị cốt lõi mà bạn mang lại. Nếu bạn là một sinh viên năng động, yêu thích ngành dịch vụ cao cấp (Hospitality) và mong muốn được rèn luyện trong một môi trường chuyên nghiệp, đòi hỏi sự chỉn chu tuyệt đối và lòng mến khách tận tâm, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Tiếp nhận và Khai thác nguồn khách hàng tiềm năng (Leads):
* Trực tiếp tiếp nhận các yêu cầu tư vấn từ khách hàng qua các kênh: Hotline, Fanpage, Zalo, Website hoặc khách hàng trực tiếp đến tham quan (Walk-in).
* Sàng lọc thông tin, tìm hiểu nhu cầu sơ bộ của các cặp đôi (số lượng khách, ngân sách dự kiến, phong cách tiệc mong muốn).
* Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM, đảm bảo thông tin luôn chính xác và được xử lý kịp thời.
* Hỗ trợ bộ phận Sales chính trong việc thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm cơ hội từ các nguồn đối tác liên kết (Wedding Planner, Studio chụp ảnh, tiệm áo cưới...).

2. Tư vấn giải pháp và Xây dựng chương trình tiệc:
* Dẫn khách hàng tham quan không gian sảnh tiệc, giới thiệu các ưu điểm vượt trội về kiến trúc, âm thanh, ánh sáng và công năng của từng khu vực.
* Tư vấn các gói dịch vụ tiệc cưới (Wedding Package) bao gồm: Thực đơn (Menu), trang trí (Decoration), chương trình nghi lễ (Ceremony) và các dịch vụ giải trí đi kèm.
* Lắng nghe và nắm bắt tâm lý khách hàng để gợi ý những phương án tối ưu hóa ngân sách nhưng vẫn đảm bảo tính cá nhân hóa và đẳng cấp cho tiệc cưới.
* Hỗ trợ soạn thảo báo giá (Quotation) và các phương án thực đơn linh hoạt theo yêu cầu riêng biệt của từng gia đình.

3. Phối hợp soạn thảo và Quản lý Hợp đồng:
* Hỗ trợ nhân viên chính thức trong việc chuẩn bị các hồ sơ pháp lý, soạn thảo hợp đồng kinh tế và các phụ lục đính kèm dựa trên thỏa thuận với khách hàng.
* Theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng theo các đợt đã ký kết trên hợp đồng.
* Lưu trữ hồ sơ khách hàng một cách khoa học, bảo mật và dễ dàng truy xuất khi cần thiết.

4. Phối hợp liên bộ phận (Operations & Banquet):
* Chuyển giao thông tin chi tiết (BEO – Banquet Event Order) cho bộ phận Vận hành, Bếp và Kỹ thuật để đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được thực thi chính xác.
* Tham gia các buổi họp Briefing trước tiệc để nắm rõ kịch bản và các lưu ý đặc biệt từ phía gia đình (ví dụ: khách mời dị ứng thực phẩm, yêu cầu về âm nhạc, vị trí đón khách...).
* Phối hợp với đơn vị trang trí bên ngoài (nếu có) để giám sát quá trình thi công tại sảnh, đảm bảo đúng tiến độ và tiêu chuẩn thẩm mỹ của trung tâm.

5. Hỗ trợ sự kiện và Chăm sóc hậu mãi:
* Có mặt trong các buổi tiệc do mình hỗ trợ tư vấn để đón tiếp khách hàng, xử lý các tình huống phát sinh đột xuất và đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của chủ tiệc.
* Thu thập phản hồi của khách hàng (Feedback) sau khi tiệc kết thúc để làm cơ sở cải thiện chất lượng dịch vụ.
* Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau tiệc như: Gửi thư cảm ơn, tặng quà kỷ niệm hoặc thông tin về các chương trình tri ân.

6. Báo cáo và Đóng góp ý tưởng:
* Lập báo cáo công việc định kỳ (theo tuần/tháng) về số lượng khách hàng tiếp cận, tỷ lệ chuyển đổi và doanh số hỗ trợ.
* Đóng góp ý tưởng để xây dựng các gói khuyến mãi mới, các xu hướng trang trí tiệc cưới hot trend để tăng tính cạnh tranh cho doanh nghiệp.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

1. Học vấn/Kinh nghiệm:
* Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng chuyên ngành: Quản trị khách sạn, Du lịch, Marketing, Quản trị kinh doanh, Quan hệ công chúng (PR) hoặc các ngành liên quan.
* Không yêu cầu kinh nghiệm chuyên sâu, nhưng ưu tiên những ứng viên từng làm thêm trong lĩnh vực F&B, tiệc cưới, tổ chức sự kiện hoặc bán hàng.
* Có kiến thức cơ bản về ngành dịch vụ tiệc cưới và các xu hướng cưới hiện đại là một điểm cộng lớn.

2. Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Khả năng ngôn ngữ linh hoạt, giọng nói truyền cảm, dễ nghe; biết cách dẫn dắt câu chuyện để thu hút sự chú ý của khách hàng.
* Kỹ năng soạn thảo văn bản: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) để làm báo giá và hợp đồng chuyên nghiệp.
* Kỹ năng quản lý thời gian: Biết cách sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc trong môi trường đa nhiệm, đặc biệt là vào mùa cưới cao điểm.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (có thể trao đổi về thực đơn, dịch vụ với khách nước ngoài) là lợi thế.
* Tư duy thẩm mỹ: Có cái nhìn tốt về màu sắc, cách bài trí không gian và các chi tiết decor.

3. Phẩm chất cá nhân:
* Ngoại hình sáng: Chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp, phù hợp với môi trường dịch vụ cao cấp.
* Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Một sai sót nhỏ trong thực đơn hay hợp đồng cũng có thể ảnh hưởng đến ngày trọng đại của khách hàng, vì vậy chúng tôi cần bạn có sự kỹ lưỡng tuyệt đối.
* Tinh thần thép và chịu khó: Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần hoặc ngoài giờ hành chính (vì đây là thời gian diễn ra tiệc cưới) và có khả năng chịu áp lực cao khi xử lý khiếu nại.
* Sự thấu cảm: Biết đặt mình vào vị trí của cô dâu, chú rể để đưa ra những lời khuyên chân thành nhất.
* Ham học hỏi: Thái độ cầu tiến, sẵn sàng tiếp thu những kiến thức mới về sales và vận hành tiệc.

---

Quyền lợi:

* Môi trường làm việc đẳng cấp: Được làm việc trong không gian sang trọng, chuyên nghiệp và tiếp xúc với đối tượng khách hàng văn minh, hiện đại.
* Đào tạo bài bản: Được hướng dẫn trực tiếp bởi các Manager/Leader giàu kinh nghiệm trong ngành Wedding & Event. Bạn sẽ được học về quy trình Sales chuẩn quốc tế, kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng và kiến thức về ẩm thực/rượu vang/trang trí.
* Cơ hội nghề nghiệp: Sau thời gian thực tập (3-6 tháng), những cá nhân có biểu hiện xuất sắc sẽ được xem xét trở thành Nhân viên chính thức với lộ trình thăng tiến rõ ràng.
* Trợ cấp thực tập: Mức trợ cấp hàng tháng hấp dẫn + Thưởng (Commission) theo doanh số hỗ trợ hoặc thưởng nóng cho các dự án tiệc lớn.
* Trải nghiệm thực tế: Được tham gia trực tiếp vào khâu tổ chức các lễ cưới hoành tráng, từ đó xây dựng tư duy tổ chức sự kiện toàn diện.
* Xây dựng mạng lưới quan hệ: Cơ hội gặp gỡ và làm việc với nhiều đối tác lớn trong ngành cưới (Designer, Photographer, Celeb, KOLs...).
* Chế độ khác: Cơm ca theo tiêu chuẩn khách sạn, đồng phục chuyên nghiệp và hỗ trợ dấu thực tập cho sinh viên.

---

Tags:

Nhân viên Sales tiệc cưới, Thực tập sinh kinh doanh nhà hàng, Tuyển dụng Wedding Planner, Việc làm ngành khách sạn, Tư vấn tiệc cưới, Thực tập sinh sự kiện, Sales Banquet Intern, Việc làm Part-time tiệc cưới, Quản trị nhà hàng khách sạn, Nhân viên tư vấn sảnh tiệc.

---

Từ khóa tìm kiếm:

* Thực tập sinh Sales tiệc cưới [Tên thành phố]
* Wedding Sales Intern tuyển dụng 2026
* Việc làm thực tập sinh ngành dịch vụ hiếu khách
* Tìm việc Sales tiệc cưới không yêu cầu kinh nghiệm
* Thực tập sinh tổ chức sự kiện tiệc cưới
* Lương thực tập sinh Sales Wedding
* Học việc tư vấn tiệc cưới tại trung tâm hội nghị
* Tuyển dụng nhân viên kinh doanh tiệc cưới

---

Mở rộng nội dung (Bổ sung để đạt độ dài và chiều sâu):

Về văn hóa làm việc của chúng tôi:
Tại đây, chúng tôi coi mỗi nhân viên là một đại sứ thương hiệu. Thực tập sinh Sales Tiệc cưới không chỉ làm các công việc bàn giấy, mà là một phần của hệ sinh thái sáng tạo. Chúng tôi khuyến khích bạn đưa ra những ý tưởng đột phá về các Concept cưới mới, ví dụ như: Tiệc cưới xanh (Eco-friendly Wedding), tiệc cưới tối giản (Minimalist) hay những phong cách nghi lễ mang đậm dấu ấn cá nhân.

Lộ trình phát triển dành cho Thực tập sinh:
1. Tháng thứ 1 (Hòa nhập): Bạn sẽ được tìm hiểu về sản phẩm, học thuộc các Menu, sơ đồ sảnh và quy trình làm việc giữa các bộ phận. Bạn sẽ đóng vai trò quan sát viên trong các buổi tư vấn của tiền bối.
2. Tháng thứ 2 (Trải nghiệm): Bắt đầu hỗ trợ soạn thảo hợp đồng, trực tiếp dẫn khách tham quan sảnh và hỗ trợ các công việc chuẩn bị cho tiệc cuối tuần.
3. Tháng thứ 3 (Thực chiến): Dưới sự giám sát của Mentor, bạn sẽ bắt đầu tự thực hiện các cuộc gọi tư vấn và xử lý các tệp khách hàng tiềm năng nhỏ. Bạn sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc phối hợp BEO cho một vài hạng mục nhỏ của tiệc.

Tại sao nên chọn Wedding Sales thay vì các ngành Sales khác?
Bán hàng trong ngành cưới là bán niềm vui và kỷ niệm. Khác với bán bất động sản hay bảo hiểm, Sales Tiệc cưới cho phép bạn chứng kiến thành quả công việc của mình ngay lập tức khi chứng kiến nụ cười mãn nguyện của cặp đôi trên sân khấu. Đây là môi trường lý tưởng để rèn luyện sự khéo léo, tinh tế - những kỹ năng sẽ giúp ích cho bạn trong bất kỳ lĩnh vực nào sau này.

Lưu ý khi nộp hồ sơ:
Chúng tôi ưu tiên những CV có đầu tư về mặt hình ảnh (vui lòng đính kèm ảnh chân dung chuyên nghiệp) và một bức thư ngỏ (Cover Letter) ngắn gọn chia sẻ về lý do bạn yêu thích ngành cưới. Một chút sự sáng tạo trong hồ sơ sẽ giúp bạn ghi điểm tuyệt đối trong mắt nhà tuyển dụng!

---
*Hy vọng bản mô tả công việc này sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được những ứng viên thực sự chất lượng và tâm huyết!*

Share