-
Việc làm thực tập (14858)
-
En (0)
- Sales Staff / Business Development Executive (0)
- Manufacturing / Industrial Zone (0)
- Service Staff / Waiter / Waitress (0)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (0)
- Sales (0)
- Customer Service (0)
- Technical Staff / Technician (0)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (0)
- General Labor / Unskilled Labor (0)
- Driver / Delivery (0)
- IT / Information Technology (0)
- Marketing / Communications (0)
- Accounting (0)
- Administration / Office Staff (0)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (0)
- Security Guard (0)
- Delivery Staff / Shipper (0)
- Factory Worker (0)
- Advertising - Public Relations (0)
- Arts - Entertainment - Publishing (0)
- Clerical - Administrative (0)
- Education - Training (0)
- Engineering - Architecture (0)
- Accounting - Finance (0)
- Technology (0)
- Retail (0)
- Restaurant - Food Service (0)
- Real Estate (0)
- Non-profit - Volunteer (0)
- Marketing (0)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (0)
- Healthcare (0)
- Human Resource (0)
- Internet (0)
- Legal (0)
- Other Jobs (0)
-
Tìm Việc Làm (0)
-
Việc làm it (0)
Check with seller Thành phố Yên Bái => Tuyển dụng Thực tập sinh Post-Wedding Service không yêu cầu độ tuổi
- Location: Yên Bái, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH POST-WEDDING SERVICE
TỔNG QUAN
Chúng tôi không chỉ bán một dịch vụ, chúng tôi lưu giữ những mảnh ghép hạnh phúc nhất trong cuộc đời của mỗi cặp đôi. Vì vậy, vị trí Thực tập sinh Post-Wedding Service không đơn thuần là một người làm công việc hậu cần, mà bạn chính là một "người kể chuyện hậu kỳ" và là "đại sứ trải nghiệm khách hàng".
Trong hệ sinh thái dịch vụ cưới, giai đoạn sau đám cưới (Post-Wedding) là "thời điểm vàng" để khẳng định uy tín thương hiệu. Bạn là mắt xích quan trọng đảm bảo rằng mọi lời hứa trong hợp đồng đều được thực hiện hóa một cách hoàn hảo: từ việc những tấm ảnh được chỉnh sửa tinh tế, những thước phim được biên tập cảm xúc cho đến những bộ album cao cấp được chuyển đến tận tay khách hàng. Sự tỉ mỉ trong khâu kiểm soát chất lượng, tư duy logic trong quản lý quy trình (Workflow) và khả năng thấu cảm khi lắng nghe phản hồi của khách hàng chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại.
Nếu bạn là một người trẻ đam mê lĩnh vực dịch vụ cao cấp, sở hữu sự tinh tế của một người làm nghệ thuật và sự chuyên nghiệp của một nhân viên chăm sóc khách hàng, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC CHÍNH
1. Quản lý Quy trình Sản xuất Hậu kỳ (Workflow Management)
* Tiếp nhận và Phân loại: Chịu trách nhiệm tiếp nhận dữ liệu thô (Raw data) từ đội ngũ nhiếp ảnh và quay phim sau mỗi sự kiện. Thực hiện phân loại, lưu trữ dữ liệu khoa học trên hệ thống Cloud và ổ cứng dự phòng để đảm bảo không xảy ra thất thoát.
* Điều phối tiến độ: Theo dõi sát sao lịch trình làm việc của các Editor (người chỉnh sửa ảnh/phim). Đảm bảo các mốc thời gian (Deadline) được tuân thủ nghiêm ngặt theo cam kết trong hợp đồng với khách hàng.
* Kiểm soát chất lượng (QC): Trực tiếp kiểm tra sản phẩm đầu ra (ảnh lẻ, album dàn trang, video highlight). Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn thẩm mỹ của thương hiệu, không có lỗi kỹ thuật (out nét, sai màu, lỗi chính tả trên layout album) trước khi gửi cho khách hàng xem bản nháp.
2. Chăm sóc Khách hàng Giai đoạn Sau Cưới (Post-Wedding Customer Care)
* Tương tác chủ động: Liên hệ với khách hàng sau lễ cưới để gửi lời chúc mừng và cập nhật lộ trình hoàn thiện sản phẩm. Tạo cho khách hàng cảm giác luôn được quan tâm ngay cả khi hợp đồng đã thanh toán xong.
* Lấy ý kiến phản hồi: Hướng dẫn khách hàng quy trình chọn ảnh, xem bản demo và phản hồi các yêu cầu chỉnh sửa. Ghi nhận chi tiết các mong muốn của khách hàng để chuyển đạt chính xác cho bộ phận kỹ thuật.
* Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận các phản hồi chưa hài lòng về màu sắc, góc máy hoặc tiến độ. Phối hợp với quản lý trực tiếp để đưa ra giải pháp xử lý khéo léo, giữ vững hình ảnh chuyên nghiệp của công ty.
3. Quản lý Sản xuất Vật lý và Logistics
* Làm việc với nhà cung cấp: Kết nối với các xưởng in album, đơn vị làm khung ảnh và các đối tác quà tặng. Theo dõi đơn hàng từ lúc đặt in đến lúc nhận thành phẩm.
* Kiểm tra thành phẩm: Kiểm soát chất lượng in ấn, màu sắc trên giấy/vải, chất liệu bìa album và các chi tiết đóng gói. Đảm bảo mỗi bộ album giao đi là một tác phẩm nghệ thuật hoàn chỉnh.
* Quản lý vận chuyển: Sắp xếp lịch giao hàng, làm việc với các đơn vị chuyển phát hoặc nhân viên giao nhận nội bộ để đảm bảo sản phẩm được trao đến tận tay khách hàng an toàn, trang trọng.
4. Quản trị Dữ liệu và Báo cáo
* Hệ thống hóa dữ liệu: Cập nhật trạng thái của từng khách hàng trên phần mềm quản lý (CRM). Lưu trữ thông tin liên hệ và sở thích của khách hàng để phục vụ cho các chiến dịch Remarketing sau này.
* Báo cáo định kỳ: Lập báo cáo hàng tuần về tỷ lệ hoàn thành sản phẩm, danh sách khách hàng sắp đến hạn giao và các vấn đề phát sinh trong quy trình hậu kỳ.
5. Hỗ trợ Marketing và Phát triển Thương hiệu
* Khai thác tư liệu: Phối hợp với bộ phận Marketing để lựa chọn những bộ ảnh đẹp nhất, những câu chuyện cảm động nhất từ khách hàng thực tế để làm tư liệu quảng bá (sau khi được sự đồng ý của khách hàng).
* Xây dựng cộng đồng: Tham gia hỗ trợ các chương trình tri ân khách hàng cũ, gửi quà tặng kỷ niệm ngày cưới (Anniversary) nhằm duy trì mối quan hệ bền vững.
---
YÊU CẦU TUYỂN DỤNG
1. Học vấn và Định hướng Nghề nghiệp
* Học vấn: Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Quản trị dịch vụ, Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông đa phương tiện hoặc các ngành liên quan đến Nghệ thuật/Thiết kế.
* Định hướng: Có đam mê với ngành dịch vụ cưới (Wedding Industry), yêu thích cái đẹp và mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường dịch vụ khách hàng cao cấp.
2. Kỹ năng Chuyên môn
* Thẩm mỹ và Hình ảnh: Có nhãn quan thẩm mỹ tốt. Biết sử dụng cơ bản các phần mềm như Adobe Photoshop, Lightroom (để kiểm tra và điều chỉnh nhẹ) là một lợi thế lớn.
* Quản lý thời gian: Có khả năng đa nhiệm (Multitasking), quản lý cùng lúc nhiều bộ hồ sơ khách hàng mà không bị nhầm lẫn.
* Kỹ năng Giao tiếp: Giao tiếp tự tin, giọng nói truyền cảm, không ngọng, không dùng từ địa phương. Có khả năng viết lách tốt để soạn thảo email, tin nhắn chăm sóc khách hàng tinh tế.
* Kỹ năng Tin học: Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Google Sheets) để quản lý dữ liệu và tiến độ.
3. Phẩm chất Cá nhân (Yếu tố quan trọng nhất)
* Tỉ mỉ và Cẩn trọng: "Sai một ly đi một dặm". Trong dịch vụ cưới, một lỗi chính tả trên album cũng có thể làm hỏng trải nghiệm của khách hàng. Bạn cần sự cẩn thận tuyệt đối.
* Kiên nhẫn và Thấu cảm: Hiểu rằng khách hàng sau cưới thường mệt mỏi hoặc có tâm lý mong đợi cao. Bạn cần biết lắng nghe và xoa dịu cảm xúc khách hàng.
* Trách nhiệm và Tự giác: Có tinh thần "Ownership" – coi công việc của công ty như công việc cá nhân để nỗ lực hoàn thành tốt nhất.
* Khả năng chịu áp lực: Có thể làm việc trong mùa cưới cao điểm với cường độ công việc lớn và yêu cầu về tiến độ gắt gao.
---
QUYỀN LỢI
* Đào tạo Chuyên sâu: Được đào tạo bài bản về quy trình dịch vụ khách hàng cao cấp (Luxury Service), kỹ năng xử lý khủng hoảng truyền thông và quản trị vận hành trong ngành cưới.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong không gian sáng tạo, nghệ thuật, trẻ trung và năng động. Thường xuyên tiếp xúc với những xu hướng cưới mới nhất trên thế giới.
* Cơ hội Nghề nghiệp: Lộ trình thăng tiến rõ ràng. Sau thời gian thực tập (3-6 tháng), những cá nhân xuất sắc sẽ được xem xét trở thành nhân viên chính thức với mức lương cạnh tranh và thưởng doanh thu.
* Trợ cấp: Hỗ trợ lương thực tập hàng tháng + Thưởng theo hiệu suất công việc (KPIs) dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng.
* Phát triển Kỹ năng Mềm: Được rèn luyện tư duy logic, kỹ năng đàm phán và khả năng thẩm định nghệ thuật.
* Hoạt động Ngoại khóa: Tham gia các buổi Team building, các sự kiện triển lãm cưới lớn và các buổi Workshop chuyên môn do công ty tổ chức.
---
QUY TRÌNH THỰC TẬP TẠI BỘ PHẬN POST-WEDDING
Để bạn hình dung rõ hơn, lộ trình 3 tháng thực tập của bạn sẽ bao gồm:
1. Tháng thứ 1: Làm quen và Thích nghi
* Tìm hiểu về bộ nhận diện thương hiệu và tiêu chuẩn sản phẩm.
* Học cách sử dụng hệ thống quản lý dữ liệu và quy trình bàn giao giữa các bộ phận.
* Hỗ trợ đóng gói và kiểm tra thành phẩm dưới sự giám sát.
2. Tháng thứ 2: Thực hành có Giám sát
* Bắt đầu trực tiếp liên hệ chăm sóc các nhóm khách hàng đầu tiên.
* Điều phối tiến độ các đơn hàng đơn giản.
* Học cách xử lý các yêu cầu chỉnh sửa hình ảnh cơ bản từ khách hàng.
3. Tháng thứ 3: Độc lập và Tối ưu
* Chủ động quản lý tệp khách hàng cá nhân được phân công.
* Đề xuất các giải pháp để cải tiến quy trình hậu kỳ nhanh hơn, hiệu quả hơn.
* Đánh giá tổng kết kỳ thực tập và chuẩn bị cho kỳ thi tuyển nhân viên chính thức.
---
TAGS & TỪ KHÓA TÌM KIẾM
Tags: Thực tập sinh dịch vụ khách hàng, Post-Wedding Service, Ngành cưới, Chăm sóc khách hàng, Quản lý hậu kỳ, Thực tập sinh Marketing ngành cưới, Kỹ thuật viên sản xuất album, Quản lý trải nghiệm khách hàng, Việc làm Wedding Planner, Điều phối viên sản xuất ảnh cưới.
Từ khóa tìm kiếm:
* Tuyển dụng thực tập sinh ngành cưới 2026
* Thực tập sinh chăm sóc khách hàng sau bán hàng
* Việc làm thực tập sinh Post-Wedding tại TP.HCM/Hà Nội
* Kỹ năng quản lý quy trình hậu kỳ ảnh cưới
* Cách chăm sóc khách hàng ngành dịch vụ cao cấp
* Thực tập sinh quản trị vận hành Studio
* Cơ hội việc làm tại các Wedding Studio lớn
* Quy trình sản xuất album cưới chuyên nghiệp
* Nghề Post-Wedding Service là gì?
* Tìm việc làm ngành cưới cho sinh viên mới ra trường
---
Chúng tôi tin rằng, mỗi khách hàng sau khi bước ra khỏi ngày cưới vẫn xứng đáng nhận được sự chăm sóc tận tình nhất. Nếu bạn có cùng niềm tin đó, hãy gửi hồ sơ (CV và Portfolio nếu có) về cho chúng tôi ngay hôm nay!
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Thành phố Yên Bái => Tuyển dụng On-site Coordinator Intern không yêu cầu độ tuổiViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: ON-SITE COORDINATOR INTERN (THỰC TẬP SINH ĐIỀU PHỐI & KỸ THUẬT HIỆN TRƯỜNG) --- 1. TỔNG QUAN VỊ TRÍ Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một thực tập sinh, chúng tôi đang tìm kiếm một "Chuyên gia kết nối" tương lai – người sẽ đóng vai trò là...
-
Thành phố Yên Bái => Tuyển dụng Thực tập sinh On-site Wedding không yêu cầu độ tuổiViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH ĐIỀU PHỐI TIỆC CƯỚI TẠI CHỖ (ON-SITE WEDDING INTERN) TỔNG QUAN: Chúng tôi đang tìm kiếm một "người kiến tạo khoảnh khắc" – vị trí Thực tập sinh On-site Wedding (Điều phối tiệc cưới tại chỗ). Trong thế giới của những sự ...
-
Thành phố Yên Bái => Tuyển dụng Wedding Venue Intern không yêu cầu độ tuổiViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH VẬN HÀNH & TỔ CHỨC TIỆC CƯỚI (WEDDING VENUE INTERN) Tổng quan: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một thực tập sinh đơn thuần, chúng tôi đang tìm kiếm một "Người kiến tạo khoảnh khắc" – vị trí Thực tập sinh Vận hành & Tổ chức...