-
Việc làm thực tập (14858)
-
En (0)
- Sales Staff / Business Development Executive (0)
- Manufacturing / Industrial Zone (0)
- Service Staff / Waiter / Waitress (0)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (0)
- Sales (0)
- Customer Service (0)
- Technical Staff / Technician (0)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (0)
- General Labor / Unskilled Labor (0)
- Driver / Delivery (0)
- IT / Information Technology (0)
- Marketing / Communications (0)
- Accounting (0)
- Administration / Office Staff (0)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (0)
- Security Guard (0)
- Delivery Staff / Shipper (0)
- Factory Worker (0)
- Advertising - Public Relations (0)
- Arts - Entertainment - Publishing (0)
- Clerical - Administrative (0)
- Education - Training (0)
- Engineering - Architecture (0)
- Accounting - Finance (0)
- Technology (0)
- Retail (0)
- Restaurant - Food Service (0)
- Real Estate (0)
- Non-profit - Volunteer (0)
- Marketing (0)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (0)
- Healthcare (0)
- Human Resource (0)
- Internet (0)
- Legal (0)
- Other Jobs (0)
-
Tìm Việc Làm (0)
-
Việc làm it (0)
Check with seller Thành phố Yên Bái => Tuyển dụng Panel Board Intern không yêu cầu độ tuổi
- Location: Yên Bái, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI (PANEL BOARD INTERN)
TỔNG QUAN
Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, việc duy trì một hệ thống liên lạc nội bộ thông suốt không chỉ là yêu cầu kỹ thuật mà còn là yếu tố sống còn cho sự vận hành ổn định của mọi doanh nghiệp. Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" tương lai – vị trí Thực tập sinh Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại.
Bạn sẽ không chỉ là một người học việc, mà là một mắt xích quan trọng trong đội ngũ kỹ thuật, đảm bảo hệ thống liên lạc (PABX/IP-PBX) luôn hoạt động ở trạng thái tối ưu nhất. Sự tỉ mỉ trong từng đường đi dây, tư duy logic khi cấu hình phần mềm và khả năng chẩn đoán lỗi nhanh chóng chính là những giá trị cốt lõi bạn sẽ được rèn luyện. Nếu bạn là một sinh viên hoặc kỹ thuật viên trẻ đam mê viễn thông, mong muốn thử thách mình trong một môi trường đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối và tính bảo mật cao, đây chính là bệ phóng lý tưởng cho sự nghiệp của bạn.
---
NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC CHÍNH
1. Vận hành & Giám sát hệ thống hàng ngày
* Kiểm tra tình trạng vật lý: Thực hiện kiểm tra định kỳ hàng ngày đối với hệ thống tủ rack, các module tổng đài, bộ lưu điện (UPS) và hệ thống làm mát tại phòng server để đảm bảo thiết bị hoạt động trong điều kiện tiêu chuẩn.
* Giám sát phần mềm: Theo dõi bảng điều khiển (Dashboard) của hệ thống tổng đài IP để phát hiện sớm các dấu hiệu quá tải kênh (trunks), mất kết nối từ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hoặc các cảnh báo lỗi hệ thống.
* Ghi chép log: Nhật ký vận hành phải được cập nhật đầy đủ, ghi nhận mọi biến động về tín hiệu và hiệu suất của hệ thống tổng đài nội bộ.
2. Cài đặt & Cấu hình hệ thống (Configuration)
* Thiết lập thông số cơ bản: Hỗ trợ kỹ thuật viên chính trong việc khai báo số nội bộ (Extension), thiết lập quyền gọi (gọi nội bộ, gọi liên tỉnh, gọi quốc tế) cho từng nhân viên/phòng ban.
* Xây dựng kịch bản lời chào (IVR): Tham gia vào quá trình thiết lập hệ thống trả lời tự động, phân nhánh cuộc gọi theo yêu cầu của bộ phận CSKH và Marketing.
* Quản lý tính năng nâng cao: Học cách cấu hình các tính năng như ghi âm cuộc gọi (Call Recording), nhóm đổ chuông (Ring Group), hàng đợi cuộc gọi (Call Queue) và chuyển hướng cuộc gọi (Call Forwarding) ra số di động khi cần thiết.
3. Sửa chữa & Bảo trì hệ thống
* Chẩn đoán sự cố: Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ (Ticket) từ các phòng ban. Sử dụng các công cụ đo kiểm để xác định nguyên nhân lỗi do phần cứng thiết bị, lỗi đường dây hay lỗi từ phía nhà mạng.
* Khắc phục lỗi âm thanh: Xử lý các tình trạng nhiễu tiếng, vọng tiếng (echo) hoặc mất tiếng một chiều thường gặp trong hệ thống VoIP và Analog.
* Cập nhật phần mềm: Hỗ trợ sao lưu dữ liệu (Backup) và cập nhật Firmware cho các thiết bị tổng đài, điện thoại IP theo định kỳ để vá lỗi bảo mật và nâng cấp tính năng.
4. Thi công, Đi dây & Lắp đặt hạ tầng
* Triển khai hạ tầng cáp: Tham gia trực tiếp vào việc đi dây tín hiệu (cáp thoại 2 lõi, cáp mạng CAT5e/CAT6), đục phiến Krone, bấm đầu RJ11, RJ45 đảm bảo tính thẩm mỹ và tiêu chuẩn kỹ thuật.
* Lắp đặt thiết bị đầu cuối: Thực hiện lắp đặt và kiểm tra kết nối cho các dòng điện thoại Analog, điện thoại IP, máy Fax hoặc các thiết bị hội nghị truyền hình.
* Quản lý sơ đồ đấu nối: Cập nhật sơ đồ đi dây, nhãn dán (label) trên các đầu cáp và tủ phân phối (MDF/IDF) để thuận tiện cho việc truy xuất và sửa chữa sau này.
5. Báo cáo & Hướng dẫn người dùng
* Tổng hợp báo cáo: Lập báo cáo thống kê lưu lượng cuộc gọi hàng tuần/tháng, báo cáo các lỗi phát sinh thường xuyên và đề xuất phương án cải thiện.
* Đào tạo nội bộ: Soạn thảo tài liệu hướng dẫn nhanh (Quick Guide) và trực tiếp hướng dẫn nhân viên mới cách sử dụng các phím chức năng trên điện thoại, cách truy cập hộp thư thoại (Voicemail).
---
YÊU CẦU TUYỂN DỤNG
1. Học vấn & Kinh nghiệm
* Học vấn: Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các trường Trung cấp, Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Điện-Điện tử hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
* Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm chuyên sâu (sẽ được đào tạo), tuy nhiên ưu tiên ứng viên đã từng thực tập hoặc tham gia các dự án lắp đặt mạng nội bộ, lắp đặt camera hoặc có hiểu biết cơ bản về mô hình OSI, giao thức TCP/IP.
2. Kỹ năng chuyên môn
* Kiến thức nền tảng: Hiểu biết về nguyên lý hoạt động của tổng đài Analog (PABX) và xu hướng tổng đài IP (VoIP/SIP Trunking).
* Sử dụng công cụ: Biết sử dụng các dụng cụ cầm tay như kìm bấm mạng, máy đo thông mạch, máy khoan cầm tay (cho mục đích lắp đặt).
* Kỹ năng máy tính: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) để làm báo cáo; có khả năng tìm kiếm tài liệu kỹ thuật (Manual) bằng tiếng Anh là một lợi thế lớn.
* Tư duy hệ thống: Có khả năng đọc hiểu sơ đồ mạng, sơ đồ nguyên lý điện/viễn thông.
3. Phẩm chất cá nhân & Thái độ
* Sự tỉ mỉ và Cẩn trọng: Kỹ thuật tổng đài đòi hỏi độ chính xác cao trong việc đấu nối. Một lỗi nhỏ trong việc bấm đầu cáp có thể gây ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống liên lạc.
* Tư duy giải quyết vấn đề: Bình tĩnh và có phương pháp loại trừ khi đối mặt với các sự cố kỹ thuật phức tạp.
* Tinh thần học hỏi: Chủ động tìm hiểu các công nghệ mới trong lĩnh vực viễn thông như Cloud PBX, Unified Communications (UC).
* Trung thực & Bảo mật: Có ý thức kỷ luật cao trong việc bảo mật thông tin dữ liệu cuộc gọi của doanh nghiệp.
* Sức khỏe tốt: Có khả năng di chuyển giữa các khu vực trong văn phòng/công trình và không ngại làm việc với hạ tầng dây cáp.
---
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
* Đào tạo chuyên sâu: Được hướng dẫn trực tiếp bởi các kỹ sư giàu kinh nghiệm (Senior Engineers) về quy trình vận hành hệ thống viễn thông thực tế tại doanh nghiệp lớn.
* Môi trường thực chiến: Tiếp cận với các thiết bị tổng đài hiện đại từ các hãng lớn như Panasonic, NEC, Cisco, Grandstream, Yeastar...
* Hỗ trợ tài chính: Nhận mức phụ cấp thực tập cạnh tranh + hỗ trợ chi phí ăn trưa/gửi xe (tùy theo năng lực và thời gian cam kết thực tập).
* Cơ hội nghề nghiệp: Có cơ hội được xem xét trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập nếu có biểu hiện xuất sắc.
* Phát triển kỹ năng mềm: Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và quản lý thời gian trong môi trường chuyên nghiệp.
* Chứng nhận thực tập: Được công ty xác nhận báo cáo thực tập và cung cấp thư giới thiệu (Letter of Recommendation) sau khi hoàn thành khóa thực tập.
---
TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN VỊ TRÍ NÀY?
Trở thành một Panel Board Intern tại đơn vị của chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc học cách sửa chữa điện thoại. Đây là bước đệm để bạn hiểu sâu về hạ tầng mạng (Networking) và viễn thông (Telecom) – hai trụ cột chính của kỷ nguyên 4.0. Bạn sẽ học được cách kết nối giữa phần cứng (Hardware) và phần mềm (Software), từ đó hình thành tư duy kỹ thuật toàn diện.
Chúng tôi không kỳ vọng bạn biết hết mọi thứ ngay từ đầu, nhưng chúng tôi kỳ vọng bạn mang đến một thái độ "can-do" và một đôi tay khéo léo. Hãy cùng chúng tôi xây dựng mạng lưới liên lạc vững chắc, nơi mọi cuộc gọi đều được kết nối hoàn hảo.
---
THÔNG TIN BỔ SUNG CHO ỨNG VIÊN (Tài liệu tham khảo)
Lộ trình phát triển sự nghiệp tiềm năng:
1. Thực tập sinh Kỹ thuật (Intern): Học việc, hỗ trợ đi dây, cấu hình cơ bản.
2. Kỹ thuật viên Vận hành (Junior Technician): Trực tiếp xử lý sự cố, quản lý các dự án lắp đặt nhỏ.
3. Kỹ sư Viễn thông (Telecom Engineer): Thiết kế hệ thống tổng đài cho doanh nghiệp quy mô lớn, tích hợp hệ thống CRM/ERP.
4. Chuyên gia VoIP/Hạ tầng mạng: Tập trung vào các giải pháp truyền thông hợp nhất và bảo mật mạng viễn thông.
Các công cụ và phần mềm bạn sẽ được tiếp cận:
* Phần cứng: Tổng đài Panasonic KX-TES824, Grandstream UCM series, các loại Patch Panel, Phiến Krone.
* Phần mềm: Wireshark (để phân tích gói tin SIP), 3CX, Asterisk (nền tảng mã nguồn mở cho tổng đài IP), Zabbix (giám sát hệ thống).
---
Tags: Nhân viên kỹ thuật tổng đài, Sửa chữa tổng đài, Kỹ thuật viên viễn thông, Lắp đặt tổng đài PABX, Việc làm kỹ thuật, Kỹ thuật viên VoIP, Hệ thống liên lạc nội bộ, Việc làm IT viễn thông, Bảo trì tổng đài điện thoại, Tuyển dụng kỹ thuật viễn thông.
Từ khoá tìm kiếm: Tuyển dụng thực tập sinh viễn thông, Thực tập kỹ thuật điện thoại, Học việc sửa chữa tổng đài, Panel Board Intern, Kỹ thuật viên PABX, Thực tập IT phần cứng và mạng, Kỹ thuật viên lắp đặt nội bộ, Việc làm viễn thông cho sinh viên mới ra trường.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Thành phố Yên Bái => Tuyển dụng Thực tập sinh Điện Tủ Điện không yêu cầu độ tuổiViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KỸ THUẬT ĐIỆN TỦ ĐIỆN & HỆ THỐNG VIỄN THÔNG TỔNG QUAN Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người học việc, chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" tương lai – vị trí Thực tập sinh Kỹ thuật Điện Tủ Điện & Hệ thống V...
-
Thành phố Yên Bái => Tuyển dụng Fire Electrical Intern không yêu cầu độ tuổiViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KỸ THUẬT ĐIỆN & PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY (FIRE ELECTRICAL INTERN) Tổng quan: Trong bối cảnh đô thị hóa và phát triển công nghiệp mạnh mẽ, an toàn phòng cháy chữa cháy (PCCC) không chỉ là quy định bắt buộc mà còn là "hàng rà...
-
Thành phố Yên Bái => Tuyển dụng Thực tập sinh PCCC Điện không yêu cầu độ tuổiViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH KỸ THUẬT PCCC & ĐIỆN (M&E) Tổng quan: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người hỗ trợ kỹ thuật đơn thuần, chúng tôi đang tìm kiếm những "Người gác đền an toàn" – vị trí Thực tập sinh Kỹ thuật Phòng cháy chữa cháy (PCCC) v...