MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN SIÊU THỊ (VỊ TRÍ KẾT HỢP: BẢO VỆ & KIỂM KHO)

Tổng quan:

Chúng tôi đang tìm kiếm những "người gác đền tận tụy" và "bậc thầy kiểm soát hàng hóa" – vị trí Nhân viên Siêu thị (Chuyên trách Bảo vệ và Kiểm kho). Trong hệ sinh thái bán lẻ năng động, bạn không chỉ đơn thuần là người giữ gìn an ninh mà còn là mắt xích chiến lược đảm bảo dòng chảy hàng hóa luôn chính xác, minh bạch và an toàn. Bạn chính là người bảo vệ tài sản của doanh nghiệp, đồng thời là người đảm bảo mọi mặt hàng trên kệ đều đúng số lượng, đủ chất lượng khi đến tay khách hàng. Sự kết hợp giữa đôi mắt tinh tường của một nhân viên an ninh và tư duy logic, tỉ mỉ của một nhân viên kiểm kho chính là giá trị cốt lõi mà chúng tôi tìm kiếm. Nếu bạn tự tin vào sự trung thực, có sức khỏe tốt và mong muốn đóng góp vào sự phát triển bền vững của một hệ thống bán lẻ chuyên nghiệp, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

Nhiệm vụ công việc chính:

1. Bảo vệ An ninh & Trật tự Siêu thị:
* Tuần tra và Giám sát: Thực hiện tuần tra liên tục tại các khu vực trong siêu thị (sảnh chính, các quầy hàng, khu vực kho bãi, bãi đỗ xe) để đảm bảo không có bất kỳ hành vi bất thường, gây rối trật tự hoặc trộm cắp tài sản xảy ra. Trực máy giám sát camera (CCTV) để phát hiện kịp thời các điểm mù và các tình huống nghi vấn.
* Kiểm soát lối ra vào: Quản lý việc ra vào của khách hàng, nhân viên và nhà cung cấp. Đảm bảo tất cả mọi người tuân thủ quy định chung của siêu thị. Kiểm tra hóa đơn đối chiếu với hàng hóa thực tế của khách hàng tại cửa ra (khi có yêu cầu) một cách lịch sự và chuyên nghiệp.
* Xử lý sự cố: Là người đầu tiên có mặt và giải quyết các tình huống khẩn cấp như tranh chấp giữa khách hàng, hỏa hoạn, mất cắp hoặc các vấn đề về an toàn lao động. Phối hợp với cơ quan chức năng khi cần thiết để xử lý các vụ việc nghiêm trọng.
* Bảo vệ tài sản: Trông giữ và quản lý khu vực bãi xe của khách hàng và nhân viên, đảm bảo xe cộ được sắp xếp gọn gàng, an toàn, không xảy ra tình trạng mất mát hoặc hư hỏng.

2. Kiểm soát Nhập – Xuất và Quản lý Kho hàng:
* Tiếp nhận hàng hóa: Trực tiếp tham gia vào quá trình nhận hàng từ nhà cung cấp hoặc từ kho tổng. Kiểm tra kỹ lưỡng số lượng, chủng loại, quy cách đóng gói và tình trạng vật lý của hàng hóa so với đơn đặt hàng (PO) và phiếu giao hàng.
* Kiểm tra chất lượng (QC): Phối hợp với bộ phận thu mua để kiểm tra hạn sử dụng (expiry date), cảm quan sản phẩm (không móp méo, không rách bao bì, đúng tem nhãn) trước khi cho phép nhập kho. Từ chối nhận các mặt hàng không đạt tiêu chuẩn chất lượng của siêu thị.
* Sắp xếp kho bãi: Trực tiếp thực hiện hoặc hướng dẫn việc sắp xếp hàng hóa trong kho theo sơ đồ khoa học (như quy tắc FIFO – Nhập trước xuất trước, FEFO – Hết hạn trước xuất trước). Đảm bảo kho hàng luôn sạch sẽ, ngăn nắp, dễ tìm kiếm và đáp ứng các tiêu chuẩn về phòng cháy chữa cháy, vệ sinh an toàn thực phẩm.
* Điều phối hàng lên kệ: Phối hợp với bộ phận bán hàng để chuyển hàng từ kho ra quầy kệ kịp thời, đảm bảo không để xảy ra tình trạng "đứt hàng" (out-of-stock) trong khi kho vẫn còn hàng.

3. Công tác Kiểm kê và Đối soát dữ liệu:
* Kiểm kê định kỳ: Thực hiện kiểm kê thực tế số lượng hàng hóa trong kho và trên quầy kệ theo định kỳ (ngày, tuần, tháng hoặc quý). Sử dụng các thiết bị quét mã vạch (handheld) để đảm bảo tính chính xác tuyệt đối.
* Đối chiếu số liệu: So sánh số lượng tồn kho thực tế với số lượng tồn trên phần mềm quản lý kho. Tìm ra nguyên nhân của các sai lệch (nếu có) như: thất thoát do trộm cắp, hư hỏng chưa thanh lý, sai sót khi nhập liệu hoặc nhầm lẫn trong khâu bán hàng.
* Báo cáo thất thoát: Lập biên bản và báo cáo chi tiết về các mặt hàng hư hỏng, hết hạn dùng hoặc bị mất mát cho Quản lý siêu thị để có phương án xử lý (hủy hàng, trả hàng hoặc bồi thường).

4. Vận hành Thiết bị và Thực hiện Quy trình An toàn:
* Quản lý thiết bị kho: Vận hành và bảo quản các thiết bị hỗ trợ như xe nâng tay, xe đẩy hàng, thang chữ A, máy in tem nhãn, máy quét mã vạch. Đảm bảo các thiết bị luôn trong tình trạng hoạt động tốt.
* An toàn phòng cháy chữa cháy (PCCC): Kiểm tra thường xuyên tình trạng của các bình chữa cháy, hệ thống vòi phun, lối thoát hiểm trong khu vực kho và siêu thị. Tham gia các buổi tập huấn và diễn tập PCCC định kỳ.
* Vệ sinh công nghiệp: Đảm bảo khu vực kho và khu vực bảo vệ luôn sạch sẽ, không có rác thải bừa bãi, gây cản trở lối đi hoặc thu hút côn trùng, động vật gây hại.

5. Hỗ trợ Khách hàng và Các bộ phận khác:
* Dịch vụ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng nâng nhấc hàng hóa nặng, dẫn đường hoặc giải đáp các thắc mắc cơ bản về vị trí gian hàng một cách niềm nở.
* Phối hợp nội bộ: Hỗ trợ bộ phận trưng bày hàng hóa trong các dịp lễ tết hoặc chương trình khuyến mãi lớn khi khối lượng hàng hóa tăng đột biến.

---

Yêu cầu tuyển dụng:

Học vấn/Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ hoặc tốt nghiệp các trường trung cấp kinh tế, kế toán, quản trị kho bãi.
* Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí bảo vệ, nhân viên kho, hoặc nhân viên siêu thị. Hiểu biết về quy trình vận hành của ngành bán lẻ là một lợi thế lớn.
* Có kiến thức cơ bản về kiểm kê hàng hóa, nhận diện mã vạch và sử dụng các phần mềm quản lý kho đơn giản.

Kỹ năng chuyên môn:
* Kỹ năng quan sát và giám sát: Có khả năng tập trung cao độ, nhạy bén trong việc phát hiện các hành vi bất thường hoặc sai lệch trong số lượng hàng hóa.
* Kỹ năng kiểm soát và thống kê: Thành thạo các phép tính cơ bản, có tư duy sắp xếp khoa học, kỹ năng đối soát chứng từ và số liệu một cách chính xác, tỉ mỉ.
* Kỹ năng xử lý tình huống: Khả năng giữ bình tĩnh và giải quyết các xung đột hoặc sự cố phát sinh một cách quyết đoán nhưng vẫn đảm bảo đúng chuẩn mực dịch vụ.
* Sử dụng công nghệ: Biết sử dụng máy tính cơ bản (Excel, Word) và các thiết bị cầm tay hỗ trợ kiểm kho.

Phẩm chất cá nhân:
* Trung thực tuyệt đối: Đây là yêu cầu tiên quyết vì vị trí này trực tiếp quản lý tài sản và hàng hóa có giá trị của siêu thị.
* Sức khỏe tốt: Có khả năng làm việc theo ca (bao gồm ca đêm, cuối tuần, lễ Tết), có thể đứng lâu và thực hiện các công việc bốc xếp, di chuyển hàng hóa nặng.
* Kỷ luật và Trách nhiệm: Tuân thủ nghiêm ngặt nội quy, giờ giấc và các quy trình an ninh, kiểm kho đã đề ra.
* Sự tỉ mỉ và Cẩn trọng: Không ngại khó, ngại khổ trong việc đếm từng đơn vị sản phẩm nhỏ nhất để đảm bảo sự chính xác.

---

Quyền lợi:
* Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản hấp dẫn cộng với các khoản phụ cấp ca đêm, phụ cấp độc hại/nặng nhọc (nếu có) và thưởng hiệu quả công việc (KPI).
* Chế độ đãi ngộ: Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật. Hưởng lương tháng 13 và các khoản thưởng lễ, tết, sinh nhật.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường siêu thị hiện đại, chuyên nghiệp, năng động và có lộ trình thăng tiến rõ ràng (có thể lên vị trí Tổ trưởng bảo vệ, Trưởng kho hoặc Giám sát khu vực).
* Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo bài bản về nghiệp vụ bảo vệ chuyên nghiệp, kỹ năng quản lý kho hiện đại, kỹ năng giao tiếp khách hàng và các chứng chỉ về PCCC, An toàn lao động.
* Ưu đãi nội bộ: Được mua hàng với mức giá ưu đãi dành riêng cho nhân viên trong hệ thống siêu thị.

---

Tags: Nhân viên siêu thị, Bảo vệ siêu thị, Kiểm kho siêu thị, Nhân viên an ninh bán lẻ, Nhân viên quản lý kho, Kiểm kê hàng hóa, Tuyển dụng nhân viên kho, Việc làm siêu thị, Bảo vệ nội bộ, Nhân viên giao nhận kho, Quản lý thất thoát hàng hóa, Nhân viên vận hành kho.

Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên bảo vệ siêu thị, Tìm việc làm kiểm kho siêu thị, Nhân viên kho và bảo vệ kết hợp, Việc làm bán lẻ tại TP.HCM/Hà Nội, Quy trình kiểm kê siêu thị, Nghiệp vụ bảo vệ siêu thị, Nhân viên nhận hàng siêu thị, Cách quản lý kho hàng siêu thị hiệu quả, Lương nhân viên siêu thị, Tuyển nhân viên kho không cần kinh nghiệm, Bảo vệ và kiểm soát thất thoát bán lẻ.

Share