-
Việc làm thực tập (14858)
-
En (0)
- Sales Staff / Business Development Executive (0)
- Manufacturing / Industrial Zone (0)
- Service Staff / Waiter / Waitress (0)
- Warehouse Staff / Logistics Staff (0)
- Sales (0)
- Customer Service (0)
- Technical Staff / Technician (0)
- Service Industry (F&B, Hotel, Restaurant) (0)
- General Labor / Unskilled Labor (0)
- Driver / Delivery (0)
- IT / Information Technology (0)
- Marketing / Communications (0)
- Accounting (0)
- Administration / Office Staff (0)
- Housekeeper / Cleaner / General Helper (0)
- Security Guard (0)
- Delivery Staff / Shipper (0)
- Factory Worker (0)
- Advertising - Public Relations (0)
- Arts - Entertainment - Publishing (0)
- Clerical - Administrative (0)
- Education - Training (0)
- Engineering - Architecture (0)
- Accounting - Finance (0)
- Technology (0)
- Retail (0)
- Restaurant - Food Service (0)
- Real Estate (0)
- Non-profit - Volunteer (0)
- Marketing (0)
- Manufacturing - Operations (0)
- Manual Labor (0)
- Healthcare (0)
- Human Resource (0)
- Internet (0)
- Legal (0)
- Other Jobs (0)
-
Tìm Việc Làm (0)
-
Việc làm it (0)
Check with seller Thành phố Yên Bái => Tuyển dụng Nhân viên Bán hàng Online (Shopee, Lazada) không yêu cầu độ tuổi
- Location: Yên Bái, vietnam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG ONLINE (SHOPEE, LAZADA)
Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ tăng trưởng" – vị trí Nhân viên Bán hàng Online chuyên trách trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada). Bạn không chỉ đơn thuần là người đăng bài hay trực chat, mà là mắt xích chiến lược kết nối sản phẩm của thương hiệu với hàng triệu khách hàng kỹ thuật số. Bạn là người thổi hồn vào gian hàng ảo, biến những cú click chuột thành đơn hàng và biến những thắc mắc của khách hàng thành sự hài lòng tuyệt đối. Sự am hiểu về thuật toán sàn, tư duy thẩm mỹ trong trình bày sản phẩm và khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một người trẻ năng động, yêu thích nhịp sống hối hả của thương mại điện tử và mong muốn chinh phục những cột mốc doanh số ấn tượng, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.
---
Nhiệm vụ công việc chính:
1. Quản lý và Vận hành Gian hàng (Store Management):
- Chịu trách nhiệm thiết lập và tối ưu hóa gian hàng trên các sàn Shopee, Lazada.
- Đăng tải sản phẩm mới: Viết mô tả sản phẩm chuẩn SEO (Keyword Research), tối ưu tiêu đề, lựa chọn ngành hàng chính xác để tăng khả năng hiển thị.
- Quản lý danh mục sản phẩm, sắp xếp các sản phẩm chủ lực (Hero SKU) ở vị trí ưu tiên.
- Theo dõi tình trạng tồn kho thực tế và trên sàn để đảm bảo không xảy ra tình trạng đơn hàng ảo hoặc hết hàng đột ngột.
- Cập nhật liên tục các thay đổi về chính sách, thuật toán và công cụ hỗ trợ của Shopee/Lazada để điều chỉnh chiến lược vận hành.
2. Triển khai Chiến dịch Marketing & Khuyến mãi (Campaign & Promotion):
- Đăng ký tham gia các chương trình khuyến mãi lớn của sàn (Mega Sale 10.10, 11.11, 12.12, Tết Sale, Lương về...).
- Thiết lập các chương trình khuyến mãi nội bộ của shop: Mã giảm giá (Voucher), Combo khuyến mãi, Mua kèm deal sốc (Add-on deal), Flash Sale của shop.
- Vận hành các công cụ quảng cáo: Shopee Ads (Đấu thầu từ khóa, Quảng cáo khám phá), Lazada Solutions để tối ưu lượng truy cập (Traffic).
- Phối hợp với bộ phận thiết kế để tạo ra các Banner, ảnh bìa sản phẩm thu hút theo từng chủ đề chiến dịch.
- Thực hiện các buổi Livestream bán hàng định kỳ trên Shopee Live hoặc Lazada Live để tương tác trực tiếp và chốt đơn.
3. Tư vấn và Chăm sóc Khách hàng (Customer Service):
- Trực chat, phản hồi thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm, size số, tính năng và các chính sách ưu đãi. Đảm bảo tỷ lệ phản hồi chat luôn trên 95%.
- Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận, xác nhận đơn và phối hợp với kho để đóng gói, giao hàng kịp thời cho đơn vị vận chuyển.
- Theo dõi hành trình đơn hàng, chủ động liên hệ hỗ trợ khách hàng nếu có sự cố về vận chuyển (giao chậm, thất lạc).
- Giải quyết các khiếu nại, yêu cầu đổi trả/hoàn tiền một cách khéo léo, ưu tiên bảo vệ uy tín của shop và sự hài lòng của khách hàng.
- Quản lý và phản hồi đánh giá (Review): Khích lệ khách hàng để lại đánh giá 5 sao kèm hình ảnh/video, xử lý chuyên nghiệp các đánh giá tiêu cực để cải thiện chỉ số Shop yêu thích/LazMall.
4. Phân tích Dữ liệu và Báo cáo (Data Analysis & Reporting):
- Sử dụng các công cụ Phân tích bán hàng trên Seller Center để theo dõi các chỉ số quan trọng: Tỷ lệ chuyển đổi (CR), Giá trị đơn hàng trung bình (AOV), Tỷ lệ thoát trang, Doanh thu theo ngày/tuần/tháng.
- Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và chương trình khuyến mãi (ROI/ROAS).
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Theo dõi giá cả, chương trình ưu đãi và danh mục sản phẩm của các shop đối thủ để đề xuất hướng đi cạnh tranh.
- Lập báo cáo doanh số định kỳ và tham mưu cho quản lý về các mặt hàng bán chạy, mặt hàng tồn kho lâu để có kế hoạch nhập hàng hoặc xả kho phù hợp.
5. Phối hợp liên phòng ban:
- Làm việc chặt chẽ với bộ phận Kho để kiểm kê hàng hóa, đảm bảo quy trình đóng gói đúng quy chuẩn của sàn (tránh bể vỡ, thiếu hàng).
- Phối hợp với bộ phận Content/Design để sản xuất nội dung hình ảnh/video cho sản phẩm và các chiến dịch Marketing.
- Trao đổi với bộ phận Kế toán để đối soát công nợ, phí sàn, phí vận chuyển và các khoản chiết khấu.
---
Yêu cầu tuyển dụng:
1. Học vấn/Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử, Công nghệ thông tin hoặc các ngành có liên quan.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm vận hành thực chiến trên sàn Shopee, Lazada (Ưu tiên ứng viên đã từng quản lý các gian hàng Shop yêu thích+, LazMall).
- Có kiến thức cơ bản về Digital Marketing và các công cụ bổ trợ cho TMĐT.
2. Kỹ năng chuyên môn:
- Thành thạo công cụ quản trị Seller Center của Shopee và Lazada. Am hiểu sâu sắc về các quy định vi phạm của sàn để tránh bị khóa sản phẩm hoặc tạ (penalty).
- Kỹ năng viết Content bán hàng: Biết cách đặt tiêu đề thu hút, viết mô tả sản phẩm giàu cảm xúc và đầy đủ thông tin kỹ thuật.
- Kỹ năng SEO sàn: Hiểu về mật độ từ khóa, tối ưu hình ảnh, hashtag để tăng thứ hạng tìm kiếm tự nhiên.
- Kỹ năng xử lý hình ảnh cơ bản: Biết sử dụng Canva, Photoshop cơ bản hoặc các phần mềm chỉnh sửa video trên điện thoại (CapCut) để tạo nội dung cho feed/livestream.
- Kỹ năng tin học văn phòng: Thành thạo Excel (VLOOKUP, Pivot Table) để xử lý dữ liệu đơn hàng và báo cáo.
3. Phẩm chất cá nhân:
- Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Thương mại điện tử chỉ cần sai một con số 0 trong cài đặt giá là có thể gây thiệt hại lớn. Bạn cần sự chuẩn xác tuyệt đối.
- Tư duy hướng đến khách hàng: Luôn đặt mình vào vị trí người mua để tư vấn và xử lý vấn đề một cách thấu cảm nhất.
- Năng động và thích ứng nhanh: Môi trường TMĐT thay đổi theo từng ngày, bạn cần có tinh thần học hỏi không ngừng và nhạy bén với các xu hướng (Trends) mới.
- Chịu được áp lực cao: Đặc biệt trong các mùa chiến dịch (Mega Sale), khối lượng đơn hàng và tin nhắn tăng đột biến đòi hỏi sự bền bỉ và khả năng sắp xếp công việc khoa học.
- Tính chính trực: Trung thực trong việc quản lý hàng hóa, tiền bạc và báo cáo số liệu.
---
Quyền lợi:
- Mức thu nhập hấp dẫn: Bao gồm Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng doanh số (Hoa hồng theo đơn hàng hoặc theo KPI tháng/quý). Thu nhập không giới hạn tùy theo năng lực.
- Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, gen Z chiếm đa số, khuyến khích sự sáng tạo và những ý tưởng đột phá.
- Đào tạo bài bản: Được tham gia các khóa học nâng cao về vận hành sàn, kỹ năng chạy quảng cáo chuyên sâu do các chuyên gia hoặc chính sàn đào tạo.
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển rõ ràng từ Nhân viên -> Trưởng nhóm -> Quản lý sàn TMĐT (E-commerce Manager).
- Chế độ phúc lợi: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước. Thưởng các dịp lễ Tết, du lịch hàng năm (Team building), lương tháng 13.
- Trang thiết bị: Được cung cấp đầy đủ máy tính, điện thoại làm việc và các công cụ hỗ trợ bán hàng hiện đại.
---
Tags: Nhân viên bán hàng Online, Tuyển dụng Shopee Lazada, Chuyên viên thương mại điện tử, Vận hành gian hàng Shopee, Nhân viên trực chat sàn TMĐT, Marketing sàn thương mại điện tử, Quản lý đơn hàng Online, Việc làm bán hàng tại nhà, Kỹ thuật SEO sàn, E-commerce Specialist.
Từ khoá tìm kiếm:
Tuyển dụng nhân viên bán hàng Shopee Lazada, Việc làm vận hành sàn TMĐT, Nhân viên quản lý gian hàng online, Cách bán hàng hiệu quả trên Shopee, Nhân viên tư vấn khách hàng online, Việc làm Marketing TMĐT, Kinh nghiệm bán hàng Lazada, Tìm việc làm bán hàng trực tuyến, Nhân viên Livestream bán hàng, E-commerce Executive Job.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Thành phố Yên Bái => Tuyển dụng Sales Promoter (Quảng bá sản phẩm) không yêu cầu độ tuổiViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: SALES PROMOTER (CHUYÊN VIÊN QUẢNG BÁ SẢN PHẨM) TỔNG QUAN Chúng tôi đang tìm kiếm những "Sứ giả thương hiệu" – vị trí Sales Promoter (Nhân viên Quảng bá Sản phẩm) tài năng và đầy nhiệt huyết. Bạn không chỉ đơn thuần là người giới thiệ...
-
Thành phố Yên Bái => Tuyển dụng Nhân viên Bán hàng Siêu thị / Cửa hàng không yêu cầu độ tuổiViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN BÁN HÀNG SIÊU THỊ / CỬA HÀNG --- Tổng quan : Chúng tôi đang tìm kiếm một "đại sứ trải nghiệm" – vị trí Nhân viên Bán hàng Siêu thị / Cửa hàng. Bạn không chỉ đơn thuần là người đứng sau quầy kệ, mà là mắt xích quan trọng nhấ...
-
Thành phố Yên Bái => Tuyển dụng Barista (Pha chế) không yêu cầu độ tuổiViệc làm thực tập - - 2026/07/02 Check with sellerMÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN PHA CHẾ CHUYÊN NGHIỆP (BARISTA) Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "người kể chuyện qua hương vị" – vị trí Nhân viên Pha chế chuyên nghiệp (Barista). Tại đây, bạn không chỉ đơn thuần là người đứng sau quầy kệ để tạo ra ...