Thành phố Yên Bái => Tuyển dụng Guest Check-in Intern không yêu cầu độ tuổi Tuyển dụng việc làm uy tín lương cao

Việc làm thành phố Hồ Chí Minh - tphcm - Quận 1 - 2 -3 -4 Quận 5-6-7-8-9 khu vực 10-11-12

Check with seller Thành phố Yên Bái => Tuyển dụng Guest Check-in Intern không yêu cầu độ tuổi

Published date: 2026/07/02
  • Location: Yên Bái, vietnam

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: THỰC TẬP SINH ĐÓN TIẾP KHÁCH (GUEST CHECK-IN INTERN)

Tổng quan:
Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ của những nụ cười" – vị trí Thực tập sinh Đón tiếp khách (Guest Check-in Intern). Bạn không chỉ đơn thuần là người trao chìa khóa phòng, mà chính là "điểm chạm" đầu tiên và quan trọng nhất, quyết định ấn tượng của khách hàng về sự chuyên nghiệp và lòng hiếu khách của chúng tôi. Với vai trò này, bạn là người kết nối nhu cầu của khách hàng với các dịch vụ của khách sạn, đảm bảo mỗi quy trình nhận phòng đều diễn ra mượt mà, ấm áp và đầy tinh tế. Nếu bạn là một người trẻ năng động, sở hữu kỹ năng giao tiếp thiên bẩm, yêu thích môi trường dịch vụ cao cấp và muốn bắt đầu sự nghiệp trong ngành Hospitality từ những nền tảng vững chắc nhất, chúng tôi đang đợi bạn.

---

1. Nhiệm vụ công việc chính



Quy trình Đón tiếp & Nhận phòng (Check-in):
* Chào đón khách ngay khi họ đặt chân đến sảnh với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp và lịch sự theo tiêu chuẩn 4-5 sao.
* Thực hiện thủ tục nhận phòng (Check-in) trên hệ thống quản lý khách sạn (PMS): Kiểm tra thông tin đặt phòng, xác nhận danh tính khách hàng qua giấy tờ tùy thân (CCCD/Passport).
* Giới thiệu chi tiết về các loại phòng, tiện nghi trong phòng và các dịch vụ đi kèm của khách sạn (Hồ bơi, Gym, Spa, Nhà hàng).
* Quản lý việc phân bổ phòng dựa trên yêu cầu của khách và tình trạng phòng thực tế, đảm bảo tối ưu hóa công suất phòng.
* Xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng như: phòng tầng cao, phòng không hút thuốc, phòng có view đẹp hoặc các gói dịch vụ kỷ niệm (sinh nhật, trăng mật).

Hỗ trợ và Chăm sóc Khách hàng trong suốt thời gian lưu trú:
* Đóng vai trò là trung tâm thông tin (Information Hub), giải đáp mọi thắc mắc của khách về các địa điểm du lịch địa phương, phương tiện di chuyển, và các dịch vụ ngoại vi.
* Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo. Nếu vượt quá thẩm quyền, cần báo cáo kịp thời cho Giám sát hoặc Quản lý ca trực.
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Hành lý (Bellman) và Bộ phận Buồng phòng (Housekeeping) để đảm bảo phòng đã sẵn sàng và hành lý được chuyển lên phòng khách nhanh nhất có thể.

Quy trình Trả phòng & Thanh toán (Check-out):
* Thực hiện thủ tục trả phòng (Check-out) một cách nhanh chóng, chính xác.
* Kiểm tra các chi phí phát sinh (Mini-bar, dịch vụ giặt ủi, nhà hàng) và đối soát với khách hàng trước khi in hóa đơn.
* Xử lý các hình thức thanh toán: Tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản hoặc thanh toán qua các ứng dụng liên kết.
* Thu thập ý kiến phản hồi (Guest Feedback) về chất lượng dịch vụ để cải thiện trải nghiệm khách hàng trong tương lai.

Nhiệm vụ Hành chính & Báo cáo:
* Cập nhật đầy đủ và chính xác hồ sơ khách hàng (Guest Profile) vào hệ thống để phục vụ cho công tác chăm sóc khách hàng trung thành.
* Thực hiện báo cáo tình trạng phòng, báo cáo doanh thu cuối ca và bàn giao công việc cho ca sau một cách chi tiết.
* Quản lý quỹ tiền mặt tại quầy (Float) và đảm bảo tính chính xác của các chứng từ giao dịch trong ca làm việc.

Hỗ trợ Kinh doanh & Marketing:
* Thực hiện kỹ thuật bán thêm (Upselling) để nâng cấp hạng phòng hoặc giới thiệu các gói dịch vụ cộng thêm nhằm tăng doanh thu cho khách sạn.
* Giới thiệu các chương trình thành viên, ưu đãi đặc biệt cho khách hàng quay lại.

---

2. Yêu cầu tuyển dụng



Học vấn & Kinh nghiệm:
* Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành: Quản trị Khách sạn, Du lịch, Ngôn ngữ Anh, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan đến Dịch vụ.
* Không yêu cầu kinh nghiệm chuyên sâu, nhưng ưu tiên những ứng viên đã từng tham gia các hoạt động ngoại khóa, tình nguyện hoặc thực tập trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.

Kỹ năng chuyên môn:
* Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh lưu loát (tương đương TOEIC 650+ hoặc IELTS 5.5+). Biết thêm ngoại ngữ thứ hai (Trung, Hàn, Nhật, Pháp...) là một lợi thế cực kỳ lớn.
* Tin học: Sử dụng thành thạo Word, Excel và Outlook. Có khả năng học hỏi nhanh các phần mềm quản lý khách sạn chuyên dụng (như Opera, Smile, hay EzCloud).
* Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng diễn đạt lưu loát, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng hoặc nói giọng địa phương quá nặng. Khả năng lắng nghe thấu cảm là yếu tố then chốt.

Phẩm chất cá nhân:
* Tác phong diện mạo: Ngoại hình ưa nhìn, chỉn chu. Luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về đồng phục và vệ sinh cá nhân (Grooming).
* Thái độ phục vụ: Luôn đặt khách hàng làm trung tâm (Customer-centric), kiên nhẫn, niềm nở và có tinh thần cầu tiến.
* Khả năng chịu áp lực: Có thể làm việc trong môi trường cường độ cao, đặc biệt là vào giờ cao điểm check-in/check-out hoặc các dịp lễ Tết.
* Linh hoạt: Sẵn sàng làm việc theo ca (ca sáng, ca chiều) và xoay ca theo sự sắp xếp của bộ phận.

---

3. Chương trình đào tạo dành riêng cho Intern



Khi gia nhập với vị trí Thực tập sinh Đón tiếp khách, bạn sẽ không "bị bỏ rơi". Chúng tôi xây dựng một lộ trình phát triển năng lực rõ ràng trong 3-6 tháng:

* Tháng thứ 1: Nhập môn & Văn hóa. Bạn sẽ được học về tiêu chuẩn thương hiệu (Brand Standards), tham quan tất cả các bộ phận trong khách sạn và làm quen với hệ thống PMS. Bạn sẽ được quan sát cách các đàn anh/đàn chị xử lý tình huống thực tế.
* Tháng thứ 2: Thực hành có giám sát. Bạn bắt đầu thực hiện các bước Check-in cơ bản dưới sự kèm cặp trực tiếp (Shadowing) của một Mentor. Học cách xử lý các cuộc gọi nội bộ và yêu cầu của khách qua điện thoại.
* Tháng thứ 3: Độc lập tác chiến. Bạn sẽ được tin tưởng giao đứng quầy chính thức, xử lý các giao dịch tài chính cơ bản và bắt đầu học kỹ năng Upselling.
* Tháng tiếp theo: Tham gia các dự án cải thiện quy trình dịch vụ hoặc hỗ trợ tổ chức các sự kiện lớn tại khách sạn.

---

4. Quyền lợi



* Hỗ trợ tài chính: Trợ cấp thực tập hàng tháng (Stipend) cạnh tranh và phụ cấp tiền ăn ca/đồng phục/gửi xe.
* Chứng nhận chuyên nghiệp: Cấp giấy chứng nhận hoàn thành thực tập và thư giới thiệu (Recommendation Letter) từ Ban Giám đốc khách sạn – "tấm vé vàng" cho sự nghiệp tương lai của bạn.
* Cơ hội nghề nghiệp: Những thực tập sinh xuất sắc sẽ có cơ hội được xem xét trở thành nhân viên chính thức ngay sau khi kết thúc kỳ thực tập mà không cần qua thử việc.
* Môi trường làm việc: Được làm việc trong không gian sang trọng, chuyên nghiệp, tiếp xúc với khách hàng đến từ nhiều nền văn hóa khác nhau trên thế giới.
* Kỹ năng mềm: Được đào tạo miễn phí các khóa học về kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, kỹ năng đàm phán và tư duy dịch vụ chuẩn quốc tế.
* Gắn kết: Tham gia vào các hoạt động Team Building, tiệc nhân viên và các chương trình nội bộ của khách sạn.

---

5. Tại sao bạn nên chọn vị trí này?



Vị trí Guest Check-in Intern không chỉ là một công việc văn phòng bình thường. Đây là "trường học thực tế" tốt nhất để bạn rèn luyện sự nhạy bén. Tại đây, bạn sẽ học được cách đọc vị tâm lý khách hàng chỉ qua một ánh nhìn, học cách giữ bình tĩnh khi đối mặt với những tình huống oái oăm nhất, và hơn hết là học cách lan tỏa niềm vui đến người khác thông qua sự tận tâm của mình.

Chúng tôi không tìm kiếm những cỗ máy làm việc, chúng tôi tìm kiếm những con người có trái tim ấm nóng và bộ não nhạy bén. Nếu bạn tin rằng mình có thể trở thành "điểm sáng" tại sảnh chờ của chúng tôi, hãy nộp hồ sơ ngay hôm nay.

---

Tags: Thực tập sinh khách sạn, Guest Check-in Intern, Lễ tân khách sạn, Việc làm Hospitality, Thực tập sinh Front Office, Tuyển dụng lễ tân, Dịch vụ khách hàng, Thực tập sinh du lịch, Khối tiền sảnh, Việc làm sinh viên mới tốt nghiệp.

Từ khoá tìm kiếm:
1. Thực tập sinh lễ tân khách sạn 5 sao
2. Guest Service Agent Intern
3. Tuyển dụng thực tập sinh Front Office
4. Thực tập sinh đón tiếp khách tại Hà Nội/TP.HCM
5. Lộ trình nghề nghiệp ngành khách sạn
6. Kỹ năng check-in khách sạn chuyên nghiệp
7. Thực tập sinh du lịch nhà hàng khách sạn
8. Tìm việc làm lễ tân không kinh nghiệm
9. Môi trường làm việc khách sạn quốc tế
10. Trợ cấp thực tập sinh khách sạn.

Share

Useful information

  • Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
  • Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
  • Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
  • This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

Việc làm TP. Hà Nội TP. Hồ Chí Minh Việc làm TP. Hải Phòng Việc làm TP. Đà Nẵng Việc làm TP. Cần Thơ Việc làm TP. Thừa Thiên Huế vieclamtp viec lam vieclam tp hcm vieclam Việc tìm người TPHCM Việc làm part time TPHCM Tìm việc làm cho nữ tại TPHCM Cần tìm việc làm gấp Tìm việc làm tại TPHCM Việc làm Part time tại nhà Việc làm Tốt TPHCM Việc làm Chợ Khu vực Miền Bắc Bắc Giang: TP Bắc Giang Bắc Kạn: TP Bắc Kạn Bắc Ninh: TP Bắc Ninh, Từ Sơn Cao Bằng: TP Cao Bằng Điện Biên: TP Điện Biên Phủ Hà Giang: TP Hà Giang Hà Nam: TP Phủ Lý Hòa Bình: TP Hòa Bình Lào Cai: TP Lào Cai Lạng Sơn: TP Lạng Sơn Nam Định: TP Nam Định Ninh Bình: TP Hoa Lư, Tam Điệp Phú Thọ: TP Việt Trì Quảng Ninh: TP Hạ Long, Móng Cái, Uông Bí, Cẩm Phả, Đông Triều Sơn La: TP Sơn La Thái Bình: TP Thái Bình Thái Nguyên: TP Thái Nguyên, Sông Công, Phổ Yên Tuyên Quang: TP Tuyên Quang Vĩnh Phúc: TP Vĩnh Yên, Phúc Yên Yên Bái: TP Yên Bái Khu vực Miền Trung & Tây NguyênBình Định: TP Quy Nhơn Bình Thuận: TP Phan Thiết Đắk Lắk: TP Buôn Ma Thuột Đắk Nông: TP Gia Nghĩa Gia Lai: TP Pleiku Hà Tĩnh: TP Hà Tĩnh Khánh Hòa: TP Nha Trang, Cam Ranh Kon Tum: TP Kon Tum Lâm Đồng: TP Đà Lạt, Bảo Lộc Nghệ An: TP Vinh Phú Yên: TP Tuy Hòa Quảng Bình: TP Đồng Hới Quảng Nam: TP Tam Kỳ, Hội An Quảng Ngãi: TP Quảng Ngãi Quảng Trị: TP Đông Hà Thanh Hóa: TP Thanh Hóa, Sầm Sơn Khu vực Miền NamAn Giang: TP Long Xuyên, Châu Đốc Bà Rịa – Vũng Tàu: TP Bà Rịa, Vũng Tàu, Phú Mỹ Bạc Liêu: TP Bạc Liêu Bến Tre: TP Bến Tre Bình Dương: TP Thủ Dầu Một, Dĩ An, Thuận An, Tân Uyên, Bến Cát Cà Mau: TP Cà Mau Cần Thơ: TP Cần Thơ (trực thuộc Trung ương) Đồng Nai: TP Biên Hòa, Long Khánh Đồng Tháp: TP Cao Lãnh, Sa Đéc, Hồng Ngự Hậu Giang: TP Vị Thanh, Ngã Bảy Kiên Giang: TP Rạch Giá, Hà Tiên, Phú Quốc Long An: TP Tân An Sóc Trăng: TP Sóc Trăng Tây Ninh: TP Tây Ninh Tiền Giang: TP Mỹ Tho, Gò Công Trà Vinh: TP Trà Vinh Vĩnh Long: TP Vĩnh Long

Sài Gòn - Bến Nghé - Bến Thành Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8 (Khu vực của bạn), Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Tân, Quận Bình Thạnh, Quận Gò Vấp, Quận Phú Nhuận, Quận Tân Bình, Quận Tân Phú3
Huyện Bình Chánh, Huyện Cần Giờ, Huyện Củ Chi, Huyện Hóc Môn, Huyện Nhà Bè

Khu công nghiệp Đông Nam, Khu công nghiệp Vĩnh Lộc, Khu công nghiệp Vĩnh Lộc 3, Khu công nghiệp Tân Bình, Khu công nghiệp Tân Tạo, KCN Tân Phú Trung, Khu công nghiệp An Hạ, Khu công nghiệp Hiệp Phước, Khu công nghiệp Tân Thới Hiệp, KCN Tây Bắc Củ Chi, Khu công nghiệp Lê Minh Xuân, KCN Lê Minh Xuân 2, Khu chế xuất Linh Trung 1, Khu công nghiệp Linh Trung 2, Khu công nghiệp Bình Chiểu, Khu chế xuất Tân Thuận, Khu công nghiệp Phong Phú, Khu công nghiệp Cát Lái II, 

 KCX Tân Thuận, KCX Linh Trung, KCX Linh Trung II và Khu công nghệ cao TP.HCM

An Lạc, Nhà Bè, Củ Chi, Khu cụm công nghiệp Hiệp Phước, 

Long An (Giáp Bình Chánh, Bình Tân, Quận 8, Nhà Bè)
Đồng Nai (Giáp TP. Thủ Đức)
 

Cơ hội việc làm tại TP.HCM năm 2026

Thành Phố Hồ Chí Minh vẫn là trung tâm kinh tế sôi động nhất Việt Nam, là “thiên đường việc làm” thu hút hàng triệu lao động trong và ngoài nước. Theo các sàn tuyển dụng lớn theo ghi nhận từ 9.000 đến hơn 30.000 tin tuyển dụng mới mỗi tháng, phản ánh nhu cầu nhân sự liên tục tăng cao.

Các ngành “hot” nhất bao gồm:

Mức lương dao động linh hoạt: lao động phổ thông từ 7-15 triệu đồng/tháng, vị trí văn phòng có kinh nghiệm 12-30 triệu, quản lý cấp cao và chuyên gia công nghệ có thể đạt 40-60 triệu đồng hoặc hơn. Nhiều doanh nghiệp cung cấp thêm thưởng hiệu suất, bảo hiểm, hỗ trợ ăn ở và đào tạo.

TP.HCM không chỉ có số lượng việc làm lớn mà còn môi trường năng động, cơ hội thăng tiến nhanh. Thành phố dự kiến cần hàng trăm nghìn lao động mới đến năm 2030, đặc biệt nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực công nghệ cao và dịch vụ.

Với hệ thống việc làm linh hoạt (full-time, part-time, remote), ngày hội việc làm thường xuyên và các nền tảng tuyển dụng trực tuyến, người lao động dễ dàng tìm kiếm cơ hội phù hợp. TP.HCM thực sự là nơi lý tưởng để khởi nghiệp, phát triển sự nghiệp và xây dựng tương lai. Nếu bạn có kỹ năng và sự chủ động, cơ hội tại đây đang rộng mở hơn bao giờ hết.

Thị trường lao động sôi động, nhu cầu nhân sự cao ở hầu hết các ngành.

Các ngành hot nhất hiện nay:

Mức lương tham khảo:

TP.HCM tiếp tục là điểm đến hấp dẫn nhờ môi trường năng động, nhiều khu công nghiệp, trung tâm thương mại và doanh nghiệp FDI. Thành phố thường xuyên tổ chức ngày hội việc làm, hỗ trợ kết nối qua Trung tâm Dịch vụ Việc làm TP.HCM.

Tuyển dụng việc làm tuyển dụng việc làm tìm việc ứng tuyển tuyển nhân viên việc làm mới tuyển dụng khẩn việc làm fulltime việc làm parttime tuyển dụng online CV kinh nghiệm mức lương lương cạnh tranh phúc lợi bảo hiểm thưởng hiệu suất môi trường làm việc nhân viên kinh doanh kỹ sư phần mềm marketing kế toán hành chính nhân sự tuyển dụng 2026 cơ hội việc làm việc làm Hà Nội việc làm TP.HCM việc làm Đà Nẵng remote work hybrid internship sinh viên mới ra trường senior junior middle tuyển dụng không kinh nghiệm việc làm thêm freelance job fair ngày hội việc làm headhunter công ty tuyển dụng website tuyển dụng VietnamWorks TopCV CareerViet Indeed Vietnam LinkedIn tuyển dụng JD (Job Description) yêu cầu ứng viên kỹ năng mềm tiếng Anh giao tiếp chuyên môn phát triển sự nghiệp thăng tiến lương khởi điểm trợ cấp nghỉ phép năm team building văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp FDI công ty nước ngoài startup tuyển dụng việc làm ổn định tuyển gấp apply ngay nộp hồ sơ phỏng vấn onboarding thử việc hợp đồng lao động nhân tài nguồn nhân lực lao động chất lượng cao việc làm công nghệ việc làm tài chính việc làm bán hàng việc làm sản xuất tuyển dụng mùa cao điểm cơ hội nghề nghiệp tìm việc làm việc làm tuyển gấp việc làm sinh viên SV Job lviec việc làm Việc làm bất động sản tìm việc làm tại an giang không cần bằng cấp việc làm edunet việc làm edunet